一、项目基本情况

1.项目单位：青岛城新城市服务有限公司

2.项目名称：青钢主厂区办公区物业服务外包项目

3.服务内容：

（1）保洁兼绿化服务

青钢主厂区总建筑面积为*****平方米，包含主办公楼、科研楼、文体楼、后勤楼、销售楼等建筑单体所有区域的保洁工作，其中销售楼保持日常维护，其他区域进行月度保洁。建筑内区域主要包含通道地面、墙面、出风口、灯具、门、窗、消防楼梯、轿厢、电梯厅、大堂及大堂门窗玻璃、感应门、楼顶平台、地下停车场；建筑外区域包含门前广场、停车场、道路及绿化场地等公共区域，以上区域要求随时保持干净、无尘、无污渍、无烟头纸屑等杂物、无异味、无蜘蛛网等，达到随时能够正常办公的使用条件。

厂区有园林绿化面积约*****平方米，需除杂草、施肥、浇灌、修剪、防止病虫害等内容，要定期进行修剪和维护，确保绿化美观。

（2）设备运维服务

项目内设施设备的运行维护服务管理，各类空调通风设备、供配电系统、照明系统、给排水系统等的机电设备设施的运行、养护、建筑内外景观、道路、墙体、地面、吊顶、门窗门帘、栏杆隔断、办公桌椅等所有公用设施的维护，各类配电室、风机房、水泵房等设备房设专人定期巡检，做好巡检记录，其中配电室需24小时值守。

4.服务地点：青岛市遵义路5号

5.采购预算：预算总价为******元。

6.中标选取方式：以符合采购要求且报价合理低价的方式确定为中标单位。如出现报价相同，选择报价单位中提供的业绩中单一合同额最高者作为中标单位。

二、申请人的资格要求

1.报价单位必须在中国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人，并在人员、设备、资金等方面具有组织清洁服务、设备运维能力，且能满足本项目采购内容的技术要求和服务要求；外包单位需提供有效营业执照、开户许可证等证明资料。
2.报价单位需提供上三年度无行贿犯罪等违法记录，无欠税记录；企业经营过程中无不良经营记录，需提供无不良信用证明（提供“国家企业信用信息公示系统”中企业信用信息情况）。未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.报价单位需提供上三年度同类型，单一服务项目不低于2万平方米，物业服务业绩并附业绩证明（服务合同复印件）。

4.本项目不接受联合体报价。

三、服务要求及标准

（一）服务要求：报价单位服务人员要服从招标单位工作安排；确保在该项目有参观、考察活动前，能够集中力量完成突击保洁工作；报价单位需具有应急突发事件应对处理能力和人员保障。

（二）服务期限：二年（合同一年一签，若首年外包单位服务达到采购单位考核标准双方可续签一年）。

（三）人员配备要求：

1.保洁兼绿化人员

具有初中及以上文化程度，56岁以下男性、50岁以下女性，身体健康，无犯罪记录，定期体检，必须出具身份证。有相关保洁服务经验一年以上，本地户口者优先。

其中要求配备人员中需1名有会务服务经验，责任心强，任劳任怨的保洁人员提供相关服务。

2.设备运维人员

应具备相应行业技术证书（高压电工作证等），有三年以上工作经验，身体健康，年龄56岁以下男性，初中以上文化程度，能值夜班。其中配备项目现场负责人1人，具有5年以上物业管理经验，高中及以上文化程度，50岁以下，沟通执行力强，培训管理能力强，具备应急突发事件处理能力。

保洁兼绿化不得少于5人、设备运维不得少于4人。招标单位有权根据工作需要进行人员调配，中标单位需提供保障突击保洁和应急相关工作的人员配置。中标单位派驻项目人员需经招标单位审核同意后方可上岗；人员调整需经招标单位审核同意后调整；对于不符合工作要求的人员，中标单位需在招标单位要求时间内进行更换；中标单位负责派驻人员在岗工作期间或非在岗工作期间的各项安全。

（四）服务标准：

1.保洁服务标准

（1）建立保洁管理制度和保洁服务方案，对保洁服务工作做好记录。

（2）配置满足服务要求的保洁服务人员，明确保洁责任范围，保洁服务实行定时定点、流动保洁、突击保洁相结合的方式，保持物业服务区域整洁、干净。

（3）根据实际情况合理配置相关环境卫生设施，在主要进出口设置果皮箱，在适当位置放置垃圾（卫生）桶，设置垃圾中转房（站、车、箱），在集中装修期间应有临时垃圾堆放处等。

（4）生活垃圾日产日清，并做好垃圾分类工作；装修垃圾专门管理并督促及时清运。

（5）雨雪天气应采取防滑措施（融雪剂、防滑垫等物资及时提供需求，由甲方协调业主提供），特殊部位保洁要做好安全防护。

（6）适时开展卫生防疫活动，配合甲方做好突发性传染病控制相关工作。

（7）大厅、电梯厅、楼梯、过道地面每日清扫，不定期巡视，保持无垃圾、无杂物、无污迹。大理石地面晶面处理后光泽均匀，防滑条缝无藏污；木地板表面光亮，四周边角无积灰；地面砖色泽均一，点、线、面线条清晰；地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致。

（8）墙面清洁，保持大理石墙面目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮；墙砖表面光滑，色泽均一，点、线、面、线条清晰；涂料无划痕、无污垢；不锈钢/黄铜装饰物表面明亮、色泽均一，无划痕印迹，有金属质感；铝合金板表面光滑，接缝处保持洁净。

（9）楼梯扶手、栏杆每周擦拭，保持干净无灰尘。

（10）大厅门、玻璃、窗台每周擦拭，保持窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢；金属框架拉手洁净，无氧化斑点，色泽光亮；玻璃干净明亮，无浮尘、无印迹；门底无污迹。

（11）公共卫生间每日清洁，保持整体无浮尘、无异味。台面、镜面无明显水迹；小便斗、座便器无黄渍、无尿碱；水龙头干净无污渍；天花板、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网；卫生纸架干净无污迹；厕纸篓无污迹，厕纸不满溢。

（12）开水间每日清洁，保持整体洁净干燥，无异味。水龙头、地垫干净无污渍；水槽干净、无斑点、无污迹、无杂物、无水垢。

（13）垃圾箱、房每日清洁，保持整体干净干燥、无臭味。墙身无污迹、无粘附物；垃圾桶封闭良好，不满溢，无积灰。

（14）外围每天清扫1次，保持地面无垃圾杂物，无积水；标识、指示牌干净、无浮尘。

（15）电梯轿厢每日清洁，保持地面干净，无垃圾杂物；四壁光洁明亮，无污迹；显示屏无灰尘、印迹、污渍、划痕；吊顶无积灰。

（16）照明设施定期清洁，保持灯杆无明显污迹，无乱张贴；灯箱、灯罩外壳无明显灰尘、污迹，灯罩内无死蚊、蝇、虫。

（17）销售楼内消防设施定期清洁，保持消防栓、消防箱、报警器、火警通讯、灭火器、烟感器、扬声器表面光亮，无积尘、无污渍。

（18）空调风口、排风扇定期清洁，保持表面无灰尘、无污渍。

（19）监控设施无灰尘、无蜘蛛网。

（20）指引标识牌、保持表面无灰尘、无污渍。

（21）外围及周边道路定期清扫，保持地面干净无杂物，无积水，无明显污迹、油迹；沟、渠、井不满溢，无杂物，无异味。

（22）绿化带定期清理，保持无杂物，花台表面干净无污渍。

（23）水池定期清捞，保持水质清澈，池内无漂浮物，池壁无青苔等污垢，整体无异味。

（24）平台屋面定期清理，保持无垃圾堆积。

2.设备运维服务标准

（1）设有维修服务电话。急修15分钟内、其它报修应在1小时内到达现场，乙方维修服务响应时间为1小时之内，超过时间甲方可自行找人维修，该维修费用由乙方负担。乙方应当保留有完整的报修、维修和回访记录。

（2）设施设备标志齐全、规范，责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。

（3）对设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，其中配电室24小时值班。属于正常小修范围的，及时组织修复。需要更新改造的，及时编写维修报告，报甲方协调业主组织维修或者指定乙方安排专业部门维修，经甲方书面审批确认后，费用甲方协调业主承担。

（4）易损物品:灯管、节能灯、浴室设施、洗手间阀门，锁具，墙壁开关插座，漏电保护器等，经甲方确认后采购以旧换新，由乙方负责免费安装。

（5）对暖气、上下水等设施加强日常维护，更换水管、零部件，由甲方协调业主提供材料，乙方负责免费更换、维修。

（6）设施设备需保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

（7）路灯、楼道灯完好率不低于98％。

（8）容易危及人身安全的设施设备必须设置明显警示标志和防范防护措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案、专项预案和人员保障。

（9）乙方要有熟练、专职、有上岗证及资格证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行维修、养护。

（10）在日常使用过程中要制定使用运行制度，定人、定时开、关设备，及时发现设备使用过程中的隐患并及时通知甲方维修、保养，防止安全事故发生。

（11）除专业公司承包、维修、养护的设施、设备外，甲方协调业主负责各种机电设备供配电、照明系统、给排水系统、应急系统、电子监控系统、建筑物的保养，更新、大中修。乙方负责给排水系统的日常检查、维修；供排水设施的日常维护。若需更换设备、设施等乙方需及时提出申请，经甲方报业主审批同意后，由乙方组织实施维修更换，费用由业主承担。

四、付款方式

本项目实行先服务后付费，服务费用每三个月（一个服务周期）结束后，根据考核结果支付费用。中标单位在每个服务周期后10个工作日内向甲方递交付费申请，说明付款金额和依据。招标单位审核后，依据对中标单位服务质量的监督、管理及检查、考核结果，依据合同及其附件的约定扣除相关费用（如有）后，确定服务费用金额，在收到中标单位提供的相应金额合法有效的增值税专用发票后，15个工作日将该服务费用支付给报价单位。

五、报价要求

招标单位于2023年3月 23日 14：00-15:00统一组织现场踏勘，请需要现场踏勘报价单位在规定时间进行现场踏勘。请报价单位充分了解项目具体服务内容后再进行报价，以便提供符合招标单位相关要求的服务。

1.投标报价应为含税价，包括但不限于人员薪资、社保、奖金、福利、工装、税费、管理费等提供相关服务的费用。

2.投标总报价不得超过预算总价******元，否则投标报价无效。

3.报价文件资料包括但不限于：

（1）承诺函

（2）城新公司合作伙伴反腐败政策承诺书

（3）报价单位信息表

（4）资格证明文件格式

（5）同类项目业绩一览

（6）青钢主厂区办公区物业服务外包费用报价单

注：上述材料中第（1）、（2）、（3）项为按附件格式加盖公章并签字的原件，第（4）、（5）、（6）项为加盖公章的复印件。

4.密封要求：上述第3条中要求的材料（材料装订成册）须放入一个密封件中提交，并在封口处加盖投标单位公章，封口格式详见附件7。

六、报价截止时间、形式

1.报价时间截止：2023年3月 27日 10：00时。

2.报价形式：报价文件可采取邮寄或现场递交的形式。

3.地点：山东省青岛市崂山区海尔路168号1810室。

4.未及时送达或不满足询价公告要求的报价文件将被拒绝。

七、公告期限

自本项目公告发出之日起至报价截止时间止。

八、联系方式

联系人：柳岩联系方式：159*****353

附件：1.承诺函

2.城新公司合作伙伴反腐败政策承诺书

3.报价单位信息表

4.资格证明文件格式

5.同类项目业绩一览

6.青钢主厂区办公区物业服务外包费用报价单

7.封口格式

8.青钢主厂区物业服务项目考核办法

青岛城新城市服务有限公司

2023年3月22日

附件、表格详见链接：

/青钢主厂区办公区物业服务外包项目询价采购公告.pdf

/青钢主厂区办公区物业服务外包项目询价采购公告.docx