七星区居家养老政府购买服务采购竞标公告访问次数： 发布时间：2015-07-30

依据七星区政府采购办意见，区采购中心受采购人委托，拟通过竞争性谈判方式对七星区居家养老政府购买服务进行采购，现诚邀合格的竞标人参加竞标。
一、采购编号：GXQXCG*******
二、项目名称：七星区居家养老政府购买服务采购[点击下载原文件：七星区居家养老政府购买服务采购竞标公告1.doc]
三、采购方式：竞争性谈判
四、竞标人资格要求：
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件，在国家民政部门注册登记并取得国家民政部门颁发的民办非企业（含法人、合伙、个体）单位登记证书，并且在桂林市城区设有服务机构的供应商；
2、符合《广西壮族自治区人民政府办公厅关于政府购买服务的实施意见》桂政发[2014]30号文的相关规定要求。
3、本项目不接受联合体竞标。
五、递交竞标价文件截止时间和投标有效期：
1.截止时间：2015年8月5日上午10：00时前，逾期送达的竞标价文件将被拒绝；
2.投标有效期：60天。
六、采购内容：

服务采购需求表
制表:	七星区政府采购中心						金额单位:元
采购编号	名称	采购需求（技术参数及性能、配置等要求）	数量及预算控制				竞标报价
			数量	单价		金额	单价	合计金额
GXQXCG*******	居家养老政府购买服务采购	1.医疗卫生服务； 2.护理保健服务； 3.文化娱乐活动； 4.精神慰藉服务； 5.家庭和维修服务等 详情请参见附5：《桂林市七星区居家养老服务项目策划书》	-	-		200000.00
说明：
商务要求
服务要求	1、建立医疗卫生服务、护理保健服务、文化娱乐活动、精神慰藉服务、家庭和维修服务。 2、建设有独立机房及呼叫服务器系统，具有及时响应老人的服务需求的能力，整合社会资源为上述各种服务提供可靠的保障； 3、建立各种规章制度，针对服务商提供服务的各个环节要建章立制，规范机构的建设与运营； 4、对提供的各项服务做好规划安排，提供服务后做好统计并对用户的反馈做好登记及处理。
交货期及地点	1、交货时间：自签订合同之日起60个日历日内。 2、交货地点：广西桂林市采购人指定地点。
付款方式
其他要求

七、废标情形：
1.竞标文件有下列情形之一者，应予废标：
①逾期送达的竞标文件；
②竞标人未按规定（采购公告约定数额）提交竞标保证金；
③超出经营范围竞标；
④要求提交的文件不全（需加盖竞标人公章文件没有加盖竞标人公章，该文件无效）；
⑤竞标文件无法定代表人签字；
⑥签字或签章人无法定代表人有效授权书；
⑦竞标有效期不足或竞标文件载明的竞标项目完成期限超过条件书规定的期限；
⑧不满足技术规范要求或有虚假响应情况及竞标文件附有采购人不能接受的条件。
2.采购过程中有下列行为之一者，应予废标：
①出现影响采购公正的违法、违规行为的；
②竞标人的最终报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
③因重大变故，采购任务取消的。
3.竞标人相互串通投标，按废标处理。
有下列情形之一的，属于投标人相互串通投标：
①投标人之间协商投标报价等投标文件的实质性内容；
②投标人之间约定中标人；
③投标人之间约定部分投标人放弃投标或者中标；
④属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同投标；
⑤投标人之间为谋取中标或者排斥特定投标人而采取的其他联合行动。
有下列情形之一的，视为投标人相互串通投标：
①不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；
②不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；
③不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人；
④不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；
⑤不同投标人的投标文件相互混装；
⑥不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。
4.投标单位须到桂林市七星区检察院办理行贿赂犯罪档案查询手续，办理查询手续时须提供：
①招标公告复印件；
②单位营业执照复印件；
③法定代表人有效身份证件复印件；
④委托代理人有效身份证件复印件。②-④项需加盖单位印章。（联系人唐景娥，电话****-*******）。
八、评标方式：最低价评标价法
九、送达地点：桂林市骖鸾路26号普天大楼302办公室（沈立坚：****-*******）
2015年7月28日
七星区政府采购中心
附表1：
投 标 人须 知

序号	条款名称	内容、要求
1	项目名称	七星区居家养老政府购买服务采购
2	项目编号	GXQXCG*******
3	采购中心	名称：七星区政府采购中心 地址：桂林市骖鸾路26号普天大楼302办公。 联系人：沈立坚 电话及传真：****-******* 网址：http://caigou.eguilin.org/eguilinzfcg/（七星区政府采购网）
4	信息公告发布媒体	竞争性谈判文件查询及下载网址：http://caigou.eguilin.org/eguilinzfcg/（七星区政府采购网）； http://www.ccgp.gov.cn（中国政府采购网）http://www.gxcz.gov.cn（广西财政网）http://zfcg.guilin.gov.cn（桂林市政府采购网）
5	采购预算金额	政府采购预算金额为200000.00元；
6	投标人资格	正文部分
7	投标竞标价 及费用	1、投标人必须根据《货物采购需求》中所有采购内容作完整唯一竞标价；2、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。
8	竞标保证金	投标保证金必须从投标人基本账户(投标文件应提供投标人开户许可证复印件)转出到达以下账户，凡未在规定时间内到达或以其它方式递交的投标保证金均视为无效，评标委员会将会否决其投标。 1.账户名称：桂林国家高新区管委会七星区人民政府财政局 2.开户银行：建设银行普陀路支行 3.账号：4500 1635 2020 5070 3014 4.投标保证金的形式：转帐、电汇形式； 5.本次投标保证金的金额：￥4000.00元（须足额交纳）
9	投标文件份数	正本一份、副本四份（A4标准纸装订）。
10	装订要求	按照投标文件组成内容，单独装订成册并标注页码，装订应牢固，不易拆散和换页。
11	包装、密封	正本、副本密封在一个投标文件袋中，并在每一封贴处密封签章（公章、密封章、法定代表人或其授权委托代理人签字均可，当为代理人签字时，由代理人在开标会上持法人授权书原件以备核验）。
12	包封袋上写明	项目名称：七星区居家养老政府购买服务采购 项目编号：GXQXCG******* 采购机构：七星区政府采购中心 投标单位名称： 在2015年8月5日上午10时00分前不得开启
13	投标文件截止时间	2015年8月5日上午10时00分整
14	递交投标文件地点	桂林市骖鸾路26号普天大楼302办公室
15	开标时间及地点、人员	开标时间：待定 开标地点：桂林市骖鸾路26号普天大楼3楼会议室
16	投标文件有效期	投标文件截止之日起60天。
17	评标办法	最低价评标价法
18	中标公告及中标通知书：	采购中评标结束后五个工作日内发布中标公告并向中标供应商发出中标通知书，中标公告发布在本招标项目公告发布的同一媒体。
19	签订合同时间	按中标通知书规定时间
20	解释权	本招标文件的解释权属于七星区政府采购中心。
21	监督管理机构	七星区政府采购办公室电话：****-*******

附表2：
响应表（格式）

序号	名称	竞标服务需求	投标服务规格	偏离说明
1
2

投标人（公章）：
法定代表人或授权委托代理人签名：
日期：
注：
1、投标技术规格与招标技术需求相同的为无偏离，投标技术规格高于招标技术需求的为正偏离，低于招标技术需求的为负偏离。
2、此表投标技术规格与产品检验报告证书或中文产品说明书的技术指标不符的，以产品检验报告证书或中文产品说明书的技术指标为准。
3、当本表由多页构成时，需逐页加盖投标人法人公章并由法定代表人或委托代理人签名。

附件3：
竞争性谈判响应文件的组成
（1）竞标函（格式见附件）（必须提供）；
（2）法定代表人有效的身份证复印件（必须提供）；
（3）法人授权委托书原件（格式见附件）、委托代理人有效的身份证复印件以及由县级以上（含县级）社会养老保险经办机构出具的竞标人为委托代理人交纳的2015年度养老保险证明复印件（委托代理时必须提供）；
（4）竞标保证金交纳证明（必须提供）；
（5）组织机构代码证副本复印件（必须提供）；
（6）有效的营业执照副本复印件（必须提供）；
（7）税务登记证复印件（必须提供）；
（8）与本次采购相关的资质证明复印件（如注明，必须提供）；
（9）竞标报价细表（格式见附件）（必须提供）；
（10）技术响应表（格式见附件）（必须提供）；
（11）竞标货物的证明文件：
①生产或产品销售许可证复印件（如国家实行强制性要求的，必须提供）；
②安全生产许可证或者产品代理资格证明文件复印件；
③产品质量获奖证书复印件；
（12）技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施（含交货期）（必须提供）；
（13）其他有效证明文件的复印件（如产品属于小型、微型企业的，以提供工商注册地的工业和信息化部门出具的相关证明材料为准）；
（14）竞标人可结合本项目的评标办法视自身情况自行提交相关证明材料。
以上有关材料应真实有效，正本并加盖竞标人公章（扫描公章无效）。属于“必须提供”的文件必须于本项目截标前与响应文件同时提交，其余由竞标人视自身情况自行提交；如竞标人为联合体参加竞标的，联合体主体方(或牵头方)按上述所列的要求提供（属于“必须提供”的文件必须提供），非主体方必须提供第（2）、（5）、（6）、（7）项材料[关于对联合体的要求遵循《中华人民共和国政府采购法》的有关条款]，否则，竞标无效。

附件4：
竞 标 函（格 式）
致：七星区政府采购中心：
根据贵方项目谈判文件，项目编号，签字代表（姓名）经正式授权并代表竞标人（竞标单位名称），提交竞标文件正本一份，副本四份。
据此函，签字代表宣布同意如下：
1、按谈判文件货物采购需求和竞标报价表，竞标价格下浮%。
2、我方承诺已具备谈判文件规定的竞标人资格条件。
3、我方已详细审核谈判文件，包括修改文件（如有的话）和有关附件，将自行承担因对全部谈判文件理解不正确或误解而产生的相应后果。
4、如我方成交：
（1）我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与采购人签订合同。
（2）我方承诺按照谈判文件规定递交履约担保。
（3）我方承诺本竞标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，按谈判文件及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。
与本竞标有关的正式通讯地址为：
地址：邮编：电话、传真：
开户名称：
开户银行：
账号：
竞标人（公章）：
法定代表人（单位负责人）或委托代理人签名：
竞标日期：
注：未按照本竞标函（格式）要求填报的竞标函将被视为非实质性响应竞标要求，从而导致该竞标被拒绝。


附件5：
法人授权委托书（格式）
致：七星区政府采购中心：
我（姓名）系（竞标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我公司名义参加（项目名称及项目编号）项目的竞标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的竞标、谈判、签约等具体事务和签署相关文件。
我方对被授权人的签名事项负全部责任。
授权委托代理期限：从年月日至年月日止。
代理人无转委托权,特此委托。
我已在下面签字，以资证明。
竞标人（公章）：
法定代表人签字或盖章：　　年月日
附：委托代理人有效的身份证正反两面复印件以及由县级以上（含县级）社会养老保险经办机构出具的2015年3月至6月竞标人为委托代理人交纳社保证明复印件。










附件6：
桂林市七星区居家养老服务
项目策划书

主办单位：桂林市七星区民政局
监督单位：
执行单位：



第一部分：项目介绍
1、项目概述
（1）项目内容
通过政策引导和扶持，在桂林市七星区建立一个“居家养老服务”平台和服务网络；采取专业化服务与志愿者服务相结合，以有偿、低偿、无偿服务等方式，在政府、市场和家庭之间搭建起功能互动的养老平台，形成政府、市场和家庭联动的养老服务机制，构建完善的居家养老服务体系，逐步使居家老人获得就近便捷、优质周到的养老服务，让社区老年人能安享晚年，并逐步推广到七星区的各个社区，推动七星区老龄事业的发展，促进社区和谐稳定。
（2）受益对象
重点受益对象：桂林市七星区孤寡、空巢、高龄、低保、三无、五保户、残疾、失独、失能、经济困难等特殊需要帮扶的老人。
直接受益对象：所有居住且户籍在七星区的60周岁（含）以上的老人等。
（3）实施区域：七星区29个城市社区
（4）项目期限：项目执行期限为1年，从2015年09月01日至2016年08月31日。
2、项目背景分析
（1）政策背景
近年来，国家高度重视养老服务工作，先后出台了一系列的法律法规和政策措施。为了贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，今年初自治区民政厅提出了“353”的工作思路，其中实施民政工作五大改革成为今年我区民政工作的重点，深化养老服务改革排在五大改革之首。
（2）现实背景
近年来，我市很多社区先后成立了居家养老服务站或日间照料中心，在组织开展居家养老服务方面发挥了较大作用。但是，社区居家养老服务站仍然存在着一定的局限性，如专业服务人员少、服务内容单一、组织结构松散、服务方式被动、服务资源有限等，难以承担全方位建设和改革居家养老服务体系的重任。
因此，在社区引进专业的为老服务机构和团队，建立为老服务网络，整合社会优良服务资源，吸引社会各界志愿者团队和爱心人士，建立“以社区为平台，政府扶持监督，社会组织承接，项目化管理运作”的社区居家养老服务新方式，为老年人提供全方位、多元化、专业化的服务就显得特别重要。
3、通过购买本项目可以解决如下问题
第一，七星区60以上老人基本信息有部分不完整，通过持续完善社区信息服务平台，更新城区老人信息数据库，完善老人信息，为持续而有针对性地服务老人提供依据；
第二，帮助老年人解决生活中的各种困难，如生活购物、紧急求助、法律维权、精神需求等问题；
第三，建立居家养老服务问题发现、情况报告和呼叫响应机制；
第四，改善养老服务工作推进缓慢，缺乏主动性、专业服务团队及资源未合理利用等问题。
4、项目受益方
（1）老人及其家庭：如该项目实施，可为所在社区老人建立一个居家养老综合服务平台，帮助老人群体在生活、心理、精神抚慰、养老方式等方面获得不同程度帮助和提升，解决老有所依问题，减轻家庭和政府的负担。
（2）社区：通过在社区引进专业的为老服务机构和团队，建立社区服务站，全面了解社区老人的基本情况、动态发展问题和服务需求，及时发现问题并回应其需要，解决社区在服务工作中无法专注和深入帮扶老年群体的短板问题，满足老人的不同需求，减轻社区负担，让社区有更多的精力和时间来提升服务能力和综合治理的能力，推动社区和谐发展。
（3）服务中心及其加盟服务机构：如该项目实施，整合社区资源为老人提供各种帮扶和服务，最大限度的实现社会资源的合理配置和利用，促进养老产业健康发展。
5、项目服务流程
通过点击下载原文件察看
6、预期问题和风险分析及主要解决措施
（1）社区服务站和社区管理之间需要相互配合，难免有些矛盾。解决措施：多沟通，与社区或民政部门多请示汇报。
（2）社区服务站在前期工作开展过程中，可能遭遇来自社区居民、老人的认知度不高和不信任问题。解决措施：一是利用各种机会和渠道进行项目及平台宣传，征得老人的认可和支持，二是充分调动和整合各种社区资源如社区工作人员、积极分子、居民小组长等，为开展工作提供便利条件。
（3）服务社区老人工作在开展过程中，可能遇到意外伤害事件。解决措施：一方面要对一线服务工作者定期开展各种培训，包括安全知识培训。另一方面，要提前评估服务内容的风险系数和服务机构以及服务对象的抗风险能力，充分做好准备，尽量将各种意外事件发生的概率降到最低。
第二部分：项目实施主体计划
1、项目产出

总目标	通过在桂林市七星区的1至2个社区设立 “社区服务站”，对各类老人情况进行摸底调查，延伸周边社区，以点带面为七星区的老年人实施“社区综合服务”，包括紧急救援、家政服务、主动关怀、家电维修、代购送货、法律援助、医养结合等居家养老服务。为不同层次老人提供居家养老服务和救助帮扶服务，同时整合社会资源，最大限度的实现社会为老服务资源的合理配置和利用，促进养老产业健康发展。
目标1：建立社区为老服务信息数据系统
时间安排		具体活动		预期效果
2015.09.01 至2016.03.20		1、老人信息数据收集录入，社区、民政、老龄部门可直接在外网电脑上查看本社区老人所有数据信息，随时监督老人信息数据收集及服务情况，为政府相关部门制定养老政策提供准确数据；2、利用社区现有的人力物力，进入社区进行调查、宣传收集社区老人数据，对老人及家属相关数据信息进行核实、录入系统，并在后期进行跟踪回访服务；		1、建立60岁以 上老人信息数据库； 2、形成社区特殊需要帮扶老人生活现状和特殊服务需求报告。
目标2:建立“社区服务站”
时间安排		具体活动		预期效果
2015.09.20 至2015.12.01		针对前期的老人信息收集和情况，在七星区选择1-2个社区建立“社区服务站”		1-2个社区服务站
目标3:建立社区居家养老综合服务平台
时间安排		具体活动	预期效果
2015. 11.01 至2016.03.20		在“居家养老服务项目”所在社区内： 1.为社区老人提供“虚拟养老院”服务，内容包含紧急救援、生活照料、主动关怀等十大类百余项服务； 2.全面整合社会优良服务商、服务机构和志愿服务队参与为老服务。	文化娱乐服务、日托服务、餐饮服务、生活照料服务、精神慰藉服务、护理保健服务、医疗卫生服务、家政服务、志愿服务等
目标4:孵化社区，建立居家养老服务网络
时间安排		具体活动	预期产出
2016.06.01 至2016.08.01		1、以七星区服务总站为依托，辐射其他社区，将虚拟养老院的居家养老服务推广到其他社区， 孵化新的社区服务站	1、孵化记录； 2、新增1-2个社区服务站

2、项目进程安排
（1）组织项目调研，制定实施方案（2015年9月15日前）
工作要点：组建项目执行团队在桂林市七星区的社区开展项目调研，确定重点服务社区，形成调研报告，根据调研结果和项目资源情况确定实施方案。
（2）建立项目服务站点，完善基础设施建设，举行项目启动仪式（2015年9月15日前）
工作要点：与七星区民政局和社区完成协议的签署，在桂林市七星区设立1至2个 “社区服务站”，配备基本设施和工作人员。协调有关领导及相关工作人员以及服务对象、志愿者参加启动仪式。
（3）实施服务内容（2015年9月-2016年8月）
工作要点：通过工作人员、志愿者和服务商联动的方式，整合多方资源，以社会工作专业理念和方法，根据项目实施方案，分阶段、有秩序的执行项目内容。同时每个服务内容制定详细的推进计划，规范记录服务过程，确保工作按时按质按量有序进行。
（4）项目总结评估（2016年9月）
工作要点：完成自我评估- -项目实施效果评估和资金使用情况评估；召开项目阶段汇报会。按照项目执行的相关要求，总结整理各阶段项目实施成果，接受项目评估。
（5）项目宣传（2015年9月至2016年3月）
工作要点：通过电视、报纸、网络、微信等媒体实时跟进宣传项目开展情况，营造氛围。印刷项目宣传手册、设立宣传专栏，总结交流项目工作经验。在项目后期完成项目经验总结，并通过一定渠道进行推广。
第三部分：项目具体服务内容
一 ．医疗卫生服务：测血糖、血压
定期医疗巡诊：邀请有资质的医疗卫生人员进入社区，为到活动现场的老人定期开展免费测血糖、血压、心率等活动，并做好健康记录、电话回访、跟踪服务等各项工作。同时将政策和优惠活动告知老人，加强与老人的联系，建立相互信任的关系。
二 ．护理保健服务
1、健康知识服务:
l根据社区老人的需求，邀请医疗和养生专家到社区，定期开展不同主题
的健康和养生知识宣讲，如：心脏病猝死防治措施、糖尿病、高血压等慢性病注意事项；秋冬养生保健知识,、家用急救知识,、经络养生、老人如何饮食和适当运动等保健知识。并尽量以互动的方式让老人现学现用，鼓励和指导老人在生活中真正运用出来。
l从网络下载养生保健类视频节目，以视频播放的方式在社区滚动播放，
主要播放健康和养生保健类视频节目。并在观看后，组织现场的老人一起讨论、切磋和互动。
2、中医把脉和推拿按摩
邀请有资质的医生或医护人员，定期在试点社区坐诊，开展中医诊疗、推拿按摩等物理治疗类服务。形式有：
l前期进入社区，可为社区老人提供一部分的免费志愿服务，并给予一定金额的补贴。
l特殊困难老人：以每月每人补助或减免一次的形式，为社区符合条件的这部分老人，使用专项帮扶资金来提供这项服务。
l持有民政补贴券的老人，可以使用补贴券来享受该项服务。
l其他老人群体：按市场价消费购买该项服务。
三 ．文化娱乐活动：
1、下社区播放电影
l根据天气情况定期进入社区，在户外为老人播放怀旧电影、经典故事
片、外国风景片。参与市委宣传部、文化局开展百部电影下社区活动。
l根据养老院、敬老院的需求，到各个老年公寓巡回放映电影，缓解老人
因长期呆在养老机构、与外界接触少而产生的孤独和寂寞感。
2、文体活动、比赛
定期组织社区老人开展棋牌比赛、文体比赛、广场舞比赛、书画展、体操
活动和知识问答等文娱活动。并根据活动情况设立奖项，调动老人的积极性，以达到愉悦其身心的目的。
3、娱乐活动、比赛
棋牌、麻将比赛、水果拼盘比赛、厨艺大比拼、季度生日会等不同的主
题活动。
4、每年春节、中秋、重阳等老年人的重大节日，为老年人组织文艺表
演、游园、茶话会等活动。
5、丰富社区老人文化生活，在中心安装数字电视、购置书报、杂志等以便老人了解时政信息、养生信息等等。
四．精神慰藉服务：
1、心理咨询专题活动：每季度至少邀请一次专业心理咨询机
构人士，到社区与老人面对面开展心理疏导、心理帮扶等心理专题活动，针对不同群体的老人心理需求，开展精神慰藉服务。如：孤寡老人如何主动获得有效的帮助、空巢老人如何处理和缓解孤独空虚感，老人如何处理家庭矛盾和与其他成员的关系等等。
2、心灵关爱：通过定期电话交流、上门关怀及成立老龄志愿者服务队几种形式，与老人沟通聊天、拉家常、做活动和一对一心理帮扶等，让老人有人陪说话、有人关怀、有乐可寻和有事可做。
3、视频聊天：在试点社区成立视频聊天室，配备电脑和网络以及视频设备，召集有需求的空巢老人前来。由工作人员或志愿者指导老人，通过远程网络与外地子女视频见面和聊天。一方面满足老人对远在外地子女的思念之情，一方面缓解老人的空虚和孤独感。
4、季度老人生日会：每个季度为社区内，该季度过生日的孤寡、高龄、三无老人或者有需求的蓝手环用户举办生日会，邀请老人以及家人、好友一同参加。生日会为老人营造一个热闹、温馨的气氛，让老人不再介意年龄的增长，同时让他们感受到被人记挂的温暖。
五．餐饮服务：
整合餐饮服务机构，或甄选优良厨师与之合作，为社区老人和居民提供优质餐饮服务。老人可以到定餐饮合作地点用餐，也可以通过拨打电话预定的方式，由爱心送餐上门。
l持有民政补贴券的老人可以使用券来享受该项餐饮服务。
l其他老人群体：按市场价享受该项服务。
六．家政和维修服务
1、上门服务：整合社会优良家政和维修服务商家，为社区老人解决家政难题和维修等日常琐事问题。老人通过拨电话提出服务需求后，由机构派出相应的服务商进行上门服务，根据服务对象的不同采取不同的收费方式：
l特殊困难老人：以每月每人补助或减免一次的形式，为社区符合条件
的这部分老人，使用专项帮扶资金来提供这项服务。
l持有民政补贴券的老人可以使用券来享受服务机构的该项服务。
l其他老人群体：按市场价享受家政和维修服务。
2、便民商业街：邀请一定数量的商家，进入社区为社区老人提供不同种类的优惠服务，如：小家电维修、小家电清洗等等。让社区老人就近解决一些生活中，商家不愿意上门处理的小问题。
七．志愿服务
1、入户帮扶：
定期联合志愿者探访社区的重点服务对象，深入了解他们的状况和需求，制定个性化服务方案，建立跟踪服务机制。与老人建立长期的信任关系，帮助老人解决生活中的一些力所能及的实际问题，并根据情况发放一定的慰问品。在春节、重阳节这两个重大节日里，组织志愿者对帮扶老人进行探访，以及发放年节慰问品。
2、志愿者参与入户帮扶以及社区为老服务活动，给予志愿者餐费或交通补贴：
l成立专门入户帮扶志愿者队伍，由志愿者负责人统一安排，按计划分配志愿者定期入户探访，
l社区其他娱乐、文体活动可根据需求招募志愿者参与各种社区为老服务活动。
3、免费理发：组织志愿者进入社区，或者特殊老人家里为老人义务理发，帮助老人解决基本生活问题。
八．爱心超市：
依托服务平台，整合社区原有的资源，打造“社区慈善（爱心）超市”。拟进行市场化运作，企业化管理的模式，积极开展接收捐赠、属地救助和义卖变现等活动。逐步建立起一整套社区爱心超市长效运行机制、和对社区特困群众的慈善救助体系。并通过设立免费专区、捐赠区、打折区、平价直销区、普通优惠区等不同区域，为社区不同需求的老人和居民，提供贴心的日常生活购物平台和享受政策优惠。
九.社区电子商务：
随着电子商务的逐步发展，网购成为一种购物趋势。网络社区因为具有用户粘性高、规模大，具有良好的互动与分享性，从而逐渐形成新的电子商务发展良机-社区电子商务。社区电子商务还可以为社区中的住户提供价格优惠的生活必须用品以及送货上门的便利服务。
针对社区老人对电子商务不熟悉、不会操作的现况，为了使社区老人也能享受网购带来的便利，平台择取优异的电商平台，选取老人日常需求的物品（例如：油、盐、酱、醋、小家电等等）以及服务，在居家养老服务中心滚动播出，中心工作人员协助老人选择、下单、付款，老人只需要在家中等待送货上门即可。
注：每月具体活动安排请见附件。
第四部分：项目组织结构
1、项目团队

序号	部门	姓名	专业	学历
1	负责全面工作
2	项目督导
2	执行组
3
4
5
6
7
8
9
10
12	话务部
13
14
15
16	技术部
17
18
19	医疗部
20
21	志愿者
22
23
		师专中文系青协
24		桂林英山监狱志愿服务队
25	服务机构	家电维修
		医疗保健
		送餐服务
26		家政服务
		水电维修
27		心理咨询
28		法律服务

第五部分：项目经费预算

项目名称	费用 （万元）	备 注
1.医疗卫生服务
2.护理保健服务
3.文化娱乐活动
4.精神慰藉服务
5.餐饮服务
6.家政和维修服务
7.志愿服务
4.社区员工薪酬
5.日常开销
合计

毛塘社区服务站年工作计划

月份	日期	工作重点项目
		中心常规活动	特色活动安排
2015九月	1-30日	1、经典电影、养生视频播放*8 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*8 4、一对一帮扶*30户 5、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、中秋节活动 2、个人心理辅导心理 3、医疗巡诊 4、筋络保健健康讲座
2015 十月	1-31日	1、经典电影、养生视频播放*8 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*8 4、一对一帮扶*30户 5、1平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、重阳节户外系列活动 2、季度生日会 3、心理健康主题活动心理
2015十一月	1-30日	1、经典电影、养生视频播放*8 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*8 4、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、医疗巡诊 2、糖尿病健康讲座 3、义务理发
2015十二月	1-30日	1、经典电影、养生视频播放*8 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*8 4、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、新年象棋大赛文体 2、社区老年志愿者年终答谢会
2016 一月	1-31日	1、经典电影、养生视频播放*8 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*8 4、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、义务理发 2、便民商业街 2、迎新春活动
2016二月	1-29日	1、经典电影、养生视频播放*8 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*8 4、一对一帮扶*30户（重阳节） 6、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、庆春节入户探访，新春祝福送到家*30（针对毛塘社区每个小区的独居、高龄等老人） 2、半年度工作总结
2016三月	1-31日	1、经典电影、养生视频播放*8 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*8 4、一对一帮扶*30户 6、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、学雷锋活动 2、“三八妇女节健康讲座5 3、季度生日会
2016四月	1-30日	1、经典电影、养生视频播放*6 2、筋络调理*4 3、社区电子商务信息轮播*8 4、一对一帮扶*30户 6、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、家庭关系咨询 2、健康讲座 3、便民商业街 4、义务理发
2016 五月	1-31日	1、经典电影、养生视频播放*6 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*6 4、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、象棋大赛 2、养生操教学 3、社区麻将大赛
2016 六月	2-30日	1、经典电影、养生视频播放*4 2、筋络调理*2（义务） 3、社区电子商务信息轮播*4 4、春节入户探访*30 5、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、医疗巡诊 2、亲子夏令营 3、筋络保健健康讲座
2016 七月	1-31日	1、经典电影、养生视频播放*8 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*8 4、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、季度生日会 2、社区乒乓球大赛 3、义务理发
2016 八月	1-31日	1、经典电影、养生视频播放*8 2、筋络调理*8 3、社区电子商务信息轮播*8 4、一对一帮扶*30户 5、平台服务（包括维修、家政服务、爱心送餐等）	1、医疗巡诊 2、经络养生健康讲座6 3、季度生日会

七星区其他社区2015-2016年度活动计划

序号	项目	项目安排（2015年9月——2016年8月）
1	医疗卫生服务	为七星区10个社区组织一次医疗巡诊。
2	护理保健服务	每年为七星区10个社区开展一次健康讲座，每次服务50-100人。
3	文化娱乐活动	l每年为七星区社区和养老院播放电影60场/年； 每年为七星区社区举办文体、娱乐比赛活动6次。
4	志愿服务	l免费为七星区社区发放防走失蓝手环5000个以及提供后续服务； l为七星区10个社区提供一次免费理发服务。

附表7： 竞标报价表（格式）

名称	商标品牌	竞标技术规格（规格型号及技术参数、性能及配置）	生产厂家	数量	单位	单价	单项合计=单价×数量	备注
	-	-	-	6
	-	-	-	4
合计金额
竞标总报价（大写）：元人民币（￥）
交货期：
其中：属于《节能产品政府采购清单》目录内产品的总金额为人民币（大写）：元（￥）； 属于《环境标志产品政府采购清单》目录内产品的总金额为人民币（大写）：元（￥）。 备注：若不属于《节能产品政府采购清单》及《环境标志产品政府采购清单》目录内产品的，则该处填写“无”字样。
说明：竞标报价应包括本次采购范围内货物价款、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到位、检验、检测、售后服务、培训、保修等全部费用，竞标人综合考虑在报价中。

竞标人（公章）：
法定代表人或授权委托代理人签名：
日期：
注：1、各竞标人应根据所竞货物如实详细完整地填写竞标报价表的各项内容，同时标明所提供的货物的名称、生产厂家、商标品牌及投标技术规格（规格型号技术参数、性能及配置）、数量等，对有具体参数要求的指标，竞标人应提供所竞货物的具体参数值，不能简单复制谈判文件要求；
2、“竞标报价表”填写的内容应与“技术规格偏离表”相应内容保持一致。
3、若此表由多页构成的，需逐页加盖竞标人公章并由法定代表人或委托代理人签名。
4、如竞标的全部或部分产品属于《节能产品政府采购清单》或《环境标志产品政府采购清单》目录范围的，竞标人应在本表备注栏内写明各分项货物属于节能（或环境标志）产品政府采购清单第几类第几项序号的产品，以便谈判小组作为优先采购或评分的依据。