智慧停车信息平台指挥中心云坐席采购与安装服务
智慧停车信息平台指挥中心云坐席采购与安装服务
第一章询价公告
1.采购条件
1.1 智慧停车信息平台指挥中心云坐席采购与安装服务,资金来自企业自筹并已落实。按照相关法律法规,采用公开询价的方式确定本项目的成交人。欢迎符合询价资格条件的应答人参与询价。
2.采购范围
2.1 项目名称:智慧停车信息平台指挥中心云坐席采购与安装服务
2.2项目概况:为给予广大车主提供智慧停车服务,解决公司客户关于停车业务服务咨询、投诉处理等相关问题。
2.3服务内容
提供云平台呼叫中心五个坐席服务系统,包含但不限于云平台呼叫中心系统所需设备及材料的采购、安装、调试等相关工作,提供三年维护服务。
2.4周期要求:7个日历天完成安装调试工作,3年维护服务。
2.5服务要求:
2.5.1.全年7*24小时不间断服务,保证专人进行对接;
2.5.2保证在接到报修问题时能够在2小时内完成修复工作;
3.询价应答人资格要求:
3.1营业执照要求:具备经中华人民共和国国家工商行政管理部门登记注册的独立法人企业,具备有效的营业执照。
3.2业绩要求:在近三年内(2020年至今)完成过云坐席或云呼叫相关类似业绩1个及以上业绩(业绩证明提供合同书或中标通知书或业主证明)。
3.3资质要求:增值电信业务经营许可证。
3.4财务状况:询价应答人财务状况良好,未处于财产被接管、冻结和破产状态。
3.5信誉要求:近三年内(2020年至今)询价应答人没有处于被责令停业,无投标资格被暂停或取消,无财产被接管、冻结、破产等状态,无被禁止市场准入情形,在经营活动中没有重大违法记录及重大产品质量问题。在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或“信用中国(云南)”网站(http://www.yncredit.gov.cn)无 “失信被执行人”记录。
3.6本次询价不接受联合体投标。
4.资格审查方法
本项目采用资格后审的方式进行资格审查。
5.获取询价文件
领取询价文件地点:昆明市盘龙区白沙街领东国际A座17A层合同预算部
领取询价文件时间:2023年04月12日- 2023年04月14日,上午09:00时至下午17:30时。
须携带营业执照复印件、《法定代表人授权委托书》及被授权人委托书。
6.递交询价应答文件
递交询价应答文件的地点为:昆明市盘龙区白沙街领东国际A座17A层合同预算部
递交询价应答文件的时间为:2023年04月17日上午10时00分。
请各询价应答人授权人代表携带以下资料递交询价应答文件并参与询价:
(1)营业执照副本(复印件加盖公章);
(2)法定代表人身份证明书(原件);
(3)法定代表人授权委托书(原件)。
7.发布公告的媒介
本公告在()网络上发布,我公司对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。
8.联系方式
采购人名称:昆明市智慧停车建设运营有限公司
地址:昆明市盘龙区白沙街领东国际A座17A层合同预算部
联系人:徐工
联系电话:0871-********
标签: 云坐席
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