中国联通山西太原市分公司智家工程师“铸剑行动”战训项目公开比选公告
中国联通山西太原市分公司智家工程师“铸剑行动”战训项目公开比选公告
中国联通山西太原市分公司智家工程师“铸剑行动”战训项目公开比选公告
本比选项目为中国联通山西太原市分公司智家工程师“铸剑行动”战训项目,采购人为中国联合网络通信有限公司太原市分公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方(以下简称应答方)参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况
采购预算47万元(含增值税)。
1.2培训内容:
1、每个网格贴格辅导期间,每日集中一小时围绕服务,装维,携转,修障,投诉处理、业务产品知识及营销技巧等核心要点进行理论知识强化。
2、贴格辅导期间,每日贴人辅导3名智家工程师,“贴人”观摩纠偏,从工单查看,目标客户画像,电话预约,上门入户作业规范,服务礼仪标准,产品推荐及销售话术设计,异议处理,裂变分享、五张明白纸的使用技巧等各个维度展开辅导,及时纠偏优化智家工程师的动作,并进行营销动作示范。
3、针对服务指标,营销指标等排名较后的智家工程师,进行补强赋能,全面了解情况,复盘问题,剖析根因,找到解决路径,并继续“贴人”强化辅导,固化动作,提升能力。
4、在贴格辅导期间,通过及时的复盘总结,发现问题,穿越问题,解决问题,给出优化路径及建议。
5、沉淀输出装机标准一张明白纸、修障一张明白纸、携转一张明白纸、处理投诉一张明白纸、服务标准一张明白纸。
1.3培训人员:智家工程师(线务员)
1.4本项目划分为2个标段:
标段一:迎泽、杏花岭、尖草坪、清徐、阳曲共计15天,预算含税价25万元(不含食宿);
标段二:小店、综改、万柏林、晋源、古交、娄烦共计13天,预算含税价22万元(不含食宿);
1.5本项目设置最高限价,应答人应答报价不得高于项目设置的最高限价,否则其应答文件将被否决。
1.6最多能中选1个标段,优先中选顺序:应答人根据自身情况提供中选优先意向顺序表。
2.应答方资格要求
2.1应答人须为在中华人民共和国境内依法注册的具有独立法人资格的法人或其他组织,具有独立订立合同的能力;
2.2应答人须为增值税一般纳税人,能开具符合国家相关要求的全额增值税专用发票,并提供相关证明文件;
2.3应答人须承诺能够全程配合培训开展,有自有或独家讲师,能够提供培训授课、考试认证、线上培训等服务;承诺教师亲临指导或微信群指导方式跟踪指导6个月;
2.4应答人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)列入严重违法失信企业名单;未被最高人民法院在“中国执行信息公开网”(http://zxgk.court.gov.cn/shixin)全国范围内列入失信被执行人名单;
2.5本项目不接受联合体和代理商应答;
2.6单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参选同一采购包或者参选未划分采购包的同一比选项目;
2.7应答人须未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”,凡未通过资格后审的应答方,其应答文件将被否决。
特殊情况处理:
若出现以下情况,则重新组织比选:
(1)比选文件发售截止时间之后,获取比选文件的应答人数不足3名时;
(2)应答文件递交截止时间之后,递交应答文件的应答人数不足3名时;
(3)通过初步评审的应答人不足3名时。
4.比选文件获取
发出电子版比选文件:
4.1比选文件获取时间:2023年3月22日12时00分至2023年3月28日12时00分。
4.2比选文件获取方式:
4.2.1将营业执照副本扫描件、联系方式(联系人姓名、电话、电子邮箱)在2023年3月22日12时00分至2023年3月28日12时00分发送至*********@qq.com,比选方经对营业执照审核后,将比选文件点对点发至应答方。
5.应答文件的递交
5.1应答文件递交地点:山西太原迎泽大街213号太原联通分公司办公楼907会议室
5.2应答文件递交截止时间:2023年4月4日9时。
5.3出现以下情形之一时,比选方将不予接收应答文件:
5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的;
5.3.2未按照比选文件要求密封的;
5.3.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
6.发布公告的媒介
本比选公告在中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)上发布。其他媒介转载无效。
7.联系方式
采购人:中国联合网络通信有限公司太原市分公司
地址:山西省太原市迎泽大街213号太原联通办公楼
联系人:魏老师0351-417*****553*******
监督投诉电话:0351-*******
2023年3月22日
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