采购需求
采购人应对服务提出详细的内容、标准及相关要求。
本部分一般应包含但不限于如下主要内容：
一、履约期限及履约地点
履约期限: 二年
履约地点:沈阳市和平区行政区域内采购人指定地点
二、 付款方式：验收合格后，每月支付相应价款。
三、 服务内容，包括数量、需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求：
技术需求：
本次招标不再分品目，投标人投标时必须全部均投，不得再行拆分，对于拆分的报价将拒绝接受。
本项目拦标价：******.00元（一年服务费）投标人报价超过拦标价的视为无效投标文件。
注：中标供应商必须按照《中华人民共和国劳动法》的规定执行，须保障所用人员待遇不得低于现行国家规定最低标准，缴纳五险，如遇劳资纠纷等问题，由中标供应商自行解决。
（一）人员需求（8人）
1．会服兼保洁（1人）
要求：45周岁以下，有2年以上会议服务工作经验及受过专业训练，身体健康，形象气质较好。
2.保洁（1人）
要求：55 周岁以下，身体健康，五官端正，无传染病及其它疾病，责任心强，动作利落，具有较强的服务意识，职业素养佳，熟悉保洁工作制度及流程。
3.厨师（1人）
要求：55 周岁以下，男性，身体健康，五官端正，无传染病及其它疾病，责任心强，具有 3 年以上餐饮服务管理经验。
4.面案（1人）
要求：55 周岁以下，身体健康，五官端正，无传染病及其它疾病，责任心强，具有 3 年以上餐饮服务管理经验，能熟练制作各种面点。
5.食堂勤杂（1人）
要求：55 周岁以下，有 2 年以上餐厅服务工作经验，保证身体健康状况良好，五官端正。
6.白班保安（1人）
要求：55 周岁以下，身高1.70米以上，五官端正，身体健康，具有3年以上工作经验，无犯罪记录。
7.夜班保安（2人）
要求：55周岁以下 ，五官端正，身体健康，具有3年以上工作经验无犯罪记录。
（二）项目概述
采购地点及范围：沈阳市和平区十四纬路16丙（沈阳市和平区政协）卫生保洁、会议服务、日常杂修、保安收发及餐饮保障工作。
（三）对投标人服务管理范围及标准要求
1.卫生保洁工作
(1)按工作程序对公共区域(含正处级以上领导办公室、五楼露天平台及部分其他场所）进行清扫保洁，严格按照工作标准，做到全天候、全方位保洁，特别是卫生间和浴室要做到定人定点定时管理、巡查、监督。做好垃圾分类处理工作。
(2)每天早中晚3次对采购单位楼内的地面进行推尘和清洁，确保地面无灰尘、无水渍、无污渍、无垃圾纸屑，并随时巡视，发现问题立即处理。雨雪天气必须及时巡视并及时拖干地面水迹，并设置小心地滑提示牌，采取临时防滑措施，避免意外发生。
(3)保证房屋立面、公共楼梯、公共区域内，无堆放杂物现象；保证保洁范围内的办公室窗明几净。
(4)保持公共区域的墙面无灰尘、无污渍、无蛛网，对墙面每周要进行一次大清洁。
(5)投标人需负责垃圾的收集工作，做到日产日清。
(6)及时清理领导办公室，严格执行保密制度。
2.会议服务工作
(1)负责会议服务工作，包括会前、会中、会后准备、服务、清理工作。
(2)有会的会议室门口需设立站立岗，随时接待前来参加会议的领导。
(3)做好会前准备工作，如会议性质、参会领导人员、会议时间、地点、及特殊服务要求等。
(4)会场布置根据要求进行场地摆台，包括台卡、会议材料等。同时对所准备的物品进行检查。
(5)服务人员在会议中15-20分钟添加一次茶水，做到说话轻、走路轻、操作轻，服务要有礼貌，尽量在服务中不影响会议。
(6)会议结束后，应站在门口两侧，面带微笑欢送，及时检查是否有忘记的物品，并做好上交及登记工作。做好会场清理、整理等收尾工作。
3.安全保卫及收发工作
(1)组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的纪律和岗位责任制，在物、技防设施完善的情况下确保办公楼安全、有序。
(2)负责办公楼的24小时安全管理，包括：防火、防盗；水、电、气系统的安全检查；楼内巡视；维持公共秩序。
(3)负责节假日值班、值宿及门前停车场车辆指引。
(4)负责外来人员接待和查验登记，对一般来访、办事人员，建立询问登记制度。
(4)对各类报刊及信（邮）及快递件进行接收、登记及分发。
(5)维护办公和公共场所肃静，制止喧闹现象，杜绝闲杂人员随意走动；制定并落实保密管理制度，未经批准不得在办公区照相、录音和录像，不得泄露用户内部工作人员电话、车牌号等私人资料。
(6)负责大楼所有门窗、照明、公用电器设备等的开、关，及时发现和排除各种安全隐患。
(7)制定突发事件应急处理预案，必要时及时报警并报告采购单位，防止事态进一步恶化，协助保护现场。
(8)负责监控室的管理与使用。
(9)负责收发室及司机休息室的卫生保洁工作。
(10)其它与安全保卫有关事项。
4.餐饮保障工作
(1)保证机关人员工作用餐。做好食堂每日早、午餐的供应保障工作，严格按照要求确保主副食的品种、数量、质量，做到种类丰富，营养均衡，有益健康，适合大众口味。负责重大节日、重要活动和各类应急任务的用餐保障。
(2)餐饮服务做到科学膳食、营养配餐。早餐要至少保证主食2种、米粥2种、热菜2种、拌菜4种以及豆浆、牛奶等饮品。午餐要至少保证主食4种，做到米面搭配、粗细搭配；副食（热菜）4种（包括炖菜和汤菜），做到荤素营养搭配，拌菜2种、水果1种，酸奶1瓶（罐）。
(3)厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度。
(4)厨具、餐具符合国家相关卫生标准，做好菜肴留样备检工作，确保不发生因食物、餐具卫生而导致用餐人员身体不良反应事件。
(5)所有餐饮服务人员均有健康证，并按规定做好体检工作。
(6)厨师、面点师等各岗位人员要具有相应的资格证书。
(7)根据季节变换情况，制定周营养食谱，公布并严格执行。食谱要确保主副食花色、品种、营养及人体每日所需的热量。
(8)负责食材的采买及配送，保证食材的新鲜、卫生。
(9)严格遵守采购单位各项规章制度，做好采购单位交办的其他工作任务。
(10)投标人派驻人员原则上需服从采购单位的日常监督。
(11)投标人派驻人员不符合采购单位要求的，采购单位有权要求及时更换。
(12)按要求做好各类会议用餐、节假日加班的餐饮保障和各类应急任务。
(13)肉类、禽类、鲜活水产品具有动物检验检疫合格证明，禽蛋必须保证新鲜，符合食品卫生安全法要求。
(14)食用油需符合《中华人民共和国食品安全法要求》，不能含有转基因成分，拥有相关食品质量安全认证，国家机关发出的产品检验合格证书。
(15)辅料、佐料类必须为正规厂家的产品，瓜、果、蔬菜必须是优质货品，不得含有残留农药或污染物。
（16）厨余垃圾要按照垃圾分类管理相关规定排放。
（17）投标人需强化两个方面的管理：一方面加强对招标方物资采购环节的监督管理，对于食堂采购的物资，实行供应商、投标人及招标方三方代表共同验收、签收制度。另一方面加强对从事餐饮服务工作人员的监督管理，杜绝跑冒滴漏，保证操作安全、管理规范。
（四）其他要求
(1)在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购单位对投标人派驻的人员有直接指挥权。
(2)投标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录、无传染性疾病、有上岗资格证。
(3)投标人各类管理人员必须按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表，公众形象。
(4)保证物业人员稳定，未经采购单位批准不得更换。物业人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全，留有相应备案。
(5)不允许挂靠、外包经营，履行合同期间一经发现采购单位有权立即终止合同。
(6)投标人所用人员必须按照《中华人民共和国劳动法》的规定执行，须保障所用人员待遇不得低于现行国家规定标准。
（7）投标人必须保证所供应的配送餐符合卫生质量标准，同时承担因所供配送餐问题引起的一切事故后果。卫生质量指标，应符合我国无公害蔬菜上的卫生指标规定。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
1、因在全省推广政府采购电子招投标业务，投标人需自行办理政府采购CA数字证书并学习电子投标文件制作教程，有任何技术问题可拨打网站客服电话进行咨询：400-903-9632，CA 办理问题请咨询CA认证机构，代理机构不负责解答该部分问题。投标人因自身操作问题导致的一切不良后果由供应商自身负责。
2、响应文件递交采用辽宁政府采购网网上递交及现场备份电子件（U盘）递交两种形式同时执行，投标人需在投标文件中提供电子投标文件和备份（u盘）文件一致性承诺函，并按要求签字盖章，具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。（辽财采函[2021]363号）
3、因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的，由供应商自行承担相应责任。如因供应商自身原因导致未在规定时间内在辽宁政府采购网上递交响应文件的按照无效投标处理。
4、供应商递交响应文件时须携带数字认证（CA认证）证书、电子设备进行解密，如因供应商自身原因导致响应文件无法解密，后果自负。
