（2023实体店销售综合能力提升 (培训帮扶)）招标公告
项目概况
2023实体店销售综合能力提升 (培训帮扶)招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2023年04月17日 13时30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目名称：2023实体店销售综合能力提升 (培训帮扶)
包组编号：001
预算金额（元）：500,000.00
最高限价（元）：500,000
采购需求：
一、帮扶对象 全省1500家重点实体店（沈阳、大连各330家，其他地市70家）
二、培训帮扶工作内容
（一）培训帮扶服务时间 自签订服务合同起6个月。
（二）培训帮扶服务方式及主要内容 实体店销售综合能力提升 (培训帮扶)工作应至少包括线上直播互动培训、线下集中强化培训、日常信息服务和保障措施四个部分。
1.线上直播互动培训 主要面向全省1500家重点实体店销售人员开展乐透数字型及竞猜型游戏培训帮扶工作，利用线上培训平台，采用线上直播形式，建立常态化培训体系和培训机制，全面帮助实体店销售人员提升乐透数字型及竞猜型游戏产品的认知和销售能力。期间线上互动培训次数不少于72次（每周3次），每次不少于45分钟。每周乐透型数字型游戏营销及基础业务知识培训不少于1次；竞猜型游戏围绕当日重点赛事的营销话术、赛事数据分析及日常销售技巧培训不少于2次。由服务方负责提供线上直播互动培训平台，平台可同时容纳不少于1500人同时在线观看，具备登记、统计和互动功能。
2.线下集中强化培训： 邀请乐透数字型及竞猜型游戏优秀培训讲师组织开展线下集中强化培训，面对面传授各类游戏玩法的专业知识和营销思路，解答销售人员在日常销售中遇见的普遍问题。期间共开展大场集中强化培训3轮，每轮不少于2场，共计不少于6场。每场培训选取1个地市组织线下集中开展，服务方搭建线上直播平台，其他地市通过线上直播同步观看。线下集中培训由服务方负责聘请培训讲师（含差旅）、并提供培训场地及必要的培训设施（如因不可抗力因素无法开展线下集中强化培训，每场线下集中培训转化为3次线上互动培训）。
3. 日常信息服务 由服务方提供日常信息服务平台，平台应充分考虑学员参与的便利性，所有日常信息服务每日在平台推送。
（1）竞彩游戏：每日在平台上提供专业信息内容和实时数据，包括足球赛事大数据推荐、胜平负单关开奖数据、总进球单关开奖数据、竞猜赛程及赔率信息等。每日根据当日赛程提供重点赛事文字分析，并且提供不少4个种投注方案作为示范，并在当日16点前在开展主动推送。
（2）超级大乐透游戏：每周一、三、六大乐透开奖日上午12点前在平台内推送大乐透各类号码分析推荐方案，并在开奖后针对开奖情况结合推送号码进行复盘分析。
（3）排列3游戏：每日上午12点前在平台推送热门号码分析，重点为6-7码组6玩法分析，并在当晚开奖后针对开奖情况结合进行复盘分析。
（4）电子海报设计：服务方每周提供不少于3张电子海报，其中乐透型1张、竞猜型2张，每周五18点前通过平台推送，帮助销售人员开展自媒体思域宣传。期间提供电子海报总数不少于72个。
4.培训保障措施
（1）在线客服：安排专人在体彩开售期间每日10:00-22:00(周六、日至23:00)对培训帮扶对象进行督导，一对一实时解答业主实际经营中碰到的问题（电话或微信指导），根据不同业主需求进行有针对性的销售技能和专业知识辅导。
（2）激励活动：通过开展激励活动促进培训效果，应围绕培训对象参与情况、培训实践转化表现制定激励活动方案。服务期间每月开展一次，总数不少于6次。
（3）学员跟踪督导：建立学员培训档案核准学员信息，跟踪统计学员日常学习情况和销售情况，每月至少针对的50名学员开展定向回访工作，并做好回访记录，通过回访收集和总结优秀参训经验，解决培训过程中存在的问题。
（4）总结报告：每月至少向体彩中心提供一次阶段性服务书面报告，报告内容应至少包括学员参训情况、销售变化情况，培训帮扶工作开展情况等。服务期满后15个工作日内提供项目总结报告。
合同履行期限：合同签订后6个月完成合同约定全部内容。
需落实的政府采购政策内容：对于中小微企业（含监狱企业）的相关规定；对于促进残疾人就业政府采购政策的相关规定。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业/监狱企业/残疾人福利性单位。
3.本项目的特定资格要求：无。
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2023年03月27日 16时00分至2023年04月03日 16时00分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023年04月17日 13时30分（北京时间）
地点：辽宁天泓工程项目管理有限公司（沈阳市和平区和平南大街20号玉麟地产B座5楼），本项目须网络递交投标文件。
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
1、参加辽宁省政府采购活动的供应商，请详阅辽宁政府采购网“首页－办事指南”中公布的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号）、《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》（辽财采函〔2021〕363 号）。请按照相关规定，及时办理相关手续，因未办理相关手续造成的所有后果，由供应商自行承担。
2、参与本项目的供应商须自行办理数字认证证书，供应商须在辽宁政府采购网网上递交电子投标文件，如因供应商自身原因导致未在规定时间内在辽宁政府采购网上递交投标文件的按照无效投标处理，具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称： 辽宁省体育彩票中心
地址： 沈阳市和平区北三经街38号
2.采购代理机构信息：
名称： 辽宁天泓工程项目管理有限公司
地址： 沈阳市和平区和平南大街20号玉麟地产B座5楼
邮箱地址： lnthzbb@126.com
开户行： 中国建设银行沈阳和平大街支行
账户名称： 辽宁天泓工程项目管理有限公司
3.项目联系方式
项目联系人： 王琦、于晓琳、李芳
