1 | 数据服务 | 诈骗数据服务 | 诈骗数据采集与预警服务 | ★要求诈骗数据采集及预警服务手段需包括:网络电话类、网址网站类、app类(需提供相关证明截图) |
2 | 诈骗数据类型服务 | 诈骗预警类型服务 | ★要求预警服务诈骗类型包括但不仅限于: 冒充电商物流客服类 冒充公检法及政府机关类 刷单返利类 贷款、代办信用卡类 冒充军警购物类 虚假网络投资理财类 虚假购物、服务类 网络婚恋、交友类(非虚假网络投资理财类) 虚假征信类 冒充领导、熟人等特定身份类 网络游戏产品虚假交易类 其他类型诈骗 (需提供相关证明截图) |
3 | 访问权限控制 | 账号检测 | 账号规则检测 | 支持检测账号不包含空格、中文、特殊字符 |
4 | 密码检测 | 密码规则检测 | 密码不包含空格、中文,必须包含字母、数字、特殊符号中至少两种,密码账号在6-16位,不包含账号信息 |
5 | 登录认证 | 账号密码和微信双重认证登录 | 系统支持账号密码+微信扫码双重身份认证登录 |
6 | 密码爆破行为检测 | ▲系统能够检测密码爆破行为,对于同一IP,10次以上错误密码登录行为进行账号锁定,后台可人为解除限制 |
7 | 记住密码 | 记住密码 | 系统支持记住账号密码,自动回填账号密码登录 |
8 | 找回密码 | 找回密码 | 系统在登录页面通过用户身份安全校验后,能够重置密码 |
9 | 页面全局布局 | 导航栏 | 导航栏控制 | 导航栏可展开与收起,展开状态下以文本形式显示,关闭状态下以图标形式显示,导航菜单包含:预警中心、反制拦截、统计查询、系统设置;点击对应导航按钮进入相应功能页 |
10 | 全局控制 | 声音提醒 | 系统具备新预警声音提醒控制(开启或关闭),开启状态下新预警触发预警提示音,可选择单声提醒或持续提醒。关闭状态下则无预警提醒 |
11 | 自动刷新 | 系统具备新预警自动刷新功能,可设置自动刷新时间间隔:间隔1分钟、3分钟、5分钟、10分钟 |
12 | 超时预警控制 | ▲系统支持展示即将超时与已超时预警数据。超时设置由管理员控制 |
13 | 全屏显示控制 | 在系统的任何页面均可支持全屏显示 |
14 | 系统数据权限切换 | 支持在系统的任何页面选择要展示的数据范围,根据省市区级联选择控件的值显示相应的系统数据 |
15 | 全局入口 | 常见问题 | 支持在系统的任何页面均能进入常见问题页面 |
16 | 下载管理器 | 系统的文件导出功能汇聚在一个文件下载管理器中,系统所有的导出行为均在此管理器中实现 |
17 | 消息中心 | 当系统有新的公告时,支持在任何系统页面弹窗显示公告,必须人为点击关闭,确保公告触达系统用户 |
18 | 个人中心 | 在系统任何页面均可进入个人中心页面,和修改用户信息 |
19 | 数据可视化大屏 | 规定缺省页面 | 进入系统 | 点击进入系统页面按钮,默认跳转到预警中心页面 |
20 | 预警统计 | 预警总数 | 在大屏显示全部实时预警总量 |
21 | 今日预警 | 在大屏显示今日实时预警总量 |
22 | 回访劝阻综合统计 | 在大屏上显示预警统计概况,显示字段包括:已处置预警总数、劝阻总人数、劝阻金额、回访率 |
23 | 量化实时预警回访记录 | 预警回访记录 | 在大屏上滚动显示最新预警回访记录,显示字段包括:回访时间、诈骗类型、处理方式、是否被骗 |
24 | 以地图显示预警空间分布 | 地图展示 | ▲系统支持在地图上投射今日预警实时空间分布,并以叠加柱状图热力的形式,展示各辖区的预警数量; |
25 | 直观呈现预警等级分布 | 预警等级 | 以饼状图的形式展示系统累计预警数据中不同预警等级的预警数量分布,并标明数量占比 |
26 | 直观呈现诈骗手段统计 | 近期高频诈骗手段 | 以柱状图的形式展示系统累计预警数据中不同诈骗手段的预警数量分布,标明具体数量,同时展示预警数量最高诈骗手段的占比 |
27 | 直观呈现预警类型分布 | 诈骗类型 | 以柱状图的形式展示系统累计预警数据中不同预警类型的预警数量分布,并标明具体数量 |
28 | 直观呈现预警趋势 | 预警趋势 | 支持以折线图的图表形式呈现当天、近一个月、近半年和全部的预警数据趋势,数据指标包括:日期、预警数量 |
29 | 反制拦截 | 技术反制 | 支持显示针对QQ、微信、手机号和网址的诈骗手段反制的情况,显示数据指标包括:已发起反制总数、微信反制数量、QQ反制数量、手机号反制数量、网址反制数量 |
30 | 累计拦截 | 支持显示针对QQ、手机号和网址等诈骗手段反制后的拦截情况,显示数据指标包括:拦截总数、QQ拦截数量、手机号拦截数量、网址拦截数量,以折线图的图表形式呈现近七天的拦截数据趋势,数据指标包括:日期、拦截数量 |
31 | 针对预警回访时效进行统计 | 回访时效 | 支持以柱状图的图标形式呈现预警回访时效情况,标明具体数量,同时展示平均处置时效范围 |
32 | 预警中心 | 预警处置 | 今日预警处理详情 | 能够量化内容:今日新增预警总数、今日已处理预警、今日未处理预警 |
33 | 全部预警处理统计 | 能够量化内容:全部总预警数量、全部已处理总数、全部待处理总数 |
34 | 功能快捷入口 | 此界面具有预警导入、警情碰撞、技术反制的功能快捷入口,可直接进行预警导入、警情碰撞、技术反制操作 |
35 | 预警列表同步标记 | 预警列表支持标记出已同步推送至警民联防平台的预警数据 |
36 | 预警数据脱敏展示 | 预警列表脱敏显示事主信息,脱敏字段包括:手机号,当点击显隐控件时,明文显示脱敏字段 |
37 | 待处理列表 | 系统能够支持以列表形式呈现待处理预警数据,列表字段包括:序号、诈骗类型、预警等级、推送时间、诈骗手段、所属区域、手机号码、推送依据、备注等,并列表支持显示字段自定义配置 |
38 | 已处理列表 | 系统能够支持以列表方式呈现已处理预警数据,列表表头包括:序号、诈骗类型、诈骗手段、预警等级、推送时间、所属区域、处理方式、处理人、处理结果、处理时间等,并列表支持显示字段自定义配置 |
39 | 预警处理锁定 | ▲支持同一时间仅允许一位回访员处置同一个预警任务,列表采用加锁的形式呈现,其他用户不可操作此预警数据 |
40 | 短信提醒 | 系统能够给被预警号码发送电诈短信提醒,且支持用户某个事主号码发送的短信记录 |
41 | 受害人预警记录 | 系统具备受害人预警记录,显示字段包括:序号、日期诈骗类型、处理状态、处置日志 |
42 | 预警标记 | 系统支持标记需特殊处理的预警任务,如事主不配合回访的,暂未接通电话的,标记后便于查找再次开展回访 |
43 | 空号标记 | 支持标记无效的空号预警,被标记的空号此后不会再次推送预警 |
44 | 超时预警显示控制 | 能够支持显示即将超时的预警控制,或已超时预警数据 |
45 | 预警导出 | 系统支持导出预警列表中的数据,导出为指定格式的Excel文件,导出字段包括预警基本信息和处置信息 |
46 | 批量处理 | 系统支持批量处理多选的预警数据,批量发送短信劝阻,可标记为已处理状态,批量备注处理记录和处理方式 |
47 | 预警列表显示自定义 | 预警列表能够支持自定义展示字段内容 |
48 | 预警处置结果记录 | 系统具备完整的回访记录填写表单,包括:处理方式、预警是否有效、通话状态、区域校正、受害人是否被骗、被骗金额、被骗时间、劝阻金额、实际诈骗类型、诈骗工具(QQ号码,电话号码,微信号码,APP名称,网址)、备注信息 |
49 | 诈骗工具自动反制 | 系统支持在回访记录里填写的诈骗工具(包括:手机号、微信、QQ、网址)执行自动反制 |
50 | 预警信息区域纠正 | 系统支持预警数据的流转,即纠正不属于本辖区的预警数据,流转到事主所在的辖区单位 |
51 | 预警超时监控机制 | ▲系统具备预警处置超时机制,避免同一预警任务被某系统用户长时间占有导致预警劝阻不及时,超时处置的预警能够自动释放,且可被其他系统用户处理 |
52 | 人工一键同步机制 | 系统支持人工一键同步警民联防平台同步的预警回访记录 |
53 | 自动同步警民联防平台中的预警处理记录 | ★系统能够实时同步经警民联防平台民警处理的预警回访记录,以预警处理日志的形式呈现 |
54 | 高级搜索 | 时间范围 | 系统支持分类呈现今日/近七天/近三十天/全部/自定义时间段预警,以便回访员关注处理今日预警和查找历史预警 |
55 | 地区筛选 | 可依据需求切换至本辖区下任意账号,数据、处理预警等操作 |
56 | 同时下级 | 允许用户根据预警归属地的精确程度设置是否包含下级筛选 |
57 | 推送时间区间筛选 | 支持用户根据预警推送时间区间查询,时间控件精确到年月日时分 |
58 | 标记状态筛选 | 允许用户按预警标记状态筛选,如已标记、未标记或全部 |
59 | 诈骗手段筛选 | 允许用户按诈骗手段如:网络电话诈骗、网址诈骗、APP诈骗、行为分析和其他诈骗手段筛选预警数据,支持多选 |
60 | 诈骗类型筛选 | 允许用户按诈骗类型如:刷单返利类/杀猪盘/贷款、代办信用卡类/冒充电商物流客服类/冒充公检法及政府机关类/冒充领导人、熟人类/虚假购物、服务类/虚假征信类/网络游戏产品虚假交易类/网络婚恋、交友类(非杀猪盘)/冒充军警购物/其他类型诈骗 |
61 | 预警等级筛选 | 允许用户按预警等级如:高、中、低筛选预警,支持多选 |
62 | 预警来源筛选 | 允许用户按预警来源进行筛选预警 |
63 | 预警处理方式筛选 | 允许用户按预警处理方式如:电话回访、短信通知、上门回访、其他进行筛选预警 |
64 | 处理时间区间筛选 | 允许用户按预警处理日期进行筛选预警 |
65 | 处理人筛选 | 允许用户按预警处理人进行筛选预警 |
66 | 诈骗APP名称查找 | 允许用户按诈骗APP名称模糊查找预警数据 |
67 | 事主手机号码查找 | 允许用户按事主手机号码模糊查找预警数据 |
68 | 预警导入 | 预警导入 | ▲允许用户按模板批量导入预警数据,支持下载导入模板,按完善表格后导入系统进行处置 |
69 | 预警导入列表 | 系统记录每次导入情况,包括:导入的时间、状态、总量、成功的数量、失败的数量、回访情况、提交人和备注信息 |
70 | 预警导入同步至待处理列表 | 系统针对导入的预警数据自动同步到工作台中待处置列表,供回访人员进行处理 |
71 | 导入预警全量导出 | ▲系统支持针对每次导入的预警进行全量导出,导出信息应包括:所有的导入数据、预警基本信息、回访信息、导入的状态如存在导入失败的预警要显示具体的失败原因 |
72 | 警情碰撞 | 下载模板 | 系统允许用户下载警情碰撞模板,按整理数据后倒入系统,与系统已有的预警数据碰撞,找出警情号码与预警号码相关联的预警数据 |
73 | 设置时间 | 允许用户在执行批量警情碰撞时设置碰撞时间区间 |
74 | 返回碰撞结果 | 系统支持将警情碰撞结果已文件的形式返回给系统用户,并高亮显示匹配到的预警数据,且追加预警详情和处理详情信息 |
75 | 反制拦截 | 技术反制 | 涉诈QQ反制 | ★系统支持反制恶意QQ,对于反制成功的恶意QQ,在一定条件下不可被添加为好友 |
76 | 涉诈微信反制 | ★系统支持反制恶意微信号码,对于反制成功的微信号码,在微信中添加该对象为好友时不可被搜索出 |
77 | 涉诈手机号反制 | ★系统支持反制手机号码,对于反制成功的手机号码,在被腾讯产品生态覆盖的终端设备或国产安卓手机,被此类号码呼叫时进行风险提示 |
78 | 涉诈网址反制 | ★系统支持反制恶意网址,对于反制成功的网址,在被腾讯产品生态覆盖的终端设备或国产安卓手机上访问此类网址时,进行风险提示或无法访问 |
79 | 添加反制 | ▲支持手动填写涉诈信息和上传截图,同时支持上传文件批量反制涉诈QQ、微信、电话、网址 |
80 | 反制号码列表展示 | 系统以列表的形式展示已提交反制的QQ、微信、手机号、网址 |
81 | 反制数据筛选 | 可以按提交时间、反制状态、用户组、提交人、号码/网址筛选已提交反制的QQ、微信、手机号、网址 |
82 | 反制数据导出 | 允许用户导出列表呈现的以提交反制的号码数据,导出为文件 |
83 | 拦截成果 | 拦截详情量化 | 以列表形式量化QQ、手机号、网址的拦截详情,内容包括反制的号码/网址、诈骗类型、拦截次数、拦截总数、最后一次活跃时间 |
84 | 拦截量化自定义排序 | 用户可自定义拦截次数或最后一次活跃时间进行排除 |
85 | 拦截数据导出 | 允许用户导出列表呈现拦截号码数据,导出为文件 |
86 | 统计查询 | 预警统计 | 预警统计搜索 | 支持自定义时间区间和选择地区搜索对应时间段内的预警详情,支持筛选条件与图表、表格联动 |
87 | 数据概况 | 统计展示预警总数、已处理预警总数、未处理预警总数、平均处理率、劝阻金额 |
88 | 预警趋势 | 具备以折线图图表形式展示所选时间段内每天的预警数据 |
89 | 预警等级 | 具备以饼状图图表形式展示各危险等级的预警数量及占比 |
90 | 预警类型的统计 | 具备以柱状图图表形式展示各诈骗类型的预警数量,同时支持针对每种类型各预警等级的数量 |
91 | 诈骗手段 | 具备以柱状图图表形式展示各诈骗手段的预警数量,同时支持针对每种类型各预警等级的数量 |
92 | 下级区域/单位预警统计 | 具备以柱状图图表形式展示下级区域/单位的预警情况 |
93 | 下级区域/单位回访统计 | 具备以表格形式展示下级区域/单位的预警回访情况,显示内容包括:排名、区域/单位名称、预警数、已处理数量、未处理数量 |
94 | 回访效率统计 | 具备以柱状图图表形式展示预警回访时效分布情况,包括特定时效内的处置预警数量及各时间段的占比 |
95 | 每日预警处置数据统计 | 默认量化近10天预警处置详情,内容包括日期、总预警、已处理、未处理、处理率、劝阻金额、高级预警、中危预警、低危预警、网络电话诈骗、网址诈骗、APP诈骗、行为分析、其他诈骗 |
96 | 导出统计报表 | 系统支持导出每日预警数据包括预警情况、处置情况、来源分布等表格文件 |
97 | 反制统计 | 反制数据概况 | 实时统计手机号码、QQ号码、微信号码、网址的反制总量,并智能分析不同号码反制成功率 |
98 | 拦截数据概况 | 实时统计手机号码、QQ号码、微信号码、网址的拦截总量 |
99 | 数据详情 | 以包括但不限于多折线图的形式展示不同号码类型的反制数据和拦截数据随时间纬度的变化趋势 |
100 | 每日反制拦截数据统计 | 以表格形式展示每日反制和拦截统计数据 |
101 | 反制统计搜索 | 按时间区间系统反制拦截数据量,以每日为纬度,统计QQ、微信、手机号码、网址的反制数量和QQ,手机号,网址的拦截数量 |
102 | 表格和图表的数据联动 | 系统支持反制拦截数据量已图表的可视化形式和表格的精确数据呈现形式的联动 |
103 | 回访统计 | 数据概况 | 以柱状图图表形式量化展示每日预警回访情况,包含未处理和已处理详情 |
104 | 预警回访记录 | 列表展示近七日预警回访详情,包括不限于:总预警、已/未处理、劝阻金额、劝阻时效详情 |
105 | 预警回访记录筛选 | 支持按日期、按地区、按诈骗类型、按诈骗手段对预警回访数据筛选 |
106 | 预警回访数据搜索 | 支持用户自定义时间区间搜索预警回访数据 |
107 | 图表联动 | 每日回访统计数据列表和可视化图表的联动 |
108 | 导出统计报表 | 系统支持导出列表内容为表格文件 |
109 | 绩效统计 | 按组 | 系统以展开多级列表形式按组统计每组的绩效,绩效包括每日的回预警次数,回访次数,预警处理率和劝阻金额 |
110 | 按用户 | 系统以回访员个人统计每日预警回访劝阻绩效,绩效包括每日的回预警次数,回访次数,预警处理率和劝阻金额 |
111 | 导出 | 系统支持导出按组或按个人统计的回访绩效数据,导出为表格文件 |
112 | 短信统计 | 短信统计搜索 | 支持用户自定义时间区间和以手机号码精准搜索短信回访详情 |
113 | 数据概况 | 量化展示今日发送短信、累计发送短信、今日接收短信、累计接收短信数据总体概况 |
114 | 数据详情 | 针对短信发送成功次数,以“日”为单位量化短信发送趋势 |
115 | 短信记录 | 列表展示预警短信发送记录,主要包括:发送时间、用户组、发送人、发送手机号、发送内容、发送状态 |
116 | 收到短信回复 | 列表展示系统接收到的短信回复,主要包括:手机号、发送内容、回复内容、回复时间、发送时间、发送人、发送人所属用户组 |
117 | 导出统计报表 | 用户可导出预警短信发送及回复记录为表格文件 |
118 | 短信统计搜索 | 支持用户按自定义时间区间短信发送记录、和以发送号码精准搜索发送记录 |
119 | 系统设置 | 使用配置 | 回访时效设置 | 能够自定义设置系统值守时间,值守时间范围外推送的预警,其处理时效由此处设置时间区间参与时效修复计算 |
120 | 超时设置 | 支持系统管理员自定义开始或关闭预警处置超时提醒 |
121 | 预警短信设置 | 支持系统管理员设置是否自动发送预警短信提醒,以及预警短信发送范围 |
122 | 个人中心 | 基本信息 | 展示用户信息,主要包括:头像、用户名、所在城市、手机号、用户角色、所属用户组、过期时间等 |
123 | 绑定信息 | 支持更换绑定手机号、微信和修改登录密码等信息 |
124 | 登录日志 | 支持按时间个人账号登录情况,包括登录时间,登录IP和操作描述 |
125 | 用户列表 | 用户搜索 | 支持按用户姓名、手机号码、所在单位、所在区域搜索系统用户 |
126 | 用户列表 | 以列表形式展示用户信息,内容包括:用户姓名,手机号码,所属区域,归属单位,账号状态,登录状态,所属用户组,用户角色和账号到期时间 |
127 | 操作 | 支持系统管理员本系统用户的系统使用过情况,可自定义起止时间,某个用户在该时间区间内的账号登录情况,统计每日登录时长,回访次数和在线时间段 |