类别

评分内容

评分标准

分值范围

技术部分

（35分）

服务方案

供应商根据本项目特点和实际需求，在符合残疾人托养服务相关法律法规、无明显错漏的情况下，对承办残疾人集中托养服务行为提出理解思路，并制订集中托养服务方案。评审委员会根据方案进行综合评审：

1.理解透彻、思路清晰，服务方案详细具体、内容健全、便于服务、易于执行的，得11-15分；

2.理解较透彻、思路较清晰，服务方案较详细具体、内容较健全、较易于执行的，得6-10分；

3.理解思路一般，服务方案一般的，得1-5分；

4.没有或未提供的不得分。

0-15分

管理制度

具备业务需要的管理制度和符合有关残疾人集中托养服务相关法律法规的工作流程、业务规则。各项规章制度健全（工作制度、岗位责任制度、考核奖惩制度、安全制度、医疗护理制度等内容）。评审委员会根据供应商提出的管理制度进行综合评审：

1.管理制度完善，具有实践性、创新性的，得7-10分；

2.管理制度较完善，较具有实践性、创新性的，得4-6分；

3.管理制度一般，实践性、创新性一般的，得1-3分；

4.没有或未提供的不得分。

0-10分

风险控制

对于本项目有防范服务风险的措施和制度，有可操作性强的应急预案。评审委员会根据上述评分内容进行综合评审：

1.科学合理、内容齐全、针对性强的，得7-10分；

2.基本符合实际，具有一定实用性的，得4-6分；

3.基本符合项目要求的，得1-3分；

4.没有或未提供的不得分。

0-10分

商务部分

（65分）

服务团队

1.项目负责人（1人，满分3分）：

（1）具有国家职业资格二级及以上心理咨询师资格证书的，得1分；

（2）具有中级及以上护理相关证书的，得1分；

（3）自2018年1月1日以来，具有区（县）级及以上政府、残联或政府组成部门委托的残疾人托养管理工作业绩的，得1分。

2.专职财务人员（1人）：

财务人员具有中级及以上或会计师证书的，每提供一人得1分，最多得1分。

3.医生（1人）：

具有执业医师证书，每提供一人得1分，最多得1分。

4.康复技术人员（1人）：

具有康复医学治疗技术人员资格初级及以上证书的，每提供一人得1分，最高得1分。

5.护士（2人）：

具有护士执业证书，每提供一人得1分，最多得2分。

6.社工（2人）：

具有助理社会工作师（初级社会工作师）及以上证书的，每提供一人得1分，最多得2分。

7.公共营养师（1人）：

具有三级及以上公共营养师（或营养配餐师）证书，每提供一人得1分，最多得1分。

8.厨师（1人）：

具有相关厨师资格证书且有健康证的，得1分，最多得1分。

9.护理人员（3人）：

具有护理相关资格证书的，每提供一个得1分，最多得3分。

注：本项满分15分。

①响应文件中提供项目负责人业绩证明材料（协议、批复、合同等具法律效应的证明材料）的扫描件或影印件，如相关材料中无法体现项目负责人姓名、年限等评审内容，须另附业主出具的证明材料，未提供或提供不全不得分。②响应文件中须提供以上人员各类证书的扫描件或影印件，且同一人具有多项证书的不累计得分，以最高分计；③以上人员均须提供近三个月（不包含开标当月）供应商连续为其交纳的社保证明材料的扫描件或影印件。

0-15分

供应商业绩

自2018年1月1日以来（以合同签订时间为准），供应商具有县（区）级及以上政府购买残疾人托养服务（集中托养）或其他残疾人服务项目的，每提供一个得2分；服务过长三角地区的或者省、市政府单位的优先选用。

注：本项满分10分。

①以项目合同份数为准。如就同一项目与相互间具有管辖与被管辖关系的不同级别政府机构签订多份合同的，得分不累加，以与县（区）级别签订的合同为准；②磋商文件中须提供业绩合同（或协议、批复、具法律效应的证明材料）的复印件或影印件，如合同中无法体现签订时间、项目类型等内容的，须另提供业主证明等相关证明材料。③同一项目连续服务期限仅以最高分计取一次，不累计得分。

0-10分

供应商荣誉

2018年1月1日以来（以获奖时间为准）供应商在承接政府购买相关服务项目期间，获得政府及相关部门奖项的：

1.国家级每提供一个得5分；

2.省级每提供一个得3分；

3.市级每提供一个2分。

注：满分10分。

①同一奖项不累计计分，以获得最高奖项计分。②响应文件中提供相应文件、证书、批复、颁发单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料扫描件或影印件。须能体现供应商名称、获奖时间等关键信息，如无法体现须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

0-10分

医养结合

1.供应商为医养结合型服务机构，得5分；

2.供应商并为县（区）级及以上医保定点单位的，得5分；

3.供应商机构内医疗护理型床位数在100张以内（含）的得2分；床位数在100-300张（含）之间的得4分；床位数在300张以上（不含）的得5分。

注：本项满分15分。

①医养结合型服务机构以政府部门颁发的有效证件作为评审依据，供应商须同时提供营业执照或民办非企业登记证书、医疗机构执业许可证。若因发证机关不同导致供应商的营业执照或民办非企业登记证书与医疗机构执业许可证名称不能统一的，须提供相关发证机关的证明材料；

②医保定点单位以供应商与县（区）级及以上医疗保障基金管理中心签订的基本医疗保险医疗机构服务协议为评审依据，协议应能体现供应商医疗机构名称；

③医疗护理型床位数量以医疗机构执业许可证上有关床位数的全部标注为评审依据。

0-15分

服务资质

供应商应有餐饮服务保障能力，以满足残疾人刚性需求：供应商具有合法有效的食品经营许可证的得5分；食品经营许可证上主体业态后的经营类别标注“集体用餐配送单位”或“中央厨房”的得5分。

注：本项满分10分。

①响应文件中须提供在有效期内的经营地址为合肥市范围的且主体业态后的经营类别标注“集体用餐配送单位”或“中央厨房”的食品经营许可证正、副本扫描件或影印件，若不能提供该许可证，则此项不得分；

②食品经营许可证的经营者名称须与供应商名称一致，供应商的关联公司（如母公司、控股公司、参股公司、分公司、子公司、同一法定代表人的公司等）的食品经营许可证不予认可。

0-10分

管理体系认证

供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构颁发的：

（1）有效质量管理体系认证，得1分；

（2）有效信息安全管理体系认证，得1分；

（3）有效的食品安全管理体系认证，得1分；

（4）有效的售后服务认证，得1分；

（5）有效的AAA级信用企业认证，得1分。

注：本项满分5分。

以磋商文件中提供的有效认证证书为评审依据，除食品安全管理体系认证和信用企业认证外，认证范围中须包含残疾人服务。

0-5分