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国泰君安客户回访第三方外包服务招标公告
(招标编号：H-2022-招-421)
项目所在地区：上海市，市辖区，静安区
一招标条件
本国泰君安客户回访第三方外包服务已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源
为国有资金900万元，招标人为国泰君安证券股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招
标方式为公开招标。
二项目概况和招标范围
规模1.项目名称国泰君安客户回访第三方外包服务：2.项目地址：招标人指定地址：3.
项目概况为保障客户回访服务质量，提升用户体验，现对呼叫中心回访客服外包服务进行
采购。工作内容包括但不限于提供呼叫中心回访服务人员和物理坐席，按照国泰君安业务流
程和工作规范，对客户进行电话外呼回访并按要求完成规定任务：4.招标内容：现拟通过公
开招标方式选择一家专业第三方提供开户回访第三方外包服务：5.服务内容：工作内容包括
但不限于按照国泰君安业务流程和工作规范，对客户进行外呼回访，服务形式以电话为主，
按工作量要求完成规定任务：6.服务期限：12个月。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)国泰君安客户回访第三方外包服务：
三投标人资格要求
(001国泰君安客户回访第三方外包服务)的投标人资格能力要求：(1)符合中华人
民共和国政府采购法第二十二条规定的合格供应商。
(2)具有中华人民共和国境内独立法人资格企业。须提供有效营业执照税务登记证组
织机构代码证等相关证件，并提供原件和复印件。
(3)具备工业化信息化部出具的合格有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证。
(4)近三年内无违纪违法经营记录。无偷税漏税。有良好的商业信誉，合同执行力良好，
无被国家行业主管部门处罚记录。能提供相应良好的经营业绩。
(5)未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人名单重大税收
违法案件当事人名单和中国政府采购网(ww.ccgp.gov,c)政府采购严重违法失信行为记录
名单的供应商：
(6)本次招标不接受联合体投标。
本项目不允许联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从2023年02月28日09时30分到2023年03月04日16时00分
获取方式凡愿意参加投标的合格投标人可委派授权代表前来报名，报名时携带的资料：
(1)供应商法人营业执照副本原件及复印件加盖公章：(2)税务登记证副本原件及
复印件加盖公章)：(3)组织机构代码证副本原件及复印件加盖公章：如三证合一只
需提供营业执照，：(4)资质证明投标人应具备工业化信息化部出具的合格有效的中华
人民共和国增值电信业务经营许可证)。投标人需提供相应证书原件及复印件加盖公章，
(5)法定代表人授权委托书和被授权人身份证原件及正反面复印件加盖公章，或法定代
表人身份证明文件和本人身份证原件及正反面复印件加盖公章。(6)信用中国信用查
询失信被执行人名单重大税收违法案件当事人名单截图并加盖公章中国政府采购
网信用查询政府采购严重违法失信行为记录名单截图并加盖公章：(7)800元资料
费本项目报名成功的单位，无论发生任何情况，报名时的资料费不予退还，请投标单位慎
重考虑投标风险后进行报名，一切后果由投标单位自行承担)。注：通过资料审核的投标人
方可购买采购文件。投标人须保证所提交资料的内容真实完整有效，如递交虚假的资料
或填写信息错误导致与本项目相关的任何损失由投标人自行承担。报名时间2023年2月28
日至2023年3月4日法定节假日除外每日上午9：30至11：00时，下午13：30至16：00时。
双休日报名请提前与招标代理联系。报名地点：上海市打浦路443号荣科大厦20楼
五投标文件的递交
递交截止时间：2023年03月22日10时00分
I
递交方式：上海市打浦路443号荣科大厦1806室会议室纸质文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2023年03月22日10时00分
开标地点：上海市打浦路443号荣科大厦1806室会议室
七其他
详见正文
八监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九联系方式
招标人：国泰君安证券股份有限公司
地
址：上海浦东新区唐镇来安路685号国泰君安证券丁俊
联系人：丁俊
电
话：18017261601
电子邮件：/
招标代理机构：上海容基工程项目管理有限公司
地址：上海市黄浦区打浦路443号20楼
联系人：严青
电话：021-60932001-8067
电子邮件：3443013889gq.c0m
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人：
(签名)
招标人或其招标代理机构

(盖章)
项

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com