上海农商银行总行直属工会五一慰问物品项目暨慰问物品供应商入围项目征集公告

编号：DZCG******158

现向全社会公开征集上海农商银行总行直属工会五一慰问物品项目暨慰问物品供应商入围项目供应商，请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。

一、采购内容及要求

（一）直属工会五一慰问品

1、提货形式：提供确定物品、可多选一的纸质提货券兑换卡，员工通过供应商线上兑换平台领取慰问品。

2、交货时间和地点：最晚2023年4月25日前将纸质提货券交付至我方指定联络人。

3、提货周期：自我方收到提货券之日起至2023年8月31日，且提货周期到期后，可根据我方需求延期。

4、物流运输及配送范围：提供一件代发。生鲜食品至少江浙沪皖送货，在保证商品质量前提下可全国范围配送更佳，除生鲜食品外的其他商品需提供全国范围送货（除港澳台、新疆、西藏外，须覆盖云南）。物流费用由供应商承担。除不可抗力影响物流速度的情况，产品配送时间要求为：上海市内在48小时以内送达，上海以外非偏远地区在72小时以内送达，上海以外偏远地区在96小时以内送达。

5、其他：提货券和线上兑换平台可根据我方要求定制；除必要的常规销售客服外，由一位指定专人对接我方联络人，对于我方提出或反馈的售前、售中、售后需求及时回复并协调解决；双方因合作所知悉的商业秘密承担保密义务，特别提货人信息。负责处理客诉赔偿事宜，汇总客诉处理清单并对相关客户投诉进行核实且在我行规定时效内处理。

（二）直属工会慰问品供应商入围

1、方案要求

服务期内，供应商应根据采购人对应各个节日慰问品的需求标准，提供相应产品，产品的可选方案数量根据采购人要求确定。

2、交付物要求

供应商交付产品应为提货券形式（或电子提货凭证，具体根据采购人需求确定），提货券可根据采购人要求进行定制，提供至少线上扫码兑换、电话兑换两种提货方式，供员工自行兑换进行提货，提货券有效期至少为三个月，且提货周期到期后，可经采购人和供应商协商可进一步延期。

3、物流运输及配送要求

提供一件代发。生鲜食品至少江浙沪皖送货，在保证商品质量前提下可全国范围配送更佳，除生鲜食品外的其他商品需提供全国范围送货，物流费用由供应商承担。除不可抗力影响物流速度的情况，产品配送时间要求自下单之日起，上海市内在48小时以内送达，上海以外非偏远地区在72小时以内送达，上海以外偏远地区在96小时以内送达。

4、售后服务要求

供应商需安排专人提供售后服务，处理售后产品及服务问题。提供专门服务热线，并针对采购人员工的正常投诉、退换等售后服务提供专门服务。

5、服务团队要求

合同服务期内，供应商须要为本项目配备专项服务团队，提供联系人、联系电话和电子邮件等信息，设置AB角，确保各联系渠道7×24小时畅通，确保采购人的服务要求能在第一时间满足，妥善处理采购人的购货需求、配送服务、相关售后服务及投诉。团队成员至少要求如下：

6、质量保证要求

供应商须保证提供的产品/食品符合国家质量及卫生要求，明确质量保证措施；建立规范的投诉解决方案和流程，及时解决我行员工因产品/食品配送、质量等方面的投诉。

7、服务时间要求

入围服务合同一年一签，如无异议可续签两次，每次一年。在本服务期内签署的订单须按照订单约定的服务时间，由乙方完成全部的权利义务。

8、突发应急流程及措施

请针对原定慰问品因市场供应波动等情况，供应商对慰问品方案进行调整的流程及解决措施进行说明。

二、资质要求

1、必须在所在国有效注册，具有独立法人资格，遵守中国的法律、法规和其他相关规定；

2、须具有所提供产品及服务的合法经营资质（如食品经营许可证、产品销售或代理资质等），所提供的产品符合国家相关监管要求；

3、具有良好的职业道德记录和社会声誉，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件，未处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状况，未被政府部门禁止参加投标（提供书面承诺保证，格式不限）；

4、具备增值税普通发票或增值税专用发票开票资质（提供书面承诺保证，格式不限）；

5、本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包（提供书面承诺保证，格式不限）。

6、拥有本项目相关服务案例，并提供三年内相关服务案例1-3个（提供合同关键页的复印件，金额可隐去）；

7、如提供的货物不是供应商自己制造的，供应商必须具有所选商品制造商对本项目相关商品的授权书。

三、报名须知

申请人报名时，应提供以下材料：

1.公司信息及资质证明文件：公司法人营业执照、“三证合一”营业执照；

2.营业执照（彩印件）、单位授权书及授权、受托代表的身份证复印件请在首页依次装订，其他资料请按照资质要求中的顺序提供相关书面证明材料。所有提供给我行的纸质版材料均需加盖单位公章，并装订成册。（一式一份，不接受文件夹形式的装订）相关行业的产品及服务介绍涉及内容较多的，可加盖单位骑缝章；

3.提供公司授权委托书要求：授权委托书内容需包括：委托参与项目的名称、公司法人的身份证复印件、被授权人的身份证复印件,被授权人的联系方式（包括公司电话、手机号码、邮箱地址等）。授权书内容均需加盖单位公章并经法人及被授权人双方授权认可（签字或者用印）；

4.如分公司参与本次采购项目的，请提供总公司授权分公司参与此项目的授权书。授权书均需加盖总公司及分公司的单位公章并经双方负责人授权认可（签字或者用印）。经总公司授权后,后续提供的所有纸质版材料只需加盖分公司公章；

5.参与报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。我行保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，我行将取消其本次及以后的报名资格。

以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备，所提供的复印件均需加盖单位公章，由法定代表人或被授权人签字，留存我行。并以电子文档形式发送至：jinhj@shrcb.com；（邮件内容必须清楚写明：公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址）。

同时快递递交纸质材料，材料必须双面打印并装订成册，否则概不受理报名，后果将由报名方自行承担。报名材料邮寄地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼）。

报名截止时间：2023年3月30日15：00。

四、联系方式

联 系 人：金辉军

联系电话：021-********

电子邮件：jinhj@shrcb.com

地址：上海农商银行集中采购中心(上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼)

邮编：******

上海农商银行集中采购中心

二〇二三年三月