1.项目名称：

领克2023年专职培训讲师外包项目

2.项目概况与招标范围

2.1项目概况：帮助领克中心和对外业务售后服务和技术各岗位人员持续改善服务标准与技能水平，提升服务人员综合素养和技术人员的技能水平，达到提升客户体验的目标；高质量地完成领克和对外多品牌售后业务包括领克、极氪、沃尔沃等品牌的售后培训工作。为经销商开发高级等级课程，对经销商人员完成梯队培养。

2.2招标范围：中国大陆

此次外包非技术培训讲师的培训对象为领克中心总经理、服务总监、服务经理、旅程专家、服务顾问、理赔专员、质保专员、备件经理等一线服务岗位人员，周期为1年；外包技术培训讲师的培训对象为技术专家、维修技师、车间经理等一线技术岗位人员，周期为1年。

外包讲师负责全面实施领克售后培训工作，此项目工作量等效于8名全职培训讲师年度工作量（技术4名，非技术4名），全职派驻领克办公，具体要求如下：

2.2.1非技术讲师：

1）讲师资质：6年以上汽车行业工作经验并且有2年以上非技术培训经验，具有丰富的经销商实战经验、善于课件开发、授课及辅导；

2）开发能力：具备运营能力提升辅导、中高阶专项课程开发经验；

3）辅导能力：具备实施运营能力提升辅导、车间管理辅导、客诉专项辅导及其他专项辅导相关经验；

4）授课能力：具备岗位认证、等级认证、训练营课程及其他专项课程授课能力。

技术讲师：

1）讲师资质：6年以上汽车行业工作经验并且有2年以上技术培训经验，具有丰富的车辆诊断技术经验；

2）开发能力：具备独立开发中高阶的技术维修与诊断各课程，并且有相关的开发经验；

3）授课能力：具备有岗位课程、中高阶诊断课程、驻店辅导技能提升等能力

2.2.2项目要求：外包讲师需要根据领克实际业务需求，在领克要求的地点全职完成开发、辅导、授课等工作。

2.2.3服务期限：1年

2.2.4招标地点：杭州

3.投标人资格要求

3.1服务案例要求：

3.1.1案例数量要求：应标公司过去至少有2个或2个以上合资汽车品牌售后项目直接合作经验，需提供相关合作协议等证明文件；

3.1.2案例时间要求：2020年-2023年

3.1.3案例内容要求：售后辅导、提升、教材开发、授课等工作内容

3.1.4提交材料要求：

（1）请提供完整合同原件扫描件、项目报告；

（2）合同请扫描成一份PDF文件，严禁将合同分成一张张图片上传，完整合同扫描件需体现合作对象、合作时间、服务内容等信息（价格部分可隐藏）；

（3）合同扫描件请命名：XXX公司+与XXX公司合作合同，如：XXX公司+与吉利汽车销售公司合作合同；

3.2人员团队要求：

任命一位项目经理，推荐的讲师具备6年以上汽车行业工作经验，咨询公司培训辅导经验不低于2年，配备8名专业培训讲师作为项目成员全职为领克项目执行业务范围内的开发、培训授课等工作内容。需提供讲师简历等证明文件。不接受兼职讲师及其他挂靠咨询公司的讲师，此项目推荐讲师均为投标公司自有全职讲师。应标公司投标时推荐的培训讲师与中标后实际参与该项目的必须是相同人员。

提交材料要求：

（1）请提供团队核心人员简历、劳动合同、社保证明、相关作品等资料；

（2）个人资料请单独扫描成一份PDF文件；

（3）人员资料扫描件请按姓名+职位命名方式加以区分；

3.3资质要求：

应标公司必须是汽车行业专业咨询机构或专业翻译公司，持牌经营，具备良好的企业信誉。

3.3.1公司注册年限5年以上；

3.3.2应标公司需按照领克授课计划，安排通过领克认证的讲师进行授课。应标公司了解领克经销商现状最佳；

3.3.3本项目内所有工作禁止转包或分包，一经发现取消应标公司投标资格或立即终止合同，并依法追究其法律责任。

备注：请供应商，务必按照要求提交材料，如因供应商提交的材料不符合要求而造成供应商被淘汰，招标方不承担任何责任。

3.4本次招标不接受被吉利集团列入黑名单的公司投标。

3.5本次招标不接受联合体投标。

3.6本次招标不接受分包；

3.7本次招标不接受代理商投标。

4.投标报名

4.1报名方式

4.1.1凡有意参加报名的投标人，请至吉利集团招标采购平台（https://glzb.geely.com）注册报名，可在平台网站首页点击“下载供应商服务手册”查看《吉利电子采购招标平台操作手册（供应商端》,投标人根据手册要求进行注册，认证完成后为注册成功后。供应商根据公告项目名称，按照报名要求上传资料。未按照此方式报名的，视作无效报名。

4.1.2报名截止时间：2023年4月23日。

4.1.3如无法在吉利集团招标采购平台完成注册的，可寻求平台在线客服解决或商务联系人进行反馈处理。

4.2报名资料

以下报名资料需上传至吉利集团招标采购平台（glzb.geely.com）,我司会在报名结束后统一进行审查，包含以下但不限于：

a、三证合一的营业执照副本（组织机构代码副本、税务登记证副本，如有上传）；

b、资质等级证书(如行业中有此类证书请提供，没有则不用提供）；

c、类似项目业绩证明及证明材料（要求详见3.1，提供合同及项目报告材料原件扫描件）；

d、拟投入团队人员介绍及简历（包含简历、社保证明等资料）；

e、企业概况；

f、2021年-2022年财务报表资料；

g、其他履约能力说明材料；

h、应标公司提供不少于4名具备6年以上汽车行业工作经验的技术讲师和4名具备6年以上汽车行业工作经验的非技术讲师，专业培训经验不低于2年的讲师简历和证明文件，劳动合同以及最近六个月社保证明。

对以上所需的提交材料请务必认真整理、一一对应，做好分类、编号，以便于招标方资质审核。

5.招标文件的获取

报名截止后，对所有报名单位进行资格初审，初审合格后发放招标文件。

6.发布公告的媒介

本次招标公告只在吉利集团招标采购平台glzb.geely.com上发布，其他媒体转载无效。

7.联系方式

招标人：

领克汽车销售有限公司

招标人地址：

浙江省杭州市滨江区江陵路1760号

邮编：******

商务联系人：杨女士

手机号：177*****332

技术联系人：方先生

手机号：156*****935

注：无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。

综合考评，部分条款不作否决项，解释权归招标方所有。

投诉、举报电话：0574-********（吉利招标管理部）

举报邮箱：Jilizhaobiao@geely.com

领克汽车销售有限公司

2023年04月10日