一、采购项目及概况

1、项目名称：宿州市政务服务管理局“无声叫号”系统短信服务比选采购项目

2、项目单位：宿州市政务服务管理局

3、采购预算：*****.00元

4、采购方式：比选

5、项目概况：为了优化政务服务大厅办事环境，将目前有声叫号系统升级改造为“无声叫号”系统，需要向取号群众发送叫号通知，拟通过购买服务方式，选择专业机构对大厅叫号系统提供60万条三网短信服务，服务范围包括即将到号短信提醒和到号提醒。

二、服务要求

1.投标人或其母公司、总部公司等具有相应的经营资质，投标人必须符合《政府采购法》第22条的规定条件，具有良好的信誉。

2.投标人要高度重视网络安全，其短信业务系统经地方通信主管部门定级备案，安全等级不低于2级，确保信息传输的保密性、完整性和安全性。

3.投标人必须为采购人承担保密义务，不得将短信认证项目分包或转包，不得将管理员和用户的手机号码等个人隐私泄露给第三方。

4.投标人要能向三家运营商（移动、联通、电信）用户发送短信，短信延迟<12秒，短信发送成功率>95%。

5.投标人要提供高可靠的短信通道连接，合同期内短信功能异常总时间不得超过24小时，单次故障时间必须2小时内响应，并在6小时内解决。

6.投标人要提供7×24小时电话服务，及时解决采购人遇到的各类问题。

7.短信服务费按照字符计费，70字符以内按一条计费；超过70字符，每67字符按照一条计费（中文、大小写英文字母、数字、符号、空格等均算一个字符）。

8.本项目不允许联合体投标。

三、报价说明

以60万条短信所需费用作为供应商报价，投标人应综合考虑项目前期投入、实施以及后期维护可能产生的费用，折合到报价中。采购人按照实际使用情况每年度对费用金额进行结算（需中标人提供费用构成清单）。双方确认，上述费用包含税价。

四、比选文件提供方式及时限

????采取不见面报名方式，请潜在供应商于2023年4月11日起至2023年4月17日10时止请将报名材料：营业执照、资质证书、经营许可证，上述内容复印件加盖公章及法定代表人身份证明书或法定代表人授权委托书原件。加盖印章后扫描件发送至邮箱ZWFWdck2022@163.com。

五、比选响应文件送达截止时间和地点

供应商应于2023年4月17日10时前将标书密封送交到宿州市政务服务中心（宿州市高新区埇上路566号）六楼603办公室，逾期送达或未密封将予以拒收。

六、投标有关说明

????1、开标日期：2023年4月17日上午10：30。????开标地点：宿州市政务服务中心（宿州市高新区埇上路566号）608会议室,投标供应商法人代表或被授权人必须按时出席。????2、服务期：至60万条短信用完为止。????3、服务系统：宿州市政务服务大厅“无声叫号”系统。????4、本次比选采用一次性出价方式，资质符合要求情况下，报价最低价者中标。????5、比选的文件和结果将公示在宿州市政务公开网。

七、采购项目联系人

????项目单位：宿州市政务服务局????地 ?址：宿州市高新区埇上路566号市政务服务管理局六楼603办公室????联 系 人：尹蕾????电 ?话：0557-*******

八、询价采购文件如果有更正说明，将在“宿州市政务服务局信息公开网”（http://www.ahsz.gov.cn/public/column/*******?type=2&nav=1）”上公布，请予以关注。其他未尽事宜可电话咨询，公告最终解释权为宿州市政务服务管理局。

宿州市政务服务管理局

2023年4月11日