中国电信股份有限公司江西公司（以下简称中国电信江西公司）2015年CRM系统甩单功能改造项目,招标人为中国电信江西公司，招标编号：JTF********6招标代理机构为江西省通信产业服务有限公司。项目资金由招标人自筹，已具备招标条件，本项目招标公告于2015年8月1日在（）、中国电信阳光采购网（http://219.142.42.17:8010/ESCM/account/login.do）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台(http://txzb.miit.gov.cn)上同时发布。在规定报名截止时间内，报名人数不足三家，根据《中华人民共和国招标投标法》及相关规定，该次招标失败。现发布第二次招标公告，特邀请有意向的潜在投标人（以下简称投标申请人）提出投标申请。

1.项目概况与招标范围

为促进建立“简单事情渠道做，复杂事情后台集中做”的集约运营模式，现启动中国电信股份有限公司江西分公司CRM系统甩单功能改造项目

在原有的CRM系统中进行甩单功能改造，实现全省各地市成立“集中业务受理中心”，承担区域内所有渠道（含自营渠道、社会代理渠道、电子渠道）的公众类业务集中受理、全程工单管控等工作的目标。该项目要求符合中国电信集团CRM2.8规范，预算约人民币230万，详见招标文件。

2.投标人资格要求

本次招标采用资格后审，对投标人的实力、供货能力、售后能力、产品应用经历等是否满足要求进行符合性检查（资格审查）。

2.1投标人及投标产品须具备以下基本要求:

2.1.1投标人应为在中华人民共和国境内（不含港澳台地区）注册，法律和财务上独立的法人。

2.1.2投标产品应来自中华人民共和国或与中华人民共和国有正常贸易往来的国家（或地区）。

2.1.3本次招标不接受联合体投标。

2.2 投标人及投标产品应具备以下条件：

2.2.1注册资金不低于2000万元人民币;

2.2.2具备增值税一般纳税人资格;

2.2.3具备有效ISO9001：2008质量管理体系认证;

2.2.4CMMI三级及其以上资质;

2.2.5高新技术企业证书;

2.2.6应用软件开发自2009年1月1日至今的销售额合计不低于3000万元人民币;

2.2.7有过5年以上CRM系统项目建设实施经验（提供2010年1月1日之前的相关合同及验收材料）;

※（投标时须提供以上资质及证明文件的原件备查）

2.3 存在下列情形之一的，不得投标：

2.3.1投标人被责令停业的；

2.3.2投标人被暂停或取消投标资格的；

2.3.3投标人财产被接管或冻结的；

2.3.4投标人在最近三年内有骗取中标或严重违约行为的；

2.4 法律法规规定的其他必须符合的要求。

3．招标文件的获取

3.1请于2015年8月8日至2015年8月14日（法定休息日除外）、每日上午8：30时至11：30时、下午14：30时至17时（北京时间，下同），持以下文件的原件及盖投标人公章复印件了解相关信息和购买招标文件：

（1） 法定代表人证明书、法定代表人授权委托书及经办人的身份证；

（2） 企业营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本；

（3） ISO9001：2008质量管理体系认证、CMMI三级及其以上资质；

（4）软件产品登记证书、软件企业认定证书、高新技术企业证书。

（5）有过5年以上CRM系统项目建设实施经验（提供至少一个2010年1月1日之前的相关合同及验收材料一份）。

（请在报名前先将以上资料扫描件发到********16@qq.com">********16@qq.com，注明招标项目编号）

3.2 招标文件每套售价400元（电子版），售后不退。

3.3购买招标文件地点：江西省南昌市丁公路38号3楼302办公室。联系人：龚先生 ****-********、187*****362

3.4报名时招标代理机构对投标人是否符合规定进行初审，通过初审仅表明符合购买招标文件的初步条件，投标人是否满足招标公告规定的资格条件以评标委员会资格后审意见为准。

4.招标文件的递交

投标文件提交的截止时间为2015年9月1日 9 时00分，提交到江西省南昌市丁公路38号江西省通信产业服务有限公司物流分公司四楼会议室（收件人：龚先生）。在此时间之后送达的投标文件将不被接受，未交投标保证金的投标文件将按废标处理。投标保证金在招标结束后按招标文件规定的期限无息退还投标单位。

本次招标开标将于上述提交投标文件截止的同一时间在江西省南昌市丁公路38号江西省通信产业服务有限公司物流分公司四楼会议室进行。邀请所有投标人的法定代表人或其委托代理人参加，投标人可自行决定是否前来。不参加开标视为默认,事后不得对开标结果提出质疑或异议。

6.联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司江西分公司

地 址： 江西省南昌市北京东路2009号

招标代理机构：江西省通信产业服务有限公司

地 址：江西省南昌市丁公路38号

邮 编：330002

代理机构联系人：龚先生

电 话：187*****362

邮 箱： ********16@qq.com">********16@qq.com

汇款信息如下：

开户银行：工行南昌市北京西路支行

银行账号：1502 2060 0930 0209 812

账户名称：江西省通信产业服务有限公司物流分公司

招标代理机构：江西省通信产业服务有限公司

2015年8月 8日