云南云智数字科技有限公司长水国际机场停车楼及东站机房现场维修劳务服务项目
云南云智数字科技有限公司长水国际机场停车楼及东站机房现场维修劳务服务项目
(一)项目地点:云南省昆明市
(二)项目范围:拟对云南云智数字科技有限公司长水国际机场停车楼网络交换设备及服务器1套、除停车楼网络交换设备及机场收费管理系统的其他系统和设备1套、东站机房环境、网络设备、UPS电源、办公电脑1套进行关维修劳务服务工作。
二、服务内容及要求昆明长水国际机场项目包含昆明长水国际机场停车楼、大巴车停车场、出租车停车场和CIP停车场共一楼三场,鉴于机场的特殊性,配备专岗专员对其进行运维。分为网络交换设备及服务器维护、停车场管理收费系统维护和其他弱电系统和设备维护三部分分别维护。
1.停车楼网络交换设备及服务器维保内容
(1)定期对停车场管理系统所辖的停车场视频监控系统、网络系统、应用服务器等硬件进行巡检,检查易损件,重点检查易损件及核心设备,对于可能影响使用性能的设备予以及时告知。对已发生的故障的设备或软件及时告知处置,确保系统的应用软件、数据接口等软件不间断正常运行。
(2)确保网络系统、服务器操作系统、数据库、应用软件正常运行,维护设备运行环境、良好的环境有利于延长设备运行寿命,降低运行维护成本。定期进入机场GTC停车楼弱电机房进行环境巡检,检查的环境因素包括温度、湿度、灰尘等。
(3)检查系统是否具有最优的备份方案,以保障系统在发生故障修复后,恢复备份能否满足业务需求,并且不产生业务的中断;协助备份系统相关配置信息,配合业主做好总体预防性措施,有针对性地开展确保稳定运行的各项活动。
(4)确保每年对停车场管理系统核心设备进行一次深度巡检,包括但不限于资源的占用与分析、日志分析/归档/清理等,并形成巡检报告;
(5)在重大节日和特殊保障(例如五一、十一、春节等节日、有特殊要求的保障以及用户需要)时,检查主机、操作系统、数据库、网络系统、应用软件运行状态,检查、分析系统设备日志,发现并消除系统安全隐患,备份系统设备配置,检查系统设备可用性,并出具关于此次维护检查的相关书面报告。
(6)如在质保期内发现系统应用软件、数据库、系统接口的性能、参数、资源占用等出现问题或不适宜当前系统正常运行的情况时,乙方将及时按流程采取必要措施退出系统优化建议,供业主及时排除安全隐患。
(7)7*24应急服务,收到甲方通知后15分钟响应,1小时内到达现场处理,启动相关处置预案,保障系统运行。
(8)配备一名项目经理进行维保服务,提供24小时联系电话,并保持通讯畅通。配备至少1名技术人员提供维保技术支持服务,维保技术人员熟悉所有设备并能按故障修复标准时间完成修复工作
2.除停车楼网络交换设备及机场收费管理系统的其他弱电系统和设备维保内容
(1)乙方安排专人负责该项目,提供7X24应急服务,收到甲方通知(报修单)后15分钟响应,1小时内到达现场处理,启动相关处置预案,保障系统运行。
(2)视频车位引导及反向寻车系统、停车场视频监控系统、综合布线系统、UPS系统、标识标牌全天候7*24小时提供运维服务,按照要求及时至现场进行排查处理。若需要更换设备,则乙方先进行设备的采购及安装,待现场恢复后,提供相应证明材料给到甲方,由甲方据实结算。
(3)鉴于机场的特殊性,重大节假日或者活动期间是整个行业的业务高峰期,流量、需求都是成倍的增长,这个时候系统的稳定运行尤为重要。需要在重大节假日或者活动期间提高系统保障级别,增加保障人员。
(4)因此在服务期间,如遇重大节假日(五一节、国庆节、春节等)或者重大活动时,乙方将组织专人对机场项目系统提前进行系统运行情况、网络和设备运行情况检查,同时安排专人在节假日或者活动期间全程跟踪进行保障。在期间临时提高故障响应等级,做到分钟级响应,15分钟内提出解决方案,1小时内解决或到达现场进行保障支援。如有需要,节假日或者活动期间可以安排专人到现场协助甲方进行现场保障。
(二)东站机房维保服务内容
1.每月计划性维护保养一次;保养结束1周内向甲方提交保养维护报告。计划性维护内容如下:
(1)进入机房“闻”机房是否有异味,“听”机房是否出现异响.
(2)检查机房温度、湿度、照明等设施情况,确保机房运行良好;
(3)检查机房空调是否工作、发电机油料是否充足、七氟丙烷压力是否正常;
(4)观察服务器、交换机、路由器、光猫指示灯是否出现报警;
(5)登录核心交换机、出口路由、防火墙检查设备日志;
(6)登录主路由器、防火墙查看互联网端口的流量占用情况,带宽占用超90%书面汇报;
(7)登录交换机系统查看CPU使用情况、内存使用情况,风扇和电源运行状态,各端口链接状态;
(8)目视检测UPS电池外表是否有变形或膨胀漏液现象;
(9)目视检测UPS电池+、-极是否氧化;
(10)进入UPS菜单对UPS电池进行放电测试;
(11)进入UPS菜单检查UPS三相负荷均衡情况;
(12)登录交换机系统导出交换机配置文件,保存不低于3年;
(13)清理核心交换机、出口路由、防火墙风扇防尘网;
(14)用万用表测量每节电池端充电电压是否是13.7~13.8V;
(15)安排专业电工对双路电源进行倒换实验;
(16)使用绝缘螺丝刀检查电池端子是否松动 ;
(17)清理办公电脑垃圾数据,非法程序,升级杀毒软件并对电脑杀毒;
(18)停车管理服务器资源巡检,查看CPU、内存、磁盘等使用情况;
(19)停车管理服务器应用巡检,查看大数据服务运行情况。
2.7*24应急服务,收到甲方通知后15分钟响应,1小时内到达现场处理,启动相关处置预案,保障系统运行。
三、服务期:暂定三年。四、询价文件申请人资格要求(1)营业执照:询价应答人须为中华人民共和国境内合法注册的企业,具有独立承担民事责任的能力,并具有独立法人资格的企业,具备有效的营业执照营业执照。
(2)业绩要求:近三年(2020年至今)承担过1个及以上类似项目业绩(类似项目业绩指10万元弱电智能化工程施工或弱电智能化项目运维服务,业绩证明提供合同或中标通知书或业主证明复印件加盖公章)。
(3)财务要求: 询价应答人财务状况良好,未处于财产被接管、冻结和破产状态,提供近三年(2020-2022)的财务报表;成立不满1年的,提供自成立至今的财务报表。
(4)信誉要求:询价应答人应信誉良好,当前未因不良行为记录被建设行政主管部门取消投标资格;近三年无重大违法记录;根据《关于对失信被执行人实施联合惩戒的合作备忘录》及《关于在招投标活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》文件精神,投标人在投标截止时间前未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/)严重违法失信企业名单及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”,失信信息材料。提供在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) “失信被执行人”记录查询结果网页截图。
(5)本次询价不接受联合体投标。
五、获取询价文件领取询价文件地点:昆明市盘龙区白沙街领东国际17F综合管理部
领取询价文件时间:2023年4月11日- 2023年4月14日(节假日除外),上午09时00分至下午17时30分。
领取询价文件须携带营业执照副本(复印件加盖公章)、法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件。
六、递交询价应答文件递交地点:昆明市盘龙区白沙街领东国际17F综合管理部
递交截止时间:2023年4月18日14时00分
请各询价应答人授权人代表携带以下资料递交询价应答文件并参与询价:
(1)营业执照副本(复印件加盖公章);
(2)法定代表人身份证明书(原件);
(3)法定代表人授权委托书(原件)。
七、发布公告的媒介本次询价公告在“”上发布,我公司对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。
八、联系方式采购人名称:云南云智数字科技有限公司
地址:昆明市盘龙区白沙街领东国际17F综合管理部
联系人:邹师
联系电话:180*****257
标签: 机房现场维修
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