大齿公司物业委托管理项目招标公告

大齿公司物业委托管理项目招标公告

大齿公司物业委托管理项目

招 标 人:中国重汽集团大同齿轮有限公司

2023年2月


目 录

.

第一章投标人须知

第二章招标公告

第三章投标文件格式

第四章技术要求

第一章投标人须知

中国重汽集团大同齿轮有限公司根据中重齿总经办纪要{2023}3号文件要求,现就关于大齿公司物业委托管理项目进行公开招标。现将有关事项公告如下:

一、项目名称

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

二、项目内容简介

本项目主要内容:本次招标项目为大齿公司物业委托管理项目,投标方根据招标书编制投标文件应标。对大齿公司厂区卫生清洁,厂区绿化养护,物业相关服务、职工单身宿舍管理四项内容进行委托管理。

三、议程安排

1、发标时间:2023年2月22日

2、投标截止时间:发布投标公告的10个工作日之内,逾期不受理

3、评标时间及地点由招标方另行通知。

四、合同签订

1、招标人根据评标专家小组的评标结果确定推荐中标人,经中国重汽集团大同齿轮有限公司及其集团公司批准《中标(成交)人推荐表》后通知中标人。

2、招标人通知给中标人,中标人应及时与招标人联系,在规定的时间内(一般为接到通知后3个工作日内)与招标人签订合同,如果中标人接到《中标通知书》后,无不正当理由拒签合同、在签订合同时向招标人提出无理附加条件的,取消该投标人的中标资格并罚没投标保证金,该投标人2年内不得参与招标人关于该类的招投标项目。

3、中标人应当按照合同约定的履约责任,在保证质量的前提下完成中标项目,未经招标人允许不得将中标项目转包或分包给他人,否则视为违约,招标人有权解除合同。

4、投标人提供经会计师事务所审计且出具无保留意见的近三年的财务审计报告原件,并加盖公章,包括但不限于报告页、经审计的资产负债表、利润表、现金流量表及报表附注。如投标人公司没有经审计的财务报告,可提供加盖公章的近三年财务报表,包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表。应提供中文版本的审计报告或财务报表。

五、物业服务项目协议书(详见投标文件格式)

第二章 招标公告

招标单位:中国重汽集团大同齿轮有限公司

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

招标方式:公开招标

编制单位:中国重汽集团大同齿轮有限公司制造部(安全环保部)

一、概述:

本次招标项目为本公司物业委托管理项目,投标方根据招标书编制投标文件前来应标。对大齿公司厂区卫生清洁,厂区绿化养护,物业相关服务、职工单身宿舍管理四项内容进行委托管理。

二、资质:

1、投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国民法典》及其它有关的法律和法规;为中华人民共和国境内注册的独立法人机构,具有独立承担民事责任能力;

2、公司成立三年以上(以营业执照成立日期到开标当日满三年为准);经营范围及资质要求:投标人经核准的经营范围应满足本次招标内容;注册资金不低于300万元;投标人须提供具有统一社会信用代码的新版营业执照副本原件及复印件(加盖公章);

3、具有良好的商业信誉,投标人在近三年内在经营活动中无违法记录。

4、具有健全的财务会计制度,财务状况和市场行为良好。没有处于被有权机关吊销营业执照、吊销资质、停业整顿、取消投标资格以及财产被接管、冻结或进入破产程序等。

5、投标人没有被列入招标人处《黑名单》(《黑名单》指投标人与招标人在以往或正在进行的合作中,存在招标人认为的违反合同约定或违反法律法规等的失信行为)的。投标人公司信誉良好,无违法违规等不良行为,在“信用中国”中未列入联合惩戒失信人名单;

6、投标人须提供法人授权委托书原件(在投标文件副本中可用复印件)及投标单位的法定代表人或授权代表的身份证原件及复印件(加盖公章);

7、投标单位须为一般纳税人,承诺就本项目开具增值税专用发票。

8、投标人须具有履行合同所必须的财务、技术、服务等方面的资质和能力;

9、投标人必须是最终投标、签订合同的单位,不得以任何理由将已中标项目以任何形式转包给其他单位;

10、法律法规对合格投标人的其他要求、规定;

11、本次招标项目不接受联合体投标;

三、委托内容

范 围:中国重汽集团大同齿轮有限公司(大同市云州街99号)

项目概况:大齿公司厂区卫生清洁、厂区绿化养护、物业相关服务、职工单身宿舍管理四项内容进行委托管理。

第一项 项目名称:厂区卫生清洁服务

1、项目地址:中国重汽集团大同齿轮有限公司(大同市云州街99号)

2、项目内容:

1)理化楼卫生清洁:公共区域、卫生间、电梯、楼梯、楼道内侧玻璃、领导办公室、会议室的清扫和保洁;会议服务工作;

2)联合厂房办公区清洁:联一、联二、联三、联四、联五、采购部办公区公共区域的卫生、玻璃清洁、包括楼道、消防升降门、楼梯、卫生间、更衣室、会议室、开水间和加工部洗手池;试验室和生产准备加工部卫生间;厂房参观通道的窗台、暖气、玻璃和消防柜;

3)文体中心卫生清洁:公共区域包括楼道、楼梯、卫生间、会议室、一层场地的清扫和保洁;及重要活动期间玻璃的清洁

4)卫生用品的配置:包括厕纸、小便池芳香球、空气清新剂、洗手液、肥皂、地面吹风机等;

5)室外卫生:厂区道路、厂区大门外周围、广场、停车场、联五厂房周围等厂区内所有区域的卫生清洁,实行一扫全保,保持干净整洁无杂物;

6)人工湖:湖面、路面、栏杆、假山的卫生清洁,冬季湖面破冰;喷泉的定时开关、卫生清洁;

7)垃圾清运:厂区内垃圾箱、垃圾点的垃圾清理,垃圾外运处理,垃圾箱擦洗,生活和工业垃圾做到日产日清;

8)积雪清理:冬季下雪后的道路、护坡台阶、停车场的清雪工作。做到雪停雪扫,主要道路及台阶积雪于员工上班前2小时内清扫完毕,其他路面积雪12小时内清扫完毕。

9)甲方临时交办的卫生清洁工作

第二项厂区绿化养护和新栽

1、项目地址:中国重汽集团大同齿轮有限公司(大同市云州街99号)

2、项目内容(含联五西侧松树林):

1)绿化日常养护管理:包括花草树木的浇水、修剪、补栽、移栽、施肥、病虫害防治、除草和越冬保护等;

2)厂区绿地内卫生的清洁和杂草、枯树的清理;

3)人工湖内的水草清理;

4)花卉种植:厂门口泰山石前、办公楼前、文体中心花坛、办公区护坡、精品路南侧、联三西出口两侧花坛等。

5)春秋两季花草树木的防火浇灌。

第三项物业相关委托服务

1、项目地址:大齿公司厂区

2、项目内容:

1)医疗服务:大齿厂区职工提供医疗服务;

2)土建及相关维修:

a)厂区的房屋屋面防水、门窗、道路、室内外地面等日常维修;

b)厂区的建筑物墙体清洗、粉刷和修补等;

c)厂区水电相关土建维修及钢结构维修等;

d)厂区的其它零星维修,包括(房屋落水管维修,更换玻璃等)。

第四项职工单身宿舍委托服务

1、项目地址:中国重汽集团大同齿轮有限公司(大同市云州街99号)

2、项目内容:

1)全面负责宿舍的日常管理、设施资产管理、安全消防保卫管理和住宿人员行为规范管理;

2)管理过程必须严格执行国家有关法律、法规;

3)建立应急救援机制,确保在紧急情况下所有住宿人员能安全疏散撤离;

4)职工住宿、退宿的审核、登记、手续办理和建档,并及时更新;

5)单身宿舍公共区域、盥洗室、卫生间的清洁;

6)倒班宿舍的清扫及床品清洗、购买及更换。

7)楼层增加洗衣机设备、年度内购买部分倒班宿舍被褥枕套。

四、结算方式:

1、厂区物业费:半年期商业汇票(包括银行承兑汇票和商业承兑汇票)。

2、土建及相关物业维修费用由甲方另行支付。费用结算方式:项目验收合格后,由甲乙双方共同现场测量(隐蔽工程量在隐蔽前测量)确定工程量。工程造价执行《2018年山西省工程定额》标准,定额中没有的由甲乙双方根据共同进行的市场调研后协商确定。乙方根据双方确定的工程量和价格标准编制工程决算报甲方审核,最终价格以甲方审核后的决算为准。

五、投标文件要求

1、投标书必须按照招标单位要求填写,内容齐全,表达准确,不应有涂改、增删、并有投标人签名。

2、投标文件一式三份,投标内容应使用电脑打印,由投标人签字(盖章),投标文件应准备一份正本和两份副本,每套投标文件须清楚地标明“正本”和“副本”。一旦正、副本不符,以正本为准。

3、投标文件要胶装密封,并在封口处签字(盖章)。

4、须提供法人代表身份证复印件,授权代表须将以书面形式出具的授权委托书附在投标书内。

5、投标方应对厂区卫生清洁、厂区绿化养护、物业相关服务中的医疗服务、职工单身宿舍管理四项委托内容进行分别报价。

6、投标报价应包含税费和其他相关费用,以人民币计价

六、评分标准

本次招标评价分为四个方面,总赋分为100分。

评审要素

具体项目

评分依据

单项满分

(满分100分)

商务

投标报价

1.经初审合格的投标文件其投标报价为有效报价。
满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分(标准分)。其他投标人的价格分统一按照下列公示计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*60.
2.评标价格均以元(RMB)为单位计算,百分率、得分值小数点后保留二位,第三位四舍五入。
3.评标委员会二分之一以上人员认为某投标总报价有低于成本价嫌疑的,视为无效报价,不进入下一步评审。

60

技术

企业实力

根据企业注册资金、成立时间、从事人员、合法经营资料。赋6-10分。

10

同类业绩

提供近三年物业整体服务合同,每份合同赋2分,满分10分。

10


管理方案

1、物业管理架构及项目人员配置合理(满分5分)

2、管理制度是否健全(满分5分)

3、投标方是否对厂区环境情况熟悉(满分10分)

20

七、废标及终止招标

1、投标人有下列情形之一,其投标将被视为废标,招标人将严格按照《中华人民共和国招标投标法》及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利。投标人给招标人造成损失的,招标人有索赔的权利,投标人应予以赔偿。

1)投标人提供的有关资格、资质证明文件不合格、不真实或提供虚假投标材料;

2)投标人在报价有效期内撤回投标;

3)在整个评标过程中,投标人有企图影响评标结果公正性的任何活动;

4)投标人以任何方式诋毁其他投标人;

5)投标人串通投标;

6)以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标的;

7)中标人不按规定签订合同;

8)法律、法规规定的其他情况。

9)投标人被举报、检举,并经招标方查实无误的。

2、出现下列情形之一,招标人有权否决所有投标人的投标,并终止招标。

1)出现影响采购公正的违法、违规行为的。

2)评标委员会经评审,认为所有投标都不符合招标文件要求的

3)因重大变故,任务取消的。

4)有效参与投标的单位不足三家以上的。

5)招标人认为其他应终止招标的情形。

八、中标人瑕疵滞后发现的处理原则

无论基于何种原因,各项本应作为拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该中标人通过了资格审核、初评、现场复审、终评或其他所有相关程序,包括已签订合同的情形,一旦中标人被拒绝或该中标人此前的评议结果被取消,相关的一切损失均由该中标人承担。

九、投标保证金:投标单位需提前交*****元保证金,投标人在向招标人出示《投标保证金缴纳凭证》后方可进行开标,招标结束后退还保证金。

投标保证金的形式:电汇或网银(需从投标人基本账户中转出)

投标保证金收款账户信息

户名:中国重汽集团大同齿轮有限公司

账号:0504 0467 1920 0029 164

开户行:工行大同魏都支行

十、送标及评标时间:

时间:具体时间另行通知。

地点:中国重汽集团大同齿轮有限公司A1107会议室。

十一、合同签订:中标单位中标三日后到安全环保部领取中标通知书并签订合同,逾期不到者作自动弃权处理。

十三、如有未明确之处,按本公司有关规定执行。本招标文件解释权归中国重汽集团大同齿轮有限公司。

招标单位联系人及联系电话:任世斌:139*****800

赵文璇:150*****095

第三章 投标文件格式

一、投标文件签署

1、法定代表人或投标人授权代表必须按招标文件的规定在投标文件(正本、副本及各附件)上签字并加盖投标人单位公章,不得使用其它形式如带有“专用章”等字样的印章,否则投标将被视为无效。如投标人对投标文件进行了修改,则须由投标人的法定代表人或授权代表在修改的每一页上签字或加盖公章。

2、任何行间插字、涂改和增删,必须由投标人的法定代表人或授权代表签字或加盖公章后才有效。

二、投标文件的密封和标记

1、投标人应将投标文件正、副本一同密封送达,并在封面明显处注明以下内容:

1.1项目名称

1.2投标人名称(加盖公章)、地址、邮编、电话、传真

2、每一份密封文件在封口处加盖投标人公章。

3、如果投标人未按上述要求对投标文件密封及加写标记,招标人对投标人提前启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件,招标人有权予以拒绝,并退回投标人。

三、投标文件格式要求

封面

中国重汽集团大同齿轮有限公司

物业委托管理项目

投 标 文 件

投标单位名称:(盖公章)

法定代表人或委托代理人:(签字)

日 期:年月日

附件1

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

投标书

致中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目:

根据贵方物业委托管理项目招标文件,签字代表(全名、职务) 经正式授权并代表投标人(投标人名称、地址) 提交下述文件:

资质证明文件(1份)

报价单(1份)

商务标书(正本1份和副本3份)

技术标书(正本1份和副本3份)

据此,签字代表宣布同意如下:

所附投标报价表中规定的应提供的投标报价。

1.投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

2.投标人已详细审查全部招标文件,包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有关附件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

3.投标有效期:自投标截止之日起至合同签署日一直有效。

4.投标人同意提供贵方要求的可能与投标有关的一切数据和资料,完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。

5.投标人承诺所提供的所有数据和资料均真实有效,如存在虚报情况,投标人愿为此承担一切法律责任,并主动退出本项目竞标。

6.与本投标有关的一切正式往来通讯请寄:

地址: 邮编:

电话: 传真:

投标人授权代表签字: 职务: 日期:

投标人名称(及公章):

日期: 年 月 日


附件2

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

日期: 年 月 日

投标文件目录

序号

主要内容

索引


































投标人名称(盖章): 法定代表人或授权代表签字:

注:1.本表填写投标文件主要内容,以用于开标宣读。

2.“索引”一栏填写该主要内容对应于投标文件的“条款号/页号”。


附件3

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

日期: 年 月 日

法人授权委托书

致中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目:

本授权委托书声明:我(法人姓名) 系(投标人名称)的法定代表人,现授权委托(投标人名称)的(授权代表姓名) 为我公司参加贵方组织的物业委托管理项目的法定代表人授权委托代理人,全权代表本公司处理投标过程的一切事宜,包括:投标、参与开标、谈判、签约等。投标人授权代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,我公司均予认可并对此承担全部责任。

委托期限:20XX 年X 月 X 日至 20XX 年 X 月 X 日

授权代表无转委托权,特此委托。

授权代表姓名:性别: 年龄:

身份证号码:职务:

投标人名称:(盖单位公章)

法定代表人:(签字)

附法人代表及被授权人(授权代表)有效的身份证正反两面复印件


附件4 开标一览表

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

日期: 年 月 日

序号

投标人名称


1

报价(小写,含税)


2

报价(大写,含税)


3

交货期


4

付款方式有无偏离


5

对招标文件的认同程度
(是否完全认同)


6

备注


投标人名称(盖章): 法定代表人或授权代表签字:


附件5 分项报价单

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

日期: 年 月 日

分项报价单

序号

工作内容

单价(含税)

合计








..

..

投标人名称(盖章): 法定代表人或授权代表签字:


附件6

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

日期: 年 月 日

投标人承诺:

我公司承诺遵守贵公司由于招标人上级集团公司政策变化引起的合同签订前终止项目的要求,并承担由此带来的一切损失。

投标人名称(盖章): 法定代表人或授权代表签字:


附件7

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

日期: 年 月 日

相关条款偏离表(含商务偏离及技术偏离)

序号

招标文件条款

偏离内容

条款号

条款要求

1




2




3




4




5




6




7




8




9




10




投标人名称(盖章): 法定代表人或授权代表签字:

注:为避免歧义,无偏离也应要提报该表,并注明“无”字。如无该表则即使在其它部分已反映,将也被视为“无偏离”。


附件8

项目名称:中国重汽集团大同齿轮有限公司物业委托管理项目

日期: 年 月 日

近三年物业整体服务业绩一览表

序号

服务单位

项目名称

涉及种类

合同金额(万元)

合同签订时间

联系人及

联系电话




































附件10

服务质量保证承诺

公司:(招标人全称)

我代表(投标单位名称)为保证中标项目的服务质量特作如下承诺:

投标人全称(盖章) 投标人代表签字:

优质服务承诺

公司:(招标人全称)

我代表(投标单位名称)对中标项目的优质服务作如下承诺:

投标人全称(盖章) 投标人代表签字:

第四章 技术要求

《物业保洁服务标准》

第一条 项目管理服务

1、服务目的:为营造良好的工作环境,服务于企业的生产经营活动,加强物业保洁服务管理,制定本标准。

2、服务范围:本标准适用于大齿公司物业保洁服务管理工作。

第二条 保洁服务

1、保洁标准:

1.1卫生间:

(1)卫生间门内外每天擦拭不少于1次,卫生间的玻璃每半月清擦1次,镜面每天擦拭2次,卫生间、地面每天冲刷或擦拭不少于4次,卫生间内要保持通风无异味、地面无污渍;墙面无浮尘、无违法张贴物、无乱涂乱画;保洁工具:定置定位、洁净、无损坏。

(2)大、小便池的外表,每天清擦不少于1遍,每天倾倒污纸不少于2次;隔离板(厕位门)、上下水管,每周擦拭1次,男厕小便池每天及时放置并保持芳香球3-4粒/池,要求大、小便池无便渍、尿渍、尿碱、水锈,表面洁净光亮。

(3)洗手盆内外、水笼头、洗手盆台面每天擦拭4次,自动干手装置、取暖降温设施以及其他设施,每天擦拭2次,自动干手装置以及其他设施,每天擦拭 2 次,保持洁净明亮要求洗手盆内无污渍、无油渍,洁净光亮;台面无积水、无污渍;水龙头表面无污渍、无锈渍,洁净光亮;镜前灯洁净无浮尘。

(4)室内门窗玻璃、门帘:无浮尘、无污渍、洁净明亮,每月全面擦洗一次,月底前擦完,窗槽内无污物、沙粒、积尘,窗框、窗台无污渍、黏附物。

(5)厕纸(上下午各两卷)、小便池芳香球、空气清新剂、洗手液(保持足量)、肥皂、

(6)及时填写卫生间点检、清洁记录

1.2门厅、大厅、展厅:

(1)对门厅入口处铺设的防尘脚垫,每天清理2次,确保脚垫无尘土积压;入口区域及时牵尘,随时擦拭脚印等污渍,每30分钟(视人流量及其他因素而定)巡回清扫一次,确保地面持续处于清洁状态。

(2)展厅门、框、展台及展厅内陈设物、装饰物每天用湿毛巾拧干后清擦 2 遍,做到室内整洁、厅内陈设物、装饰物无尘土、玻璃明亮。

(3)地面、墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等确保无杂物和污渍、清洁。

(4)门厅玻璃门,确保无水痕、污渍。

(5)垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋,确保桶内垃圾不超过2/3。

1.3走道、楼梯、电梯:走道、楼梯、电梯要保持干净整洁,道路畅通,其中

(1)走廊、楼梯、楼道、大厅的地面,每天用干净并拧干的墩布拖擦不少于 4 次,拖擦后地面清洁、无杂物、无水渍。走道、廊内座椅保持清洁卫生,摆放有序,垃圾桶保持干净。

(2)电梯每天保洁 2 次,轿厢四壁光洁明亮,操作面板无污迹、无灰尘、无印迹,地面、地垫干净,空气清新、无异味;电梯凹槽内无垃圾无杂物,按钮表面干净无印迹。电梯内外壁为不锈钢,应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护,确保不锈钢材质的清洁、光亮,管辖区域内电梯内地面保持整洁,电梯内外壁应定时擦拭,保持干净整洁。

(3)办公区域的楼梯扶手、扶栏、宣传栏、指示牌、电器开关、壁灯、窗台、灭火器箱等每天须擦拭 2 次,保持无灰尘、无污渍,发现污渍及时清洁。

1.4办公区公共区域保洁

(1)地面、踢脚线:无尘土、洁净、无污渍、无胶渍,地板光滑有光泽,石材光亮。

(2)走廊、楼道的玻璃每月清擦 1 次,卫生间的玻璃每半月清擦 1 次。以上区域玻璃(高度 3 米以下)有污渍随时清擦,保持玻璃干净无污痕、光洁明亮,室内玻璃每月内外擦拭一次,并保证目视无水痕、无手印、洁净光亮;框缝无尘土、洁净;窗台下手摸光滑无尘土。

(3)会议室、接待室保洁,用湿拖把清擦 2 遍,擦净积尘、再用干墩布清擦 2 遍。保持地面清洁无杂物,清擦桌椅 2 遍。做到桌椅干净无水渍、无积尘;使用结束后及时清扫地面、擦拭桌椅。

(4)公共区地面要每天拖擦保持卫生整洁,每天用干净并拧干的墩布拖擦不少于 4 次,拖擦后地面清洁、无杂物、无水渍,每天喷洒消毒液一次。

(5)更衣室的地面每日用墩布拖擦不少于 4 次,保持地面无积水、无污迹、无杂物。每天对车间附属设施进行擦拭,保障所有区域及附属设施干净无灰尘。

(6)茶水间地面每天冲刷或擦拭不少于 4 次,保持地面清洁、无污物、无积水,清洁热水器表面每天 1 次,保持热水器表面光亮无污迹。

(7)管辖区域内垃圾桶、扶手每天清洁不少于1次。

1.5厂区内保洁

(1)道路每天普扫 2 次,可借助机械工具每隔 2 小时巡扫 1 次,保持地面无杂物、无积水、无泥沙、道路保持清洁,无垃圾等杂物;主干道每日洒水至少 1 次(采暖季除外),确保无扬尘、沿路两侧路边无尘土。

(2)道路两侧空地内、人工湖周围有宣传牌及公共设施的,应保持宣传牌和公共设施干净整洁;如发现道路两侧宣传牌及各类公共设施有损坏的,应及时将损害情况上报甲方相关部门,以安排抓紧维修。

(3)冬季下雪时,须及时组织清扫积雪、除冰并采用融雪剂快速融冰除雪,做到雪停雪扫,主要道路及台阶积雪于员工上班前2小时内清扫完毕,其他路面积雪12小时内清扫完毕。

(4)广场、停车场每天普扫 2 次,可借助机械工具巡扫,保持地面无杂物、无积水、无纸屑、无卫生死角等,停车场内消防器材表面干净,摆放整齐。

(5)定期清理污水管道,在每年雨季期间,应增加清理次数,确保排水畅通。

1.6垃圾的收集与处理

(1)垃圾池及垃圾桶周围保持清洁,厂区内垃圾不得超过垃圾桶的2/3,随时倾倒,每天下午下班前无论垃圾桶垃圾多少都需倾倒干净,做到日产日清,防止垃圾过夜产生异味。

(2)厂区内垃圾运送方式需采用专用运送工具并做到无扬尘、无滴漏,防止产生二次污染。

(3)生产和生活垃圾要归类管理分别存放,严格按市城管环境卫生部门的要求将垃圾运送到指定地点并倾倒。

(4)垃圾桶每日至少清洁1次,保持干净整洁。

1.7卫生防疫

根据国家疫情防控工作的具体要求,按照最新标准进行日常防疫消杀工作,并按时做好日常消杀记录工作。

1.8保洁工具由乙方提供。

第三条 喷水池的日常维护

1、随时打捞喷泉水面的漂浮物、杂物等,保持水体清洁,使喷泉设施内无污物、无堵塞现象,保持喷泉设施不出现污染物滋生(如:绿苔等)。

2、每3个月定期喷泉池进行日常清洗、清污等维护保养工作(视环境,根据甲方要求调整时间)。

3、专人进行管理,严格按照规程操作,严禁随意自行改变喷泉设备的启停顺序,熟悉各控制柜的工作原理和各开关功能。

第四条 人员要求

1、项目经理为指定项目经理,本人登记表、身份证复印件、每月考勤记录等备存、备查。

2、工程维修人员要求55岁以下,保洁人员要求55岁以下,身体健康、形象好,入职登记表(粘贴免冠近期照片)、身份证复印件、每月考勤记录等备存、备查。

备注:以上技术标准以最终签署版为准。

附件2:

《绿化养护服务标准》

1 目的

为营造、保持良好的景观环境,提升企业形象,适应企业发展和绿化养护管理的需要,特制订本标准。

2适用范围

本标准适用于大齿公司所有绿化养护服务管理工作。

3 相关文件及术语

3.1 相关文件无

3.2 术语解释

3.2.1 乔木:树干高大,主干和分枝有明显区别的木本植物。

3.2.2 花灌木:通常指有美丽芳香的花朵或色彩艳丽的果实的灌木和小乔木。

3.2.3 色块灌木:绿地中成片种植的彩叶植物或开花灌木。

3.2.4 造型灌木:用修剪、捆扎等方法整修成特定形状的灌木。

3.2.5 草坪:需定期轧剪覆盖地表的低矮草层。大多选用质地纤细,耐践踏的禾本科植物,仅少数是莎草科、豆科或其它科植物。

3.2.6 地被植物:植株低矮、枝叶密集,具有较强扩展能力,能迅速覆盖裸露平地或坡地的植物,一般高度不超过 1500px。地被植物可单一种植也可混植。

3.2.7 绿篱:由灌木或小乔木成单行或多行规则式种植成墙状,可整形修剪或自然生长。

3.2.8 垂直绿化:利用藤本等植物攀附于建筑物或构筑物墙面上的绿化形式。

3.2.9 花坛:应用一、二年生花卉、球根花卉和温室花卉等为主种植成规则的、群体的、平面图案精细、具美观效果的布置形式。

3.2.10 行道树:道路两旁的树木,常成行栽植,排列整齐,规格统一,株间有一定距离,主要起遮荫、防尘、护路、美化作用。随着道路形式的变化,行道树种植形式可单一乔木成行规则种植,亦可乔灌木群落规则或不规则丛植。

3.2.11 切边:为阻隔两种不同植物生长带来相互影响所采取的养护措施,有时也可采用插片等新技术达到切边目的。

3.2.12 水体:绿地内的水体分自然和人工建造两大类。人工建造的水体在形式上分规则水池和仿自然水池。在驳岸和池底结构上又分自然(软底)和人工(铺装)两种类别。

3.2.13 园林设施:园区园林绿地中的一切设施。

4、管理内容和要求 4.1 养护的直观标准

4.1.1 长势:树木长势旺盛。

4.1.2 叶片:叶色正常、叶大而肥厚、不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶,无明显虫屎、虫网,被虫咬食叶片数量每株在 10%以下。

4.1.3 枝干树干挺直、倾斜度不超过 10 度,树干基部无蘖芽滋生、枝干粗壮、无明显枯枝、死桩,基本无蛀干害虫的活卵、活虫,介壳虫在主、侧枝上基本无活虫。

4.1.4 树冠完整美观,分枝点合适,侧枝分布均匀,枝条疏密适当,内膛不乱,通光透光。

4.1.5 行道树分枝点高低、树高、冠幅基本一致,无连续两株缺株,相邻 5 株的高差<10%。

4.1.6 花灌木着花率高、开花繁茂、无落花落蕾现象。色块灌木无缺株断行、覆盖度达 100%,色块分明,线条清晰流畅。

4.1.7 绿篱、造型灌木形状轮廓清晰,表面平整、圆滑、不露空缺、不露枝干、不露捆扎物。

4.1.8 藤本长藤分布合理、枝叶覆盖均匀、附着牢固、覆盖度达 85%以上。

4.1.9 草花生长健壮、花繁叶茂、无残花败叶。花坛整洁美观、四季有花、层次分明、图案清晰、色彩搭配适宜。

4.1.10 草坪生长茂盛、叶色正常、基本无秃斑、无枯草层、无杂草、无病虫害、覆盖度达 98%以上,留茬高度经常保持在 6-200px。

4.2 养护的施工标准

4.2.1 浇水排水

4.2.1.1 原则:浇水应根据不同植物生物学特性、树龄、季节、土壤干湿程度确定,做到适时、适量、不遗漏,每次浇水要浇足浇透。

4.2.1.2 浇水的年限:树木定植后一般乔木需连续浇水 3 年,灌木 5 年。土壤质量差、树木生长不良或遇干旱年份,则应延长浇水年限。

4.2.1.3 大树依据具体情况和浇水原则确定,地栽宿根花卉以土壤不干燥为准,喷灌浇水每次开启时间不少于 30 分钟,以地面无径流为准。

4.2.1.5 夏季高温季节应在早晨和傍晚进行,冬季宜午后进行。

4.2.1.6 雨季应注意排涝,及时排出积水。

4.2.2 施肥

4.2.2.1 原则:为确保园区植物正常生长发育,要定期对树木、花卉、草坪等进行施肥。施肥应根据植物种类、树龄、立地条件、生长情况及肥料种类等具体情况而定。

4.2.2.2 施肥对象:定植五年以内的乔、灌木,生长不良的树木,木本花卉,草坪及草花。

4.2.2.3 施肥分基肥、追肥两类。基肥也叫底肥,是在植物播种或移植、定植前施入的肥料。追肥是指在植物的生长过程中,根据不同生长阶段对营养元素需求量的变化而补施的肥料。施肥一般采用有机肥,在植物休眠期内进行;追肥一般采用化肥或复合肥,在植物生长期内进行。基肥应充分腐熟后按一定比例与细土混合后施用,化肥应溶解后再施用。干施化肥一定要注意均匀,用量宜少不宜多,施后必须及时充分浇水,以免伤根伤叶。

4.2.2.4 施肥次数:乔木每年施基肥 1 次,追肥 1 次;灌木每年施基肥 1 次,追肥 2 次;色块灌木和绿篱每年施基肥 2 次,追肥 4 次;草坪每年结合打孔施基肥 2 次,追肥不少于 9 次;草花以施叶面肥为主,每半月 1 次。

4.2.2.5 施肥量:施基肥,乔木(胸径在 10 公分以下)不少于 20 公斤/株* 次,灌木不少于 10 公斤/株*次,色块灌木和绿篱不少于 0.5 公斤/㎡ *株,草坪不少于 0.2 公斤/㎡ *次。施追肥,一般按 0.5%-1%浓度的溶解液施用。干施化肥一般用量,乔木不超过 250 克/株*次,灌木不超过 150 克/株*次,色块灌木和绿篱不超过 30 克/㎡ *次,草坪不超过 10 克/㎡ *次。

4.2.2.6 乔、灌木施肥应挖掘施肥沟、穴,以不伤或少伤树根为准,深度不浅于 30 公分。

4.2.3 修剪

4.2.3.1 原则:修剪应根据树种习性、设计意图、养护季节、景观效果为原则,达到均衡树势、调节生长、姿态优美、花繁叶茂的目的。

4.2.3.2 修剪包括除芽、去蘖、摘心摘芽、疏枝、短截、整形、更冠等技术。

4.2.3.3 养护性修剪分常规修剪和造型(整形)修剪两类。常规修剪以保持自然树型为基本要求,按照“多疏少截”的原则及时剥芽、去蘖、合理短截并疏剪内膛枝、重叠枝、交叉枝、下垂枝、腐枯枝、病虫枝、徒长枝、衰弱枝和损伤枝,保持内膛通风透光,树冠丰满。造型修剪以剪、锯、捆、扎等手段,将树冠整修成特定的形状,达到外形轮廊清晰、树冠表面平整、圆滑、不露空缺,不露枝干、不露捆扎物。

4.2.3.4 乔木的修剪,一般只进行常规修枝,对主、侧枝尚未定型的树木可采取短截技术逐年形成三级分枝骨架。庭荫树的分枝点应随着树木生长逐步提高,树冠与树干高度的比例应在 7:3 至 6:4 之间。行道树在同一路段的分枝点高低、树高、冠幅大小应基本一致,上方有架空电力线时,应按电力部门的相关规定及时剪除影响安全的枝条。

4.2.3.5 灌木的修剪,一般以保持其自然姿态、疏剪过密枝条、保持内膛通风透光为原则。对丛生灌木的衰老主枝,应本着“留新去老”的原则培养徒长枝或分期短截老枝进行更新。观花灌木和观花小乔木的修剪应掌握花芽发育规律,对当年新梢上开花的花木应于早春萌发前修剪,短截上年的已花枝条,促使新枝萌发。对当年形成花芽,次年早春开花的花木,应在开花后适度修剪,对着花率低的老枝要进行逐年更新。在多年生枝上开花的花木,应保持培养老枝,剪去过密新枝。

4.2.3.6 绿篱和造型灌木(含色块灌木)的修剪,一般按造型修剪的方法进行,按照规定的形状和高度修剪。每次修剪应保持形状轮廓线条清晰、表面平整、圆滑。修剪后新梢生长超过 250px 时,应进行第二次修剪。若生长过密影响通风透光时,应进行内膛疏剪。当生长高度影响景观效果时应进行强度修剪,强度修剪宜在休眠期进行。

4.2.3.7 藤本的修剪,藤本每年常规修剪一次,每隔 2~3 年应理藤一次,彻底清理枯死藤蔓、理顺分布方向,使叶幕分布均匀、厚度相等。

4.2.3.8 草花的修剪,要掌握各种花卉的生长开花习性,用剪梢、摘心等方法促使侧芽生长,增多开花枝数。要不断摘除花后残花、黄叶、病虫叶,增强花繁叶茂的观赏效果。

4.2.3.9 草坪的修剪,草坪的修剪高度应保持在 6-200px,当草高超过 300px 时必须进行修剪。混播草坪修剪次数不少于 20 次/年,结缕草不少于 5 次/年。

4.2.3.10 修剪时间:落叶乔、灌木在冬季休眠期进行,常绿乔、灌木在生长期进行,绿篱、造型灌木、色块灌木、草坪等按养护要求及时进行。

4.2.3.11 修剪次数:乔木不少于 1 次/年,灌木不少于 2 次/年,绿篱、造型灌木不少于 12 次/年,色块灌木不少于 8 次/年。

4.2.3.12 修剪的剪口或锯口应保持平整光滑,不得劈裂、不留短桩。

4.2.3.13 修剪应按技术操作规程的要求进行,须特别注意安全作业。

4.2.4 病虫害防治

4.2.4.1 原则:全面贯彻“预防为主,综合防治”的方针,要掌握园区植物病虫害发生规律,在预测、预报的指导下对可能发生的病虫害做好预防。对已经发生的病虫害要及时治理,防止蔓延成灾。病虫害发生率应控制在

10%以下。

4.2.4.2 病虫害的药物防治要根据不同的树种、病虫害种类和具体环境条件,正确选用农药种类、剂型、浓度和施用方法,使之既能充分发挥药效,又不产生药害,减少对环境的污染。

4.2.4.3 喷药应成雾状,做到由内向外、由上向下、叶面叶背喷药均匀,不留空白。喷药应在无风的晴天进行,阴雨或高温炎热的中午不宜喷药。喷药时要注意行人安全、避开人流高峰时段,喷药范围内有食品、水果、鱼池等,要待移出或遮盖后方能进行。喷药后要立即清洗药械,不准乱倒残液。

4.2.4.4 对药械难以喷到顶端的高大树木或蛀干害虫,可采用树干注射法防治。

4.2.4.5 施药要掌握有利时机,害虫在孵化期或幼虫三龄期以前施药最为有效,真菌病害要在孢子萌发期或侵染初期施药。

4.2.4.6 挖除地下害虫时,深度应在 5~500px 以内,接近树根时不能伤及根系。人工刮除树木枝干上介壳虫等虫体,要彻底干净,不得损伤枝条或枝干内皮,刮除树木枝干上的腐烂病害时,要将受害部位全部清除干净,伤口要进行消毒并涂抹保护剂,刮落的虫体和带病的树皮,要及时收集烧毁。

4.2.4.7 农药要妥善保管。施药人员应注意自身的安全,必须按规定穿戴工作服、工作帽、戴好风镜、口罩、手套及其他防护用具。

4.2.5 松土、除草

4.2.5.1 松土:土壤板结时要及时进行松土,松土深度以 5~250px 为宜。草坪应用打孔机松土,每年不少于 2 次。

4.2.5.2 除草:掌握“除早、除小、除了”的原则,随时清除杂草,除草必须连根剔除。绿地内应做到基本无杂草,草坪的纯净度应达到 95%以上。

4.2.6 补栽

4.2.6.1 保持绿地植物的种植量,缺株断行应适时补栽。补栽应使用同品种、基本同规格的苗木,保证补栽后的景观效果。

4.2.6.2 草坪秃斑应随缺随补,保证草坪的覆盖度和致密度。补草可采用点栽、播种和铺设等不同方法。

4.2.7 支撑、扶正

4.2.7.1 倾斜度超过 10 度的树木,须进行扶正,落叶树在休眠期进行,常绿树在萌芽前进行。扶正前应先疏剪部分枝桠或进行短截,确保扶正树木的成活。

4.2.7.2 新栽大树和扶正后的树木应进行支撑。支撑材料在同一路段或区域内应当统一,支撑方式要规范、整齐。支撑着力点应超过树高的 1/2 以上,支撑材料在着力点与树干接触处应铺垫软质材料,以免损伤树皮。每年雨季前要对支撑进行一次全面检查,对松动的支撑要及时加固,对坎入树皮的捆扎物要及时解除。

4.2.8 防寒

4.2.8.1 适时浇灌返青水和冻水,绿地应在土壤封冻前浇足冻水,早春土地开始解冻后,及时浇灌返春水,要求浇足浇透。

4.2.8.2 树木防寒应采取以下措施:对耐寒、耐旱、抗风能力差的边缘树种应搭设风障。对耐寒性差且树皮较薄的树种应采取主干裹纸加绕草绳等防寒措施。其余可采用树干涂白的方式,用石灰水加石硫合剂对主干涂白,可反射阳光,降低树体昼夜温差,避免树干冻裂,还可杀死在树皮内越冬的害虫。涂白要均匀,不可漏涂,一条干道上的树木或成片成群树木,涂白高度要一致。

4.2.9 绿地及园林设施管理维护

4.2.9.1 随时保持绿地清洁、美观,保持绿地内无石块砖砺、纸屑、塑料袋等垃圾污物,及时清除“树挂”等白色污染物及绿地和水面的杂物。

4.2.9.2 及时清运草屑、树枝、死树等施工残留物,现场堆放时间不得超过当天。严禁焚烧垃圾和枯枝落叶。

4.2.9.3 经常冲洗树木枝叶上的积尘,防止堵塞气孔和影响景观效果。

4.2.9.4 绿地灌溉系统、护栏、支撑、廊架、园路、指示牌、坐凳、假山、雕塑等各项园林设施和园林小品应完好无损并运转正常,做到维护及时、无安全隐患。

4.2.10 安全施工

4.2.10.1 绿化养护的各道工序施工要做到以人为本,安全施工,文明作业。

4.2.10.2 园区绿化养护施工要统一着安全装,设施工警示语或警示标志,保证施工人员和过往行人的安全。

4.3 监督检查

4.3.1 日常检查:日常检查中发现的问题,在限期内按要求整改完毕。对未按期整改或整改不力的,各单位按照《绿化养护服务评价考核细则》对绿化养护服务单位进行考核,每扣 1 分按 100 元考核。

4.3.2 综合评价:公司每月按照《绿化养护服务评价考核细则》对绿化养护服务工作进行赋分评价,评价总分低于 80 分的,将对绿化养护服务单位考核 2000-5000 元;一年内有两次评价分数低于 60 分的,取消绿化养护服务单位的资格及以后三年的投标资格。

备注:以上技术标准以最终签署版为准。

附件3:

职工单身宿舍委托服务协议

甲方(委托方):中国重汽集团大同齿轮有限公司

乙方(被委托方):

甲乙双方就甲方职工单身宿舍委托服务工作,经双方协商一致,签订以下协议:

一、经协商,甲方将职工单身宿舍委托乙方管理,并实行有偿服务。

二、乙方接受委托之后,责成专人负责此项工作,工作期间,在岗人员须统一着装,文明服务,为职工营造干净、整洁、舒适、安全的居住环境。

三、管理内容及管理技术条款

1、全面负责宿舍的日常管理、设施资产管理、安全消防保卫管理和住宿人员行为规范管理;

2、管理过程必须严格执行国家有关法律、法规;

3、建立应急救援机制,确保在紧急情况下所有住宿人员能安全疏散撤离;

4、职工住宿、退宿的审核、登记、手续办理和建档,并及时更新;

5、单身宿舍公共区域、盥洗室、卫生间厕纸供给及清洁;

6、倒班宿舍的清扫及床品更换。

7、依据集团公司《2020年度专业管理考核标准与办法》《员工宿舍管理流程》严格按照公司制定的《职工公寓管理办法》完成以下要求:

7.1单身宿舍日常管理

按要求对符合入住标准的住宿人员,手续齐全,登记建档,记录完整并及时更新入住职工的个人资料;每日上午10点前必须进行100%查房,,房间内是否有安全隐患并列入记录(表格化管理),晚上进行抽查,有点检表查房记录;提供24小时值班服务;确保非住宿人员不得出入单身宿舍,外来探访人员需在管理室登记;有人员退宿时,确保住宿设施完好,如有损坏可根损坏程度进行赔偿。

7.2单身宿舍卫生

保持单身宿舍楼道、卫生间和盥洗室等公共区域卫生状况良好,保洁工作快捷、及时、彻底,地面、墙面、水池、便器等干净、无污物、无跑冒滴漏;每日上下午各进行一次彻底保洁;倒班宿舍房间内干净整洁,设施及物品摆放统一、整齐,被褥干净,床单保证一周更换一次。

7.3相关设备设施管理

对相关设施的维护管理,需及时维修或报相关部门协调处理。

7.4定期完成各项检查工作

每周至少对各房间进行一次全面检查并做相应记录,包括住宿人员、人员行为规范、电器线路、消防设施及安全隐患等,检查出的问题及时整改。

7.5员工投诉的受理及处置

接到住宿员工的建议或投诉后,须在2小时内派人到达现场查看并处理问题,不得拖延。

四、协议时间

协议期限为一年,从2023年xx月xx日至2023年xx月xx日止。

五、费用及结算方式

全年管理服务费用万元(含税价),乙方当月服务完结后,次月开具发票(税率6%)上账并付款。付款方式:转账或电汇结算。

六、甲方权利和责任

1、甲方对乙方上述委托管理项目具有监督管理权和考核权;

2、甲方负责单身宿舍入住条件的制定和入住人员的审批;

3、负责宿舍楼内消防设施的配备、更换;

4、负责对入住职工进行思想教育和行为规范方面的培训,要求职工爱护公物、珍爱生命,并自觉遵守宿舍管理制度和《职工住宿行为规范》;

5、负责对违反住宿规定和造成重大影响的住宿职工给予处罚和清退;

6、宿舍楼内设施,因质量问题引起的故障(质保期内),由甲方责成施工单位或厂家进行维修解决;

7、甲方负责协调解决乙方在管理过程中发现的问题、提出的建议。

七、乙方权利和责任

1、负责根据甲方要求,建立健全宿舍的各项规章制度;

2、负责根据甲方入住条件、楼层分配和各项规定,审核入住人员,安排房间、床位,签订住宿管理协议;告知住宿职工遵守《职工行为规范》。因未审核入住人员导致的安全等问题,所造成的损失由乙方承担责任;

3、根据住宿实际需求,新增使用楼层时,需提出申请,甲方同意后方可增加,因未申请而新增使用楼层造成的损失,由乙方承担;

4、按照安全、消防等管理规定,对宿舍整体进行定期排查,消除安全、消防、用电隐患,保证住宿安全。因乙方管理不善造成的安全事故由乙方负责;

5、按照宿舍内设施摆放标准及要求实施管理,保证所有房间格局一致、整齐美观;

6、负责全天公共区域、倒班宿舍的卫生保洁,保证地面、墙面干净无污物,卫生间、洗漱间干净整洁、无异味、无堵塞、无跑冒滴漏现象,按照住宿规定检查,确保宿舍内整洁有序;做好单身宿舍设备、设施的保养保洁工作;

7、负责对住宿人员进行行为规范管理,爱护住宿场所的设施。如因乙方原因,造成人身事故和财产损失等问题,乙方承担责任和费用,甲方概不负责;

8、乙方应保证宿舍管理室人员24小时在岗,办理住宿相关手续、巡查住宿人员,解决突发事件,并向相关人员进行报告;

9、乙方应对管理服务内容进行自查自纠,发现问题及时报告甲方;

10、对甲方提出的要求和整改建议,立即落实责任和整改方案,并组织实施,不断改进。

八、考核办法

序号

考核内容

考核标准

考核办法

1

住宿人员入住标准

住宿人员符合入住标准,手续齐全,及时登记建档,记录完整并及时更新入住职工的个人资料。

发现一次不符合,乙方支付甲方100元违约金。

2

值班人员要求

提供24小时值班服务,值班人员必须在岗、晚12点后宿舍楼封闭式管理,确保住宿职工安全。

发现一次无值班人员,乙方支付甲方100元违约金、因无值班人员造成突发事件,延误突发事件及时上报处理的,乙方支付甲方300—500元违约金。

3

日查房制度

每天白天必须进行100%查房,房间内是否有安全隐患,晚上进行抽查,有点检表查房记录

发现一次乙方支付甲方100元违约金 

4

单身宿舍楼道卫生

单身宿舍楼道、卫生间和盥洗室等公共区域卫生保洁快捷、及时、彻底,地面、墙面、水池、便器等干净、无污物、无跑冒滴漏。

发现一处不洁,乙方支付甲方100—300元违约金。

5

倒班宿舍

倒班宿舍房间内干净整洁,设施及物品摆放统一、整齐,被褥干净,床单保证一周更换一次。

发现一处不符合乙方支付甲方100—300元违约金。

6

外来人员管理

非住宿人员不得出入单身宿舍,外来探访人员需在管理室登记。

发现一次非宿舍人员进入单身楼且未登记的,乙方支付甲方100元违约金。

7

退宿人员管理

乙方负责核对退宿人员,确保住宿设施完好,如有损坏可根损坏程度进行赔偿。

如未赔偿的,由乙方自行承担相应损失。

8

设施的维护管理

乙方负责对相关设施的维护管理,需维修的及时报告生产准备加工部。

故障24小时内未报修或维修的,乙方支付甲方100—300元违约金。

9

每周进行一次全面检查

每周至少对各房间进行一次全面检查并做相应记录,包括住宿人员、人员行为规范、电器线路、消防设施及安全隐患等,检查出的问题及时整改,由于住宿人员因素不能完成整改的可上报甲方相关部门。

发现一周未检查,乙方支付甲方100—300元违约金,整改不及时或不到位的,乙方支付甲方300—500元违约金。

10

投诉

接到住宿职工建议和投诉后,应到现场查看处理。

无故拖延或不予处理,乙方支付甲方100—300元违约金。

九、违约责任:

1、甲方应按协议规定和考核细则,按月将考核后的管理费用及时支付给乙方;

2、乙方若服务质量达不到本协议约定的要求,甲方有解除协议的权利,并由乙方承担违约责任;

3、对于乙方未按时完成合同规定的内容,甲方有权扣除相应费用。

十、协议未尽事宜,双方协商补充,补充文本与本协议效力等同。

十一、在协议履行过程中如发生争议,双方协商解决,协商不成在甲方所在地人民法院诉讼解决。

备注:以上服务协议以最终签署版为准。



联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

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