李为峰，男，37岁，中共党员，泗阳广电网络有限公司公众客户部城区片区一名普通的社区工程师。

作为一名共产党员，李为峰经常说，为人民服务是党的宗旨，落实在日常，就是要好好工作，用心服务，在工作中传递善良与爱心！这就是他作为一名共产党人的工作导向和服务宗旨。

2020年1月新冠疫情突然发生，所有市民被迫宅在家中防控疫情，对看电视的需求明显增加。为了服务好网格用户，让用户安心宅家抗疫，李为峰在疫情期间坚持用户服务不间断，可以微信、电话解决的问题通过不见面方式及时协助用户自行处理，必须上门服务的他就在做好自身防护的前提下立即上门帮用户解决问题。由于他的服务让用户感受到用心、贴心、细心、耐心，今年1、2月份，李为峰的网格收费率、服务满意率都在整个城区片区甚至全县网格中名列前茅。

3月4日上午，公司工作群里出现了一段视频，视频中的一位老人正拄着拐杖，哽咽着拉着李为峰的手向他道谢。原来，这是一位独居在家的70岁老人，家里的有线电视因为设置错误无法收看，疫情期老人无法出门，看不到电视异常着急，李为峰收到报修信息后，20分钟内就赶到老人家中帮他调试好信号，并不厌其烦地一遍一遍教老人电视如何操作，遇到简单问题如何处理……李为峰细致周到的服务让老人家感动地哭了，同行的同事用手机记录下了这感人的一幕！事后李为峰说，每次去用户家，看到许多老人一个人居住时，发自内心地想第一时间帮他们把电视调好，让老人家能正常收看，再陪他们多唠唠嗑，对老人们就是一份很大的慰藉。

李为峰质朴的言语后面饱含着用心服务的真情，他始终在用户服务日常中践行共产党员为人民服务的根本宗旨，他坚信，在工作中将一点一滴的善良与爱心传递出去，终会汇聚成一片暖流，融雪消冰，让大地春回！