一、 项目概况
1.服务面积：占地面积：*****平方米；建筑面积：*****.72平方米，其中：
总部校区：占地面积:*****平方米；建筑面积:*****平方米；
东校区：占地面积：*****平方米；建筑面积：*****平方米；
南校区：占地面积：*****平方米；建筑面积：9408平方米；
北部校区：占地面积：*****平方米；建筑面积：*****.72平方米。
二、 物业委托管理事项
（一） 保洁服务
1、负责教学楼公共区域、体育场馆、图书馆、操场、道路、走廊、楼梯安全通道、大厅、天棚、墙壁、门窗、 室内玻璃、活动室、多功能教室、大型会议室、公共卫生间、牌匾、装饰物等全天候卫生清洁。
2、负责每日垃圾收集、清运工作。
3、负责办公家具、地板、地面、墙面、地毯保洁养护工作。
4、负责操场除草及除雪工作。
5、负责化粪池清掏工作。
6、负责考试期间内的桌椅摆放以及调整、搬运工作。
7、负责卫生消杀（费用由甲方负责）。
（二）设施、设备的维修、养护、运行和管理
1、供配电系统：负责校园强电、弱电设施设备的维护维修工作，负责全校教学、生活及实习设备运行用电供电设备设施的维护维修，保证正常安全供电。
2、给排水、供暖系统：负责饮用水设备，全校师生卫生用水设施、水暖系统的维护维修，保证排水设施畅通，及时清除各类故障，卫生洁具等维修养护管理。
3、楼宇智能管理系统：负责教学楼广播系统、中控系统、院落安全视频监控系统、防盗系统等设备维修维护管理。
4、办公家具、门窗、窗帘、电器设备等维修维护管理。
5、甲方委托其他设备设施维护维修保养
（三）更值服务
1、全面负责夜间安全管理工作。
2、负责夜间门禁管理和安全巡查，及时排除不安全隐患，维护校内正常秩序。
3、负责夜间消防监控系统的运行管理及紧急事件处置报告工作。
4、负责夜间紧急事件处置和报告工作。
（四）绿化服务
1、校园植物管理要求：
校园内的绿化美化，布置摆设应根据现场环境做出合理布局。对需整形的植物要做好修剪工作，疏密合理。充分发挥美化作用，做到美观得体，协调一致。进入冬季做好花草保温防寒工作。
2、病虫害防治要求：
对于花木的病虫害要以预防为主，平时多检查，按不同季节容易发生的虫害要及时处理，尽量少用和不使用农药管理，以减少校园环境的污染。
三、 主要岗位人员配置及要求（共40人，因每周学校有学生上课以及社会考试，故物业人员每周末需要进行加班，做好学校后勤保障工作）。
（一） 总部校区主管1人，北部校区主管1人，东校区和南校区主管1人。
要求：50周岁以下，男女不限，大专（含）以上学历，身体健康，五官端正，具有相关物业管理经验，熟悉学校服务管理流程，具备一定的行政管理、人事考核、财务管理、数据统计等方面的相关知识。协调各工种正常开展校园物业运行工作，思路清晰，作风端正，行事干练。具有对学校事业高度负责的精神，爱岗敬业，以校为家，注意为校内物业工作人员做出表率，公平公正，遵纪守法，廉洁自律。
岗位职责：
1.负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实解决管理处工作中有关重大投诉等事项。
3.不定期巡视校区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等提出改进意见。
4.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
5.跟进、落实领导安排的各项工作。
6.定期向校方汇报物业管理工作情况。
7.完成校方及领导临时安排的其它工作。
（二） 保洁员28人(含绿化)（保洁主管1人，其他27人）
要求：年龄 50周岁以下，身体健康，男女不限，责任心强，掌握保洁基本常识。
岗位职责：
1. 室外保洁工作内容及要求。
（1） 校园内所有绿化带、道路、停车场、体育场等处达到“七净”、“九无”的标准。“七净”即：场地净、路面净、路边石净、墙根净、树根净、绿化带净、污水井口净。“九无”即：无杂物（无砖瓦石块、果皮、烟头、碎纸、白色垃圾）、无卫生死角、无树挂、无乱堆乱放、路面无浮土、各楼外墙无乱写乱画、无广告小张贴、无杂草、雨后路面无积水。
（2） 校园内各主次干道无烟头、纸屑、果皮、无堆放杂物、方砖地面无杂草；每500 平方米不超过 1 个漂浮垃圾；每 200 平方米不超过 2 个烟头。
（3） 各类指路标牌及路灯杆上无广告、小粘贴、海报等张贴物，定期进行擦拭。
（4） 每天对室外垃圾箱及时进行垃圾收集、装袋（箱内垃圾不得超过三分之二），运到垃圾房；每周对垃圾筒、卫生箱内外水洗两次，投药消毒两次；垃圾实行袋装化，清运要日产日洁，不积存，由垃圾密封车运到沈阳市指定的垃圾处理场，在校园内不允许焚烧垃圾。
（5） 室外保洁人员每天对院内要“两扫一保”即：早扫、午扫、全日保洁，毎隔半小时巡回清扫保洁一次，保持全天经常巡视。
（6） 室外体育场地保持干净、整洁，无垃圾杂物。
（7） 学校组织的各种大型活动结束及时将场地清扫干净。
（8） 学校内所有垃圾清运由物业公司负责。定期有专用车辆运到指定地点。
（9） 校区内所有建筑物3米以下的室外幕墙、玻璃及楼体外墙面的清洗，保持洁净。
（10） 冬季雪后及时清扫校内的积雪（包括假期），必要时使用现代化除雪设备进行除雪，雪后24小时之内完成积雪清运，并用专用设备将积雪运送至指定地点。操场及体育场地48小时之内清除干净。
（11） 学校举行各种大型活动、会议、接待检查、参观及临时性任务时，必须提前做好相关场所、场地的保洁工作。此外，活动期间保洁员必须听从学校的统一指挥、调动。
（12）校内绿化要具有一定园林绿化美化经验，熟悉各种花卉和北方常见树种的栽培养护常识，能够正确使用电动修建工具。服务范围为校内绿化带。
（13） 负责校内公共部位摆放的花卉细心养护、施肥、浇水。负责节日和日常的花卉摆放和清理等工作。
（14） 做好校内绿化带、草坪、树木的栽种、修剪、养护灌溉与管理，并保证绿化完好率达98%以上。
2. 室内保洁工作内容及要求。
(1) 公共部分保洁工作：门窗玻璃、步行楼梯及扶手、消防通道、大厅、走廊、门外台阶、各种摆设、墙面、顶棚、空调口、电气设施、照明灯等，午餐及晚餐后公共区域卫生保障工作。
(2) 所有卫生间内的蹲位、小便斗、镜子、洗手盆等，做到便池、水池畅通，无堵塞发生。
(3) 卫生间保洁工作要求达到“八净”、“八无”的标准。“八净”即：墙砖净、地砖净、便池净、小便斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、整容镜净。“八无”即：四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。
①地面、便池每节课拖擦一次，每天早上水洗；
②门窗玻璃内侧每天擦拭；
③墙砖每周擦拭两次，保持光洁；
④每个蹲位摆放一个纸篓；
⑤定期消毒、每天喷洒空气清新剂；
⑥小便斗须连续投放香球，不得间断；
⑦洗手盆、拖布盆保持光洁，无污渍。
(4) 楼内卫生保洁工作内容及要求：
①每天早上对公共地面、门外台阶湿拖、油拖，日常随时拖擦；
②每天早上对步行楼梯、扶手进行湿拖、干拖，擦拭，日常随时拖抹；
③每天对保洁服务范围内的门、窗及玻璃进行擦拭，保持光洁；
④每天对各种摆设、指示牌、电源开关等进行擦拭；
⑤每天对1.5米以下柱身、1.5 米以下墙面进行擦拭；
⑥保洁服务范围内所有的室内玻璃，每年至少全面擦洗 1 次；
⑦大、小会议室、礼堂每天进行擦拭，地面湿拖，保持清洁；
⑧每年应对所有楼梯台阶、室内理石地面进行机械打磨上蜡保养一次。
（三） 综合维修工4人（每校区1人）
要求：年龄50周岁以下，男性，具有强电、弱电、水暖相关理论和实践知识，熟练掌握校园电力系统操作流程和规范，兼备运行电工和维修电工操作技能，能够处理校园电力系统故障和突发事件。具备水、暖、通风系统设备及管线维护维修能力，能够迅速处理校园水、暖、通风系统故障和突发事件。能够维修办公家具、门窗、窗帘、电器设备等，服从领导安排。
岗位职责：
（1）供电系统
1）按工作标准规定时间排除故障，接到故障报修 5 分钟内到达现场，及时组织抢修，保证各电力系统正常工作。
2）电话、计算机终端接到报修应及时到达现场，全力配合科技通讯处等相关部门在规定的时限内完成维修工作，确保校方工作不受影响。
3）经常巡视检查各会议室音响及多媒体设备，发现故障及时维修，保证其始终处于完好状态，能够随时开通。重要会议及活动，按甲方要求提前做好准备工作，保证会议及活动顺利进行。
（2）给排水系统
1）排水系统通畅，保证无积水浸泡。
2）遇有事故，维修人员在规定时间进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
3）保证各污水井自动排水设备设施始终处于正常工作状态，坚持每 1 小时巡查一次，并作好检查记录。
4）制定事故应急预案，并严格执行。
（3）其他工作
负责校园内的绿化修剪工作
（四） 夜间秩序维护员5人
要求：男性，年龄60周岁以下，具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能，至少1人为经培训合格的专业人员。
岗位职责：
1. 全面负责校内全年教学楼的夜间安全、防火等工作。
2. 做好对教学楼的清楼及巡视工作，重点工作是门窗、水电气。发现门窗未关及异常情况及时通知有关人员，及时解决。
3. 每天巡视各楼层水、电、门窗、消防设施等，是否关好，是否存在安全隐患，发现问题及时处理和报告并认真填写检查记录。按学校规定按时开门、关门，任何人无特殊情况禁止夜间在楼内逗留；从楼内拿出物品必须经学校批准后方可带出，并做好记录。
4. 熟知报警电话（火警 119；盗警 110）。
5. 熟悉消防器材的存放地点及使用方法，紧急情况下能采取相应的措施。
6. 每天要进行防火巡查，发现安全设施损坏及时通报维修，并做好记录。
7. 正确使用监控系统，保持室内环境卫生，物品摆放整齐，禁止在室内吸烟。
8、关好各楼层走廊及厕所的门窗，师生离开后及时锁门，早上按时开门。
9、按时交接班，坚守工作岗位，坚决不准空岗，不准擅离职守，保持高度警惕做好夜间巡查、防范等工作。
四、 其他事项
1、保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。招聘的人员必须政
治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全，留有备案。
2、中标单位应协助学校在疫情期间作为监测点的卫生及秩序保障工作。
3、物业公司人员全力配合甲方重大行动，提供支援，确保后勤保障。
4、物业员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。
5、中标后，须按甲方要求的时间签订合同，入场提供服务。
6、中标单位承担从业人员工作期间发生意外伤亡的相应责任。
7、甲方工作人员对物业公司的满意率达到90%以上。
8、投标人应承诺提供至少五台现代化清洁设备在服务期限内供学校使用，费用由中标单位承担。如因中标后不能及时提供设备导致在规定期限内不能签订合同的，则取消其中标资格。
设备名称如下：
（1）全自动洗地机1台；
（2）单擦机2台；
（3）吸水机1台；
（4）除雪机1台。
9、中标单位不得侵犯个人隐私或者泄露在物业管理中获知的甲方明确要求保密的信息。维护学校利益和形象，遵守甲方各项规章制度。
10、从业人员每年进行一次体检，并向甲方报告结果。
11、中标单位每月向甲方上报物业员工花名册、工资、保险费用缴纳明细表、意外险缴纳明细表、考勤情况表，便于甲方对物业在岗人员变动情况进行监督。如发生缺工的，乙方应事先或及时书面（邮件、短信）通知甲方，以扣除相应岗位日费用。未经上述告知而擅自缺工的，视为恶意缺工，按缺工岗位日费用的五倍扣款。
12、中标单位须承诺全员缴纳社会五险。
13、投标人的报价应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用及投标人的利润和应交纳的税金等（以人民币为结算单位）。日常保洁、维修所需的设备、工具物料、保洁耗材、服装、工资、加班费、垃圾收集、清运、化粪池清掏、除雪费、运雪费、社会五险、意外险、税费、管理费等相关费用由中标方承担。员工工资标准不得低于现行沈阳最低工资标准。投标报价必须包括：按合同法、劳动法、沈阳市法律法规规定的人员工资、社会五险统筹费用、保洁物料、服装费、加班费、办公费、管理费及税费等。
14、服务期限：合同签订后一年（报价按照12个月计算）。
15、服务地点：沈阳市虹桥中学，具体地点满足采购人需求。
16、付款方式：每月考核合格后，中标单位提供增值税发票，按月付款。
17、履约保证金：不收取。
需落实的政府采购政策内容：《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》以及《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》等。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
1、供应商须及时办理CA数字证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果。供应商应详阅辽宁政府采购网首页“办事指南”中的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采【2020】298号）。
2、供应商除在电子评审系统上传投标（响应）文件外，应在递交投标（响应）文件截止时间前提交按采购文件规定的以介质形式（如：光盘或U盘）存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。供应商未在规定时间按要求递交备份文件的，视为投标（响应）无效。
3、自采购代理机构宣布进行报价解密后开始，已在辽宁政府采购网上传投标（响应）文件的供应商，须在现场（或远程）自行解密报价，报价解密规定时长为30分钟。如因供应商自身原因，未能在规定时间成功完成报价解密，视为放弃投标（响应）。如因辽宁政府采购网网络原因或系统故障，将合理延长报价解密时间。
