采购新余市噪声自动监测系统运维服务
采购新余市噪声自动监测系统运维服务
一、项目信息
项目名称：采购新余市噪声自动监测系统运维服务
项目编号：620*****791******
项目联系人及联系方式：郭小峰158*****830
报价起止时间：2023-03-27 18:17 -2023-03-30 18:00
采购单位：江西省新余生态环境监测中心
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商报价要求：报价含税
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 其他运行维护服务 | 核心参数要求: 商品类目: 其他运行维护服务; 描述:采购新余市噪声自动监测系统运维服务;基本服务要求:1、制定噪声自动监测系统运维管理制度，确保系统的设备和应用平台都正常运行。2、定期查看噪声自动监测系统的应用系统支撑平台，维护软件使用安全和正常运行。做好对应检查记录。3、及时发现平台数据异常状态，查找原因，及时更换部件或维护维修；负责单次低于贰仟元以下更换零部件或软件维护费的支出。做好对应巡查记录。4、定期巡查2套监测设备的使用环境，确保正常运行。5、无条件遵守采购方的管理制度及安全条例。;时效性运维:技术人员实时线下运维，协助本系统的正常使用，在日常监测任务开展过程中，提供技术支持，保障及时有效的响应与服务。发现系统故障，应在4小时内向采购方发出保障报修通知，12小时内到达现场，确保在最短时间内对系统进行修复至正常。;运维配置要求:运维人员根据使用人工作需要，提供以下配置协助服务：1、提供至少3名维护工程人员的资料在采购方备案。2、在系统设备正常使用状态下，每周五定时到采购方现场签到（特殊情况可酌情提前或延后），并进行设备的例行保养和检修，并完整的维护保养记录和相关设备维修资料；3、维护保养完毕后，做好维修记录；4、为保证维修工作的正常运行，应长期备有与系统维修所需的备品备件及周转设备；5、保障仪器数据联机服务。;数据库维护服务:数据库运维服务用于针对用户数据库开展的软件安装、配置优化、备份策略选择及实施、数据恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检、健康检查等一系列服务。技术人员会定期按照要求，对系统执行维护。1、数据库备份与恢复。主要是指本地、异地、同步、实时的分级备份与恢复方案及实施。2、数据迁移。不同版本、不服务器间的数据迁移。3、故障排除。通过远程服务、电话服务、现场服务方式实施故障排除工作。;其他服务:1、当出现单位内网络情况不佳，造成软件使用过程中报错的时候，进行数据运维回滚服务。2、由人员使用操作不当，导致软件报错或未达到自身想要的效果，可随时解决。3、采购人有新工作人员到岗，提供有关运维全面培训。4、由于采购人的使用人员自身电脑、手机的问题，引起的使用故障，随时有运维人员响应解决。;数据安全要求:对本系统的数据安全，运维服务提供方未经采购人同意不得泄露给其它第三方。;服务期限说明:本次采购按壹年期招标，壹年期满后，经考核为满意并经新余分中心主任办公会研究同意，可以续签壹年。; 次要参数要求: | 1年 | *****.00 | - |
附件：采购新余市噪声自动监测系统运维服务内容要求.docx
采购新余市噪声自动监测系统运维服务内容要求.docx
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：江西省 新余市 渝水区 城北街道 堎上路86号
送货备注：-
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 资质要求 | 需具备监测设备服务营业执照和业主开具的现场勘察证明。 |
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