深圳市人才安居集团有限公司（以下简称“集团”）拟采购2023年第三方调查服务。现公开征集项目供应商意向，内容如下：

一、项目名称

深圳市人才安居集团有限公司2023年第三方调查服务

二、项目简介

为客观评价集团人才住房、商业及物业管理的服务水平，为管理人员和利益相关者持续提供基于第三方视角的评价信息，拟采购第三方服务单位开展2023年第三方调查服务，拟选聘专业单位协助开展相关工作。

三、服务范围及项目需求

（一）满意度调查，上半年满意度调查有效样本区间为3100-3400份，下半年调查样本量预估为3700份-4000份。实际调查数量以实际运营数量计算出的抽样量为准。

（二）神秘客户调查，上半年调查项目数量暂定为10个，下半年调查项目数量暂定为15个，预计全年对25个项目开展神秘客户调查，实际调查数量以实际数量为准。

（三）开展第三方运营管理诊断与分析，针对满意度和神秘发现的核心关键问题，检查、分析运营内部管理，挖掘根因，提出改进建议。

（四）以上满意度及神秘客户调查一份评估报告，管理诊断与分析形成一份分析报告。

四、项目预算金额

暂未确定。

五、预计采购时间

2023年5月，具体时间暂未确定。

六、预计项目服务期

365个日历天。

七、意向单位资格要求

1.在中国境内依法注册、合法运营的独立法人机构。

2.本项目不接受联合体投标，同一集团公司的母、子公司、控股公司及参股公司，只允许一家参与投标。同一法定代表人，只接受一家投标。

八、意向反馈说明

请意向供应商按要求填报附件1并发至指定邮箱（同时抄送）：sunjy@szrcaj.com、kuangd@szrcaj.com，联系人：孙工、旷工，咨询电话：0755-********、0755-********。

九、有效期

本公告发布之日起至2023年5月10日。

十、其他

本次公开的采购意向仅为相关采购工作初步计划，不构成任何要约或要约邀请。具体采购项目情况、投标报名资格要求、采购需求等均以相关采购公告及采购文件为准。欢迎有意向的供应商参与沟通洽谈。

十一、监督部门联系方式

联系人：薛工

电话：0755-********

电子邮箱：xueyf@szrcaj.com