详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
中信银行上海分行汽车金融部分业务环节外包服务项目
招标编号：/

项目所在地区：上海市
一招标条件
本中信银行上海分行汽车金融部分业务环节外包服务项目已由项目审批/核准/备案机
关批准，项目资金来源为国有资金 165.4 万元，招标人为中信银行上海分行。本项目已具备
招标条件，现招标方式为公开招标。
二项目概况和招标范围
规模：本次项目以外包工作量作为主要计算单位，根据汽车金融中心现有实际客户数量
测算，当前分行存量汽车金融客户约 200 户，按每 50 户配置一单位外包工作量计算，需 4
倍工作量方能覆盖日常事务需求，即 4 名外包人员。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)中信银行上海分行汽车金融部分业务环节外包服务项目
三投标人资格要求
(001 中信银行上海分行汽车金融部分业务环节外包服务项目)的投标人资格能力要求：1
具有独立法人资格，具有承担相应民事责任的能力
2 具有人力资源服务许可证
3 须有金融行业同类外包服务经验，曾服务过金融机构同类外包项目。在以往案例过程中，
没有合同违约泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息事件
4 按要求提供财务能力等信息
5 有依法缴纳税收和社会保证资金的记录
6 最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录是指，供应商因违法经营受
到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额200 万元以上罚款等行
政处罚
7 最近三年内，未被列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业
名单，以国家权威机构公开网址信用中国上能查到的公开信息为准
8 最近三年内，未被中信银行列入供应商退出名单
9 单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分
标段的同一招标项目投标
10 本项目不接受联合体投标。

本项目 不允许 联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从 2023 年 03 月 25 日 09 时 30 分到 2023 年 03 月 29 日 16 时 00 分
获取方式：将报名材料彩色扫描件发送至 437450495qq.com 邮箱中，并电话联系：
18916674103。报名初审合格的潜在投标人可领取招标文件并按照招标文件的要求参与投标。
五投标文件的递交
递交截止时间：2023 年 04 月 17 日 10 时 30 分
递交方式：浦东新区世博馆路 138 号中信大厦 10 楼 03 会议室纸质文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2023 年 04 月 17 日 10 时 30 分
开标地点：浦东新区世博馆路 138 号中信大厦 10 楼 03 会议室
七其他
根据中华人民共和国招标投标法及相关法律法规和规章规定，上海东方投资监理有
限公司受采购人委托，对中信银行上海分行汽车金融部分业务环节外包服务项目进行公开招
标，诚邀合格的投标人参加投标。
一 项目概况
(一) 项目名称：中信银行上海分行汽车金融部分业务环节外包服务项目
(二) 采购内容及数量：汽车金融作为我行战略大单品，受到总行的高度重视。近年来，随
着汽车金融专项授信客户数量的不断增加，授信客户事务性工作持续叠加，进而导致事务性
工作大幅占据客户经理的一线营销时间，为设法提升客户经理产能，需外包工作量以协助客
户经理处理事务性工作，进一步让客户经理腾出双手，有更多精力回归一线拓客。
(三) 服务期限：3 年。
(四) 采购数量：本次项目以外包工作量作为主要计算单位，根据汽车金融中心现有实际客
户数量测算，当前分行存量汽车金融客户约 200 户，按每 50 户配置一单位外包工作量计算，
需 4 倍工作量方能覆盖日常事务需求，即 4 名外包人员。
(五) 预算金额：本项目拟签署框架合同，期限为 3 年，合同有效期内采购金额为 165.4 万
元，其中第一年 50.4 万元第二年 55 万元第三年 60 万元。
二 合格的投标人
1 具有独立法人资格，具有承担相应民事责任的能力
2 具有人力资源服务许可证
3 须有金融行业同类外包服务经验，曾服务过金融机构同类外包项目。在以往案例过程中，
没有合同违约泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息事件
4 按要求提供财务能力等信息
5 有依法缴纳税收和社会保证资金的记录
6 最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录是指，供应商因违法经营受
到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额200 万元以上罚款等行
政处罚
7 最近三年内，未被列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业
名单，以国家权威机构公开网址信用中国上能查到的公开信息为准
8 最近三年内，未被中信银行列入供应商退出名单
9 单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分
标段的同一招标项目投标
10 本项目不接受联合体投标。
三 获取招标文件方法：
(一) 凡愿意参加投标的潜在投标人可于 2023 年 3 月 25 日至 2023 年 3 月 29 日上午 9：30
至 11 点 30，下午 13:30 至 16:00，将报名材料彩色扫描件发送至 437450495qq.com 邮箱中，
并电话联系：18916674103。报名初审合格的潜在投标人可领取招标文件并按照招标文件的
要求参与投标。
(二) 报名时需携带以下资料：
1 营业执照复印件加盖公章
2 人力资源服务许可证复印件加盖公章
3 类似项目业绩证明材料，以合同为准金融行业同类外包服务经验，曾服务过金融机构同
类外包项目复印件加盖公章
4 法定代表人证明及身份证或法定代表人授权书及授权代理人的身份证复印件加盖公章
5 提供近年财务状况报告成立满三年的，应提供最近三年审计报告未满三年的，请提供
成立至今完整会计年度的审计报告未满一个完整会计年度的，可提供最近一期的财务报表。
财务报表包括：资产负债表利润表现金流量表。如上述财务报表正在审计，可先提供未
经审计的财务报表。如公司未进行审计或有其他特殊情况的，须说明原因原件扫描件加
盖公章
6 提供近半年内任意月份的纳税证明银行出具的缴税凭证或税务机关出具的证明的复印
件，并加盖本单位公章或免税证明原件扫描件加盖公章
7 提供近半年内任意月份的社会保障资金缴纳记录专用收据或社会保险缴纳清单或免缴
纳证明原件扫描件加盖公章
8 被信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)中列入失信被执行人重大税收违法案件
当事人名单原件扫描件加盖公章
(三) 凡愿参加投标的潜在投标人应在上述规定的时间内按照规定递交资料及获取招标文
件，逾期不再办理。资料携带不全，或未到上海东方投资监理有限公司现场进行报名初审的
投标人，其报名将被拒绝。如因投标人递交虚假材料或填写信息错误导致的与本项目有关的
任何损失由供应商或填表者承担。
(四) 招标文件每套售价 1000 元人民币，售后不退。
四 投标截止及开标时间地点
投标截止时间：2023 年 4 月 17 日 10 时 30 分北京时间。
开标时间：2023 年 4 月 17 日 10 时 30 分北京时间。
递交投标文件地点及开标地点：浦东新区世博馆路 138 号中信大厦 10 楼 03 会议室
五 联系方式
招标单位：中信银行上海分行
详细地址：上海市世博馆路 112138 号
联系人：张佳艺郑靓
联系电话： 20269059
招标代理机构：上海东方投资监理有限公司
地址：闵行区秀文路 898 号西子国际中心 4 号楼
联系人：丁青
电话：62667333 转 2033，18916674103
纪委监督：
联系人：纪委办公室
联系电话：021-20269390
电子邮箱：jwbgsshciticbank.com
联系地址：上海市浦东新区世博馆路 138 号 16 楼
八监督部门
本招标项目的监督部门为纪委办公室。
九联系方式
招 标 人：中信银行上海分行
地 址：上海市世博馆路 112138 号
联 系 人：张佳艺郑靓
电 话：20269059
电子邮件：/
招标代理机构：上海东方投资监理有限公司
地 址： 秀文路 898 号西子国际中心四号楼
联 系 人： 丁青张丹枫
电 话： 62667333 转 2033
电子邮件： /
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章