项号

项目名称

模块

一级

二级

技术参数功能说明要求

备注

1

硬件设备统一监控管理平台

总体设计

技术架构

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1、基于主流开源平台Zabbix最新稳定版本深度开发实现。

2、支持高可用架构，包括网站服务器、采集服务器、代理采集服务器、数据库服务器等。

3、数据传输采用压缩机制。

4、★支持Agent、SNMP、ODBC、IPMI、SSH 、TELNET、SEND、HTTP、JMX、脚本、计算型、VCenterAPI、SysLog等监控方式（提供产品截图）

5、数据存储支持PostgreSQL，并支持TimescaleDB扩展。

6、系统采用多Server监控，支持横向水平扩展监控Server，提供可配置化的Server添加界面。支持原始指标数据同步到数据仓库，提供界面化的数据源配置、仓库配置、缓存配置。

首页

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1、提供全局视图功能，对监控对象、告警状态进行分类管理。

2、支持自定义首页内容，支持不同风格首页切换（提供产品截图）。

3、支持10余种TOPN：操作系统-CPU-TOP5、操作系统-内存-TOP5、操作系统-磁盘-TOP5、操作系统-严重告警-TOP5、网络设备-发送速率-TOP5、网络设备-接收速率-TOP5、网络设备-CPU-TOP5、网络设备-严重告警-TOP5、网络设备-端口流量-TOP5、网络设备-带宽利用率-TOP5等。

告警管理

实时告警

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1、提供告警自动刷新功能，支持统计时间（最近6小时、最近12小时、最近24小时），支持最新告警高亮显示。

2、★支持按时间线方式展示实时告警，提供实时告警统计功能，以柱状图方式展示，支持统计信息折叠展开。（提供产品截图）

全部告警

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1、支持关键字模糊查询和高级模式精准查询，提供列表头排序功能，支持多字段组合排序。

2、提供个性化设置列功能，支持自定义设置列是否显示、支持上下拖拽方式设置列顺序、支持自定义设置PX列宽，同时支持恢复系统默认设置。

3、提供告警导出功能（支持当前页、选中的、全部三种模式）；提供告警批量确认和关闭功能。

4、★提供告警关联知识库功能，具备将故障处理方案记录到专家智库功能。（提供产品截图）

5、★提供告警详情查看功能，展示内容包括：基本信息、确认信息、告警通知、历史告警等；支持监控项数据的图形及文本展示，同时提供截图和导出功能。（提供产品截图）

告警统计

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1、支持触发器告警TOPN、对象告警TOPN、恢复告警时长TOPN、未恢复告警时长TOPN统计。（提供产品截图）

2、支持TOP10、TOP20、TOP50、TOP100多种排序方式。

3、支持按告警级别、告警趋势、告警分类等维度统计。

通知配置

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1、内置短信、邮箱、微信、钉钉等通知配置功能。

2、支持按告警标题、分组、对象名称、IP、类型、子类型、时间期间等设置约束条件；提供多种计算方式：与（A and B）or C、或 A or B or C、和A and B and C 。

3、支持按用户或用户组方式发送通知，支持告警内容自定义设置。

声音告警

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1、支持告警声音配置，可根据级别设置不同的音频文件。

2、支持告警浮框设置，开启此项，页面右下角将弹出告警浮窗。

3、告警声音播放时长支持一次性、10秒、自定义3种规则。

4、支持页面告警声音通知，用户可自定义上传不同告警等级对应音频文件。

资源管理

总体要求

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1、提供3种方式新增对象，批量导入、手动新建、自动注册；支持批量编辑对象的分组信息（替换分组、追加分组）及标签信息（替换标签、追加标签）。

2、支持自定义设置列是否显示、支持上下拖拽方式设置列顺序、支持自定义设置PX列宽。

3、支持对所有类型对象提供编辑、删除、克隆、快捷维护、脚本、指标管理、触发器管理等操作。

4、★提供自定义布局配置功能，在监控对象的详情页展示方式支持仪表盘、折线图、柱状图、表格数据等多种展示形式（提供产品截图）。

5、提供自定义面板配置功能，以表格形式展示配置指标；提供自定义小部件化配置功能，支持可拖拽布局。

最新数据

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1、最新数据支持对查询结果进行二次查询能力。

2、支持多指标组合查看数据，支持不同单位的指标在同一x轴展示。

阈值管理

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1、支持修改对象的告警阈值和探测次数，并提供按模板批量修改功能。

2、支持多指标触发器阈值设置，满足多指标联合告警。

监控能力

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1、 支持告警故障自愈功能。

2、 监控指标支持自动发现功能，支持Low-Level Discovery开发协议；支持20多种种告警表达式。

3、★支持配置告警依赖，设置上下级告警关系，上级告警触发时抑制下级告警，防止出现告警风暴（提供产品截图）。

4、自带绘图功能，获取到数值型的数据，可自动生成图，自动标识告警指标。

5、★监控指标提供预处理功能，支持值的正则处理，支持正则表达式过滤、转换、组合；支持值的算法转换，支持倍数、简单变化、每秒速率；支持值的十进制转换，支持布尔、八进制、十六进制；支持值的验证过滤，不满足则丢弃，支持匹配或不匹配正则、正则输出是否正确、数字范围、错误JSON、错误XML等（提供产品截图）。

6、★提供脚本管理库，支持自定义脚本开发，支持命令行功能调用，支持日常巡检脚本检查。（提供产品截图）。

web监控

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1、提供WEB监控功能，针对响应时间、响应代码、状态码、速率、错误信息监控。

2、提供历史监控信息曲线图分析功能，曲线图时间点可自行设置。

3、支持批量导入web对象，支持监控 http、https、接口等模拟登录操作。

4、支持模拟一系列基于 BS 架构的用户登录，用户操作和查询等业务操作流程仿真。

操作系统监控

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1、提供操作系统监控功能，监控内容包括但不限于运行状态、运行时间、CPU 状态（使用率、总量和使用量）、内存（含物理内存和虚拟内存）状态（使用率、总量和使用量）、磁盘状态（使用率、总量、使用量、挂载情况）磁盘 IO 监控情况（IOPS 和吞吐量）、网卡发送和接收速率、丢包率及客户自定义的个性化监控项等。

2、支持windows、Kylin、NeoKylin、openEuler、IBM Aix、Red-hat Linux、HP Unix、Sun Solaris、Novell SUSE、CentOS、FreeBSD、Redflag Linux等主机操作系统。

3、提供告警、CPU、内存、磁盘等Top5排行功能，同时支持查看单个数据折线图。

4、提供系统的进程信息，包括进程的线程 ID、线程总数、CPU 和内存的使用率等信息。

数据库监控

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1、提供数据库监控功能，针对数据库服务状态、进程数、连接用户数、活动状态、活动会话数、数据库死锁数、数据库文件大小等指标监控。

2、支持监控MySQL、Oracle、MongoDB、PostgreSQL、SQL Server、Oracle RAC、Sybase、DB2等数据库

3、针对于Oracle类型数据库，支持慢SQL TOP10、数据库死锁、会话TOP10、表空间、ASM卷等信息展示。

4、支持查看当前最新告警、最近30天告警趋势对比。

中间件监控

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1、提供中间件监控功能，支持指标包括但不限于中间件版本、活动会话数、被拒绝的活动数、活动会话最大数、请求数、每秒收到和发送的字节数等

2、支持IIS、Tomcat、Apache、WebSphere、EAServer、JBoss、WebLogic、Nginx等中间件

网络设备监控

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1、提供网络设备监控功能，针对运行状态、CPU使用率、内存使用率、端口发送和接收总流量、端口发送和接收速率、端口发送和接收丢包率等指标进行监控。

2、支持网络设备包括交换机、防火墙、负载均衡等，支持思科、华为等品牌，可以对网络资源进行管理上的分组 。

3、★支持手动单个和批量关闭、启用端口监控，端口管理支持看到所有已监控和未监控的端口号（提供产品截图）。

4、★支持在同一界面展示端口发送和接收速率、端口发送和接收流量对比图。（提供产品截图）。

5、提供重点指标数据Top5排行功能，同时支持查看单个数据折线图。

6、支持接收网络设备SNMPtrap告警信息，关键字联动OID实现告警，且告警级别、内容可自定义，如VPN线路SNMPTrap告警、BGP异常SNMPTrap告警、SDWAN异常告警。

存储监控

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1、提供存储监控功能，针对设备版本、设备序列号、剩余容量、总物理容量、ICMP ping状态、电池、硬盘、卷、池、Raid等指标监控。

2、支持监控、管理包括但不限于IBM、惠普、戴尔、华为、联想、浪潮和曙光等各主流品牌。

服务器监控

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1、提供服务器监控功能，针对设备运行时间、UUID、主机名、网卡MAC地址、设备名称、设备服务号、电源、磁盘、风扇、内存、网卡等指标监控。

2、支持监控、管理包括但不限于IBM、惠普、联想、华三、华为等各主流品牌服务器，提供各品牌的监控方式。

虚拟化监控

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1、提供虚拟机监控功能，支持运行状态、CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘总量和使用量、IO速率等。2、支持监控主流虚拟化平台，包括但不限于 VMWARE、KVM 等。

3、★支持树形结构展示虚拟化信息，支持宿主机、虚拟机、数据存储之间的关系查看（提供产品截图）。

链路监控

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1、支持专线链路监控功能，针对带宽利用率、接收发送速率、丢包率及其使用率进行监控。

2、★支持RPing（网络设备之间发起的ICMP探测）、代理proxy，指标包括：延时、抖动、丢包率等（提供产品截图）。

3、支持多等级告警阈值设置，支持按秒、分、时、天不同粒度设置指标采集频率。

4、支持查看1个月内每天超阈值次数和通断次数。

5、支持链路关联关系组设置，绑定主备链路并自动生成更高级别并联触发器。

知识库

知识管理

图文展示

1、支持按用户、时间、关键字等筛选知识内容。

2、图文展示信息有标题、内容、发表时间以及图片等。

3、提供新增知识库功能，新增内容包括标题、分类、问题描述、原因分析、解决方案说明，同时支持图片及附件上传。

4、知识库支持点赞、被踩和评论，同时可对评论的内容进行回复互动。

列表展示

1、支持按操作系统、数据库、中间件、网络设备、存储、服务器、虚拟化等分类展示。

2、列表展示信息有标题、发表时间、作者、点赞数、被踩数、评论数、最新回复时间等，支持按点赞数、被踩数、评论数、最新回复时间、发表时间进行知识排序。

3、支持新增、修改、删除、批量删除知识内容功能。

4、知识库支持点赞、被踩和评论，同时可对评论的内容进行回复互动。

用户排名

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1、提供根据用户名称筛选功能，按用户粒度统计知识数量，列表知识数量支持下钻。

2、提供列表导出功能（导出支持当前页、选中的、全部三种模式）。

3、提供列表信息排序功能，支持按知识数量、点赞知识数、被踩知识数等排序。

专家主页

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1、支持查看当前登录用户的知识信息，包括知识数量、被赞知识数、被踩知识数、点赞比率、累积被赞数、累积被踩数。

2、支持查看所有用户发布的知识的排行榜信息，包括用户发布数Top5、知识点赞率Top5、知识评论数Top5、点赞知识数Top5、最多评论数Top5的排行榜信息。

3、提供新增知识的统计和同比功能，统计30天新增知识的数量，并且与之前30天的进行知识的对比。

可视化管理

投屏视图

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1、支持自定义新增投屏及页面操作，支持定义一个投屏多个页面的自动切换。

2、支持自定义设置投屏轮播速度（秒），支持自定义上传背景图片，支持按百分比设置背景透明度（%）。

3、★自定义图表数据支持折线图、面积折线图、柱线图、横向柱线图、数据重叠柱线图、饼图、双环图、关系图和仪表图等至少10种呈现方式。（提供产品截图）。

4、内置投屏展示内容至少有CPU top5、内存top5、磁盘top5、当前告警、业务拓扑、网络拓扑、业务健康度列表等。

5、★支持自定义新增图表内容，包括图表名称、数据更新时间、图表类型、监控项内容以及图表展示样式。（提供产品截图）。

网络拓扑

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1、基于邻居发现协议（LLDP协议）自动生成网络拓扑，同时支持手动绘制拓扑图。

2、★拓扑对象及链路若存在异常时会按照告警级别进行特定颜色闪烁，支持双击查看告警信息。（提供产品截图）

3、支持查看拓扑端口出入速率、带宽利用率、端口状态等信息。

4、拓扑对象支持查看端口连接占用情况，支持快速查看监控详情。

5、支持画布右键添加子网、设置背景、移除背景、添加图例和清空画布的操作

6、★支持自动排查当前自动生成的拓扑图功能，哪些设备已经加入监控，哪些设备未加入监控。

7、拓扑管理：支持自定义图例上传管理功能，支持按角色或用户粒度设置拓扑的查看、编辑、删除等权限。

业务地图

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1、提供业务拓扑功能，展现业务系统与网络设备、数据库、服务器等关系图，实现业务故障的快速定位。

2、对象存在告警时会按照告警的级别进行特定颜色闪烁。

3、支持拓扑地图直接的引用功能。

4、★支持对象及链路连线自定义绑定告警和指标；同时支撑按模板全局绑定配置。（提供产品截图）。

5、支持按应用层、中间层、硬件层设置对象所属层级，同时提供权重分值设置。

6、支持触发器告警扣分分值设置。

7、地图管理：支持自定义图例上传管理功能，支持按角色或用户粒度设置拓扑的查看、编辑、删除等权限。

全链路业务墙

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1、★以卡片墙方式展示各个业务应用的健康度，方便用户清晰可见数据中心整体业务状态。

2、点击卡片可以进入对应业务拓扑详情，清晰展示系统的部署拓扑关系与层次关系。

3、业务对象若存在异常，支持异常对象闪烁提示；

4、提供在线实时分析能力，支持查看指标趋势情况及告警信息；链路连线支持绑定关注指标信息。（提供产品截图）。

5、支持按应用层、中间层、物理层分析业务健康情况，支持查看各层级的对象信息及扣分详情。（提供产品截图）

报表管理

综合报表

总体要求

1、支持相同类型的对象指标的对比功能，以列表的形式展示出指标的最小值、平均值、最大值。

2、支持报表订阅功能，可根据实际情况自行设置订阅的具体情况，包括订阅模式及订阅时间等信息。

3、支持多种类型模板新增，包括环比类型，对比类型，告警类型，流量类型，端口流量，设备流量，链路流量等模板。

4、支持用户自定义指标名称呈横向或纵向展示灵活设置。

5、★支持按日、周、月不同粒度设置报表类型，支持自定义设置报表统计时间范围，支持设置报表数据生成时间。（提供产品截图）。

环比类报表

1、支持按照日报、周报、月报不同维度自定义统计数据，同时支持查看即时数据。

2、支持同类型多对象多指标综合展示；

3、环比内容支持曲线展示、 详细内容展示、最大最小平均值等展示。

4、内容支持环比展示，可自定义环比周期及环比次数；

5、报表发送设置支持分别设置日报、周报、月报的接收人；

6、内容支持订阅，订阅内容支持png图片发送。

对比类报表

1、支持按照日报、周报、月报不同维度自定义统计数据，同时支持查看即时数据。

2、支持同设备类型下多对象多指标综合展示；

3、支持按章节展示内容，满足不同设备类型集中展示；

4、对比内容支持曲线展示、 详细内容展示、最大最小平均值等展示。

5、报表发送设置支持分别设置日报、周报、月报的接收人；

6、支持内容订阅，订阅内容支持png图片发送。

流量类报表

1、支持按照日报、周报、月报不同维度自定义统计网络设备及端口、链路周期数据，报表支持查看即时数据。

2、流量报表支持多对象多指标综合展示；

3、流量报表内容支持曲线展示、 详细内容展示、最大最小平均值等展示。

4、统计内容支持环比，可自定义环比周期及环比次数；

资源配置

自动发现

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1、★提供自动发现管理功能，针对自动发现规则进行管理。

2、支持自动发现信息检索，支持类型分类检索。

3、支持已发现设备、已检测的主机，在线和短线时间管理功能

4、支持新增，编辑自动发现动作

模板迁移

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1、提供模板迁移管理面板（在新增ZABBIX模板时可以分类）。

2、支持查看模板ID和模板名称

3、迁移模板支持选择模板的插件类型（是作为主模板还是附加模板）。

4、迁移模板支持在面板显示和不显示两种模式。

5、迁移模板支持选择默认面板和不使用面板两种模式。

6、支持根据类型、子类型、面板类型、模板类型等条件对模板进行搜索。

7、支持对模板进行还原迁移和批量还原迁移。

8、支持对当前系统中所有的模板状态进行筛选（例如全部未迁移的模板、主机在使用的模板、未被链接的模板等）

模版管理

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1、提供模版管理功能，针对名称、应用集、监控项、触发器、自动发现、连接的模版等信息进行操作。

2、支持模版信息检索，支持类型分类检索。

3、支持应用集、监控项、触发器、自动发现等一系列的新增、修改、设置等功能。

4、支持批量更新，批量删除功能

5、提供导入、导出功能。

脚本管理

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1、提供脚本管理功能，包括对名称，类型，执行地点，命令，用户群组，主机群组，要求的主机权限等进行操作

2、提供查询，新增，更新，删除，批量删除等功能。

3、支持克隆功能。

主机管理

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1、提供根据群组、名称、模板、DNS、IP、端口等筛选功能。

2、提供创建主机功能，包括主机相关信息，模板，IPMI，宏，标记，资产记录，加密等相关信息的新增。

3、提供主机的应用集、监控项、触发器、图形、自动发现规则、WEB场景的管理功能。

4、支持根据名称排序功能。

5、提供批量启用、禁用功能。

6、提供导入、导出功能。

7、支持批量更新。

代理管理

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1、提供名称、模式搜索功能。

2、提供创建代理功能，包括代理相关信息与加密信息的添加。

3、支持代理详情信息克隆。

4、提供更新，删除，启用主机，禁用主机功能。

5、支持根据主机跳转主机详情界面。

通知配置

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1、提供告警通知配置管理功能，支持针对名称、条件、操作和状态进行设置和删减。

2、支持名称信息检索，支持状态检索。

3、可以设置不同的类型资源在不同级别的告警产生及告警恢复下以多种方式（包括短信、邮件、微信）下发提醒消息给指定的多个用户，客户对配置进行禁用和启用。

4、支持告警升级推送更高级人员。

5、支持企业微信部门告警方式管理（配置微信群发）。

通知记录

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1、提供告警通知记录功能，针对告警标题、接收方式、接收人、消息内容、发送时间、发送结果和失败原因进行记录和统计。

2、支持告警记录按照标题、接收人、发送时间、结束时间、发送结果的检索功能。

3、默认查询当天的通知记录。

维护模式

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1、 提供维护管理功能，针对名称、数据收集、描述、启用和状态进行设置。

2、 支持新增和批量删除功能，加入维护模式的监控对象，不发送告警，并可自由设置是否收集监控信息，当设置有数据采集的情况下，设置维护期间如果产生告警则会等到维护期间结束后统一发送给下线客户。

3、 支持按名称检索。

对象分组

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1、提供对象分组管理功能，支持对象分组名称、对象和删除管理。

2、支持对象类型选择，支持信息检索操作。

3、支持批量删除对象等的操作。

4、支持剪切和插入功能（对分组进行快速排序）。

标签管理

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1、 提供标签的管理功能，支持新增、编辑、删除、批量删除等操作。

2、 支持剪切和插入功能（对标签进行快速排序）。

3、 支持批量打标签功能（针对某一个标签批量分配给多个监控对象的功能）。

系统管理

用户管理

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1、新增用户支持设置用户名称、密码、手机号、邮箱、账号有效期、所属部门、所属角色等信息。

2、支持批量删除用户，支持批量追加或替换用户角色操作。

3、提供个性化设置列功能，支持自定义设置列是否显示、支持上下拖拽方式设置列顺序、支持自定义设置PX列宽，同时支持恢复系统默认设置（提供产品截图）。

角色管理

组织架构

1、支持企业级组织架构设置，部门可以继续添加下级子部门（提供产品截图）。

2、支持批量调整用户所属部门，支持用户所属多部门设置（提供产品截图）。

角色

1、支持自定义添加角色组和角色

2、支持按角色分配菜单访问权限，包括功能的相关操作权限。

操作审计

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1、提供操作日志记录功能，IP地址、反馈信息、类型和创建时间进行记录。

2、支持用户、IP地址或反馈信息、创建时间、类型的信息检索操作。

3、支持选择审计来源进行查询（默认来源和zabbix审计来源）。

发信配置

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1、提供全局发信配置功能，针对邮件、电话、钉钉、微信、短信的发信通道参数进行配置。

2、支持测试邮件发送、测试企业微信发送、测试短信发送、钉钉测试发送。

菜单配置

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1、支持用户新增自定义菜单（菜单名称、路由、图标、排序等信息都可以自定义）。

2、支持批量删除菜单。

2

监控对象授权

提供不少于250个监控对象的永久授权。

商务条款

1、质保期：提供三年免费质保（自安装调试结束验收合格之日起计）。

2、合同签订期：确定成交供应商后15个工作日内。

3、交货时间：合同签订后7个工作日内交货安装调试完毕；

4、交货地点：南宁市，采购人指定地点。

5、付款方式：本项目无预付款，成交供应商按时交货并安装调试完毕，经采购人验收合格后，一次性支付合同款。

6、履约保证金：合同签订之前，成交供应商应按合同总金额的5%向采购人交纳履约保证金，合同期满后无质量问题，成交供应商提出申请，采购人在15个工作日内无息返还履约保证金。

7、售后技术服务要求：

（1）对于故障处理，成交供应商应设立维护电话，7天×24小时响应，如出现故障，必须在30分钟内响应，2小时内给予修复；在保修期内无偿提供技术人员和技术支持配合用户单位进行技术改进升级；成交供应商应提供维护期内日常维护和维护计划且专业维护人员不少于2人。维护期后优惠提供产品更新、改造服务。成交供应商为本项目提供安装、调试等系统实施与集成服务。服务包含项目实施与集成过程中专家评估培训、集成调研等服务、所有的实施与服务需有文档管理体系，并提供完整的文档资料。

（2）免费送货上门，免费现场培训2～3名相关人员至掌握操作及日常维护。

8、其他要求：

（1）为了保证采购人的合法权益，本次所采购的软件版本包括其降级版本，不得为预装软件授权或者零售版本授权，必须是面向政府用户的独立销售永久授权，不得使用租赁、或针对教育行业用户或捆绑租赁等其他方式的授权产品。软件许可证上用户名称必须为采购方单位全称，且产品信息数量能在原厂商许可服务中心或者800电话等查验核实，若用户名称不全或不对应，视为无法满足合同参数要求，不予验收，且所造成的一切后果由成交供应商负责

（2）成交供应商中标后，必须在项目所在地设立售后服务机构。

序号

货物名称

数量①

单位

单价②

单项合价（元）

③ = ① × ②

备注

1

总报价（大写）：人民币 （￥ ）

提交服务（货物）成果时间：

项号

采购文件需求

响应文件承诺

偏离说明

标的名称

技术参数功能要求

标的名称

响应文件

1

2

...