招标编号

GN2023-01-1227

发布日期

2023年3月22日

招标项目名称

合肥新桥机场呼叫中心采购及安装项目

是否采用电子招标投标

本招标项目采用电子招标投标方式。

获取时间

2023年3月22日至2023年3月30日17时00分（北京时间，下同）。

获取地点

投标人应当登录“优质采云采购平台”（网址：http://www.youzhicai.com/）注册并获取。

招标条件

业主

合肥新桥国际机场有限公司

资金来源

已落实

招 标 人

合肥新桥国际机场有限公司

项目概况、招标内容

本项目为合肥新桥机场呼叫中心采购及安装项目，采用IP融合通信平台，采用语音网关+CTI服务器融合建立呼叫中心（含软硬件的采购、安装及调试），实现IVR语音导航、电话集成功能、客户关系管理、呼叫管理、质检及录音、综合查询及统计、系统管理等功能。1E1接入，可支持30路语音通道，10个人工座席。本项目最高限价为60万元，具体内容详见招标文件。

招标方式

公开

资格审查方式

资格后审

投标人资格要求

1、投标人须具备独立的法人资格，提供有效的营业执照。

2、自 2020年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人须具有单项合同金额不低于50万元的呼叫中心系统（含设备硬件及软件）采购安装业绩。（须同时提供业绩合同及验收证明材料，如无法体现上述评审因素须另提供用户证明材料并加盖用户单位公章，否则不予认可）

3、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反上述规定的，相关投标均无效。

4、本项目不接受联合体投标。

5、投标人没有在合肥市行政区域内被暂停投标资格且在暂停期内的（须提供承诺书）。

6、信用要求：在投标截止时间，投标人（含其不具有独立法人资格的分支机构）不得存在下列有效情形的（须提供承诺书）：

1）投标人被人民法院列入失信被执行人的；

2）投标人被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的。

联合体投标

不接受

投标文件递交截止时间

2023年4月12日14时30分 (北京时间)，具体以招标文件规定为准。

投标文件递交地点

投标人应在截止时间前通过优质采云采购平台递交电子投标文件，具体规定详见招标文件。

发布公告媒介

中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、优质采云采购平台（www.youzhicai.com）、安徽省招标投标信息网（www.ahtba.org.cn）

用户注册及电子文件的获取

1、潜在投标人/供应商须登录“优质采云采购平台”（网址：www.youzhicai.com，以下称“平台”）参与本项目招标采购活动。首次登录须办理注册手续，请务必选择注册为“投标人角色”类型。注册流程见平台“用户注册”栏目，咨询电话：400-0099-555。因未及时办理注册手续影响参加招标采购活动的，责任自负。

2、已注册的潜在投标人/供应商可登录平台获取招标采购文件，招标采购文件费用采用银联线上支付，支持各类开通银联服务的银行账户。本项目的招标采购文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）通过平台发布，招标人/代理机构不再另行书面通知，潜在投标人/供应商应及时关注、查阅平台。因未及时查看导致不利后果的，责任自负。

3、潜在投标人/供应商支付招标采购文件费用前需核对单位名称及统一社会信用代码，确认无误后支付费用，并通过交易平台直接获取电子发票。若单位名称、统一社会信用代码发生变化或填写有误，须先进行注册信息修改，修改内容审核通过后，再进行费用支付。

4、已注册的潜在投标人/供应商若注册信息发生变更（如：与初始注册信息不一致），应及时网上提交变更申请。因未及时变更导致不利后果的，责任自负。

5、本项目采用全流程电子化招标采购方式，潜在投标人/供应商须办理CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子投标/响应文件的签章及上传（上传投标/响应文件需使用CA进行加密）；CA办理详见《关于优质采平台数字证书办理的须知》（https://www.youzhicai.com/ActivityTopic/AdviceDetail/8f80a7ec-911f-4c4d-a123-f*******f045）；咨询热线：400-0099-555。

6、电子投标/响应文件必须使用“投标文件制作工具”制作生成并上传。下载地址：http://toolcdn.youzhicai.com/tools/BidderTools.zip，使用说明书及视频教程下载地址: https://file.youzhicai.com/files/BidderHelp.rar。

联系方式：