上海农商银行基础客群微信系列营销活动项目供应商征集公告
上海农商银行基础客群微信系列营销活动项目供应商征集公告
现向全社会公开征集基础客群微信系列营销活动项目供应商,请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。
一、采购内容及要求
1.工会卡激活有礼活动
(1)定制化开发管理平台,提供整套技术支撑和功能迭代服务支持。具体实现方式为我行网点大堂经理通过管理台登录后可生成该网点专属激活奖品领取二维码。客户扫码进入活动主页,网点工作人员审核是否符合参与条件,符合条件的客户使用工会卡借记卡付款(指定卡bin类型)获得微信立减金奖品。活动奖品支持配置化,可以一次性发放一个或多个奖品;
(2)整个后台配置不同的功能权限和账号提供我行使用,方便运营管理;
超级管理员为总行权限,可查看所有支行数据,不可生成奖品领取二维码;一级支行管理员为支行专岗权限,可查看所有网点数据,不可生成奖品领取二维码;网点管理员为大堂经理权限,可查看本网点数据,并生成奖品领取二维码。可查看数据包括、手机号、发放时间、是否领取、支付信息等。支持通过用户信息查询到用户支付信息、领取时间、所属网点、领券情况等;
(3)网点权限人员信息维护功能,分支行管理员可对客户经理的信息进行增改维护,并记录操作日志;
(4)自动生成二维码海报功能,分支行管理员可下载专属活动二维码海报并下载保存;
(5)管理平台应支持多元化活动配置规则,根据活动要求,对活动时间和领券次数等进行规则配置。活动能够设置时间范围,能够精确定时上线,也可设置倒计时提前进行预热活动。对于用户领券次数的限制,加入时间维度,满足某一段时间内限制领取次数的要求;
(6)支持数据互动及查询设计,整合所有的数据资源。对参加活动的用户进行统一的会员基本信息管理,并且可以为用户进行标签设置,设置用户类型,区分属性;
(7)按照总行、一级支行、二级支行权限,展示营销活动发放数据、提供查询和导出功能、根据我行提供的数据维度展示数据报表、提供营销数据可视化看板,支持多维度活动数据监控;
2.代发工资有礼活动
(1)制券服务:根据活动要求按批次提供符合活动要求的微信立减金券码,该券码可在我行平台上分发,供应商需提供券码兑换平台。客户根据参与步骤可领取至微信卡包并根据活动要求核销使用。立减金面值、核销规则、有效期、数量等可根据我行要求灵活配置;
(2)数据查询与统计:可查询券码的领取、核销、过期明细数据,查询维度分为按券码查询、按客户微信绑定手机号查询、微信OPENID查询等;
3.社保卡激活有礼
(1)与工会卡类同,可应用于同一管理平台,但需根据我行的要求,区别社保卡及工会卡的行内营销人员生码、客户领礼及数据使用等页面展示,以便活动员操作;
(2)社保卡系列活动的立减金仅限本行卡使用;
(3)对于管理平台,相关行内人员如涉及调动,以停用原人员(保留相关数据)、新增新人员的方式进行更新实现;
(4)供应商的系统运营及礼品客诉的协助服务支持;
(5)供应商根据我行要求,支持开展立减金核销的数据对账服务(即客户使用权益后,根据我行对账周期开展数据对账);
4.社保卡开卡有礼
(1)35元微信立减金,包含电子立减金从发放至使用的全功能;
立减金发放及使用流程参考如下:供应商需提供兑换平台二维码、立减金券码,客户在我行活动页面扫码后可跳转兑换平台。输入券码后,立减金完成发放至客户微信卡包;
对于礼品发放过程中,供应商负责本次活动遇到售后问题,保证供给。同时,协同本行及时处理客户投诉、礼品退还;
供应商根据我行要求,支持开展立减金核销的数据对账服务(即客户使用权益后,根据我行对账周期开展数据对账);
5.宣传设计。负责活动页面及相应宣传图片设计工作;
6.售后服务:针对本次营销活动提供客户服务电话,及时处理客户关于券码查询、领取、核销相关问题,如遇客户投诉,可按照我行要求对客户进行情绪安抚、券码补发等售后服务,由此产生的投诉费用由供应商承担;
7.效果评估:分阶段进行活动效果评估,针对活动结果进行报告分析。
二、资质要求(此项所有要求均须提供相应材料)
1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人,公司经营正常并存续3年(含)以上,具有健全的财务会计制度,近三年财务状况良好;
2.具有广告活动策划、制作和发布等相关经营范围,须提供企业经营执照等有效文件;
3.具有中国支付清算协会会员、增值电信业务经营许可证、信息安全登记保护备案三级及以上(提供有效证明文件);
4.拥有本项目相关服务案例(可具体描述案例要求:如服务行业、服务期限等),并提供三年内相关服务案例1-3个(提供合同关键页的复印件,金额可隐去);
5.具有良好的职业道德记录和社会声誉,参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录,无利用不正当竞争手段骗取中标,无重大经;济刑事案件,未处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状况,未被政府部门禁止参加投标(提供书面承诺保证,格式不限);
6.具备增值税专用发票开票资质(提供书面承诺保证,格式不限);
7.同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名(提供书面承诺保证,格式不限);
8.本项目不接受联合体投标,不接受挂靠、借用资质投标,不允许转包或分包(提供书面承诺保证,格式不限)。
三、报名须知
申请人报名时,还应提供以下材料:
1.公司信息及资质证明文件:公司法人营业执照、“三证合一”营业执照;
2.营业执照(彩印件)、单位授权书及授权、受托代表的身份证复印件请在首页依次装订,其他资料请按照资质要求中的顺序提供相关书面证明材料。所有提供给我行的纸质版材料均需加盖单位公章,并装订成册。(一式一份,不接受文件夹形式的装订)相关行业的产品及服务介绍涉及内容较多的,可加盖单位骑缝章;
3.提供公司授权委托书要求:授权委托书内容需包括:委托参与项目的名称、公司法人的身份证复印件、被授权人的身份证复印件,被授权人的联系方式(包括公司电话、手机号码、邮箱地址等)。授权书内容均需加盖单位公章并经法人及被授权人双方授权认可(签字或者用印);
4.如分公司参与本次采购项目的,请提供总公司授权分公司参与此项目的授权书。授权书均需加盖总公司及分公司的单位公章并经双方负责人授权认可(签字或者用印)。经总所授权后,后续提供的所有纸质版材料只需加盖分所公章;
5.参与报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性,并由此承担法律风险和赔偿责任。我行保留对相关材料进一步核实的权利,如发现提供虚假材料的供应商,我行将取消其本次及以后的报名资格。
以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备,所提供的复印件均需加盖单位公章,由法定代表人或被授权人签字,留存我行。并以电子文档形式发送至:chenyueyue1@shrcb.com;(邮件内容必须清楚写明:公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址)。
同时快递递交纸质材料,材料必须双面打印并装订成册,否则概不受理报名,后果将由报名方自行承担。报名材料邮寄地址:上海农商银行集中采购中心(上海市黄浦区人民路300号D栋7楼)。
报名截止时间:2023年4月14日11:00。
四、联系方式
联系人:陈悦玥
联系电话:021-********
电子邮件:chenyueyue1@shrcb.com
地址:上海农商银行集中采购中心(上海市黄浦区人民路300号D栋7楼)
邮编:******
上海农商银行集中采购中心
二〇二三年四月
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