一、项目名称：哈弗品牌用户运营服务代理商招标项目

二、项目概况与招标范围

服务项目包括：

1.内容运营：基于品牌调性进行内容打造。

2.用户声音流转：包含内容审核、问题响应、流转闭环、数据台账记录等。

3.活动运营：活动链路设计及用户触达、数据复盘及优化建议等。

4.社区运营：人设账号矩阵运营、IP打造，KOC挖掘与培养、核心用户维护等。

5.会员运营：会员活动及成长值运营。

6.运营月报：以月度为单位，输出运营月报及案例分析。

7.舆情维护：重大事件舆情维护。

8.平台维护及策略制定：梳理建立平台的用户相关规范，制定App用户运营整体策略，按需提供策略方案并执行

9.用户触达：针对App进行视觉、社区管理、Banner、PUSH等运营维度进行标准化规范执行，并及时优化调整。

10.车友会及KOC运营：结合我方品牌战略、调性及全年指标方针，对车友会体系进行清晰规划，协助制定俱乐部、KOC全年运营计划并执行。

11.线下活动运营：基于品牌营销策略及车友会、KOC全年策略，制定各月度落地执行运营规划并执行，助力我方转介绍指标达成。考核标准包含但不限于新增车友会、车友会活动频次、智家APP车友会板块月活、活动KPI、活动人数、KOC人数。

三、技术要求

结合目标人群及品牌调性，具备极强的私域用户运营能力，线上线下主题活动的策划执行能力，包含但不限于App整体运营、内容运营、线下线下活动运营、社区运营、会员/KOC运营等，细分任务包含但不限于策划、设计、开发、推广、精细化的推送策略、效果跟进、项目复盘、总结能力；

线下的场地搭建、选址方案、车主邀约及接待、核心车主维系等。服务团队稳定，团队核心成员须具备5年及以上汽车行业或互联网用户运营领域经验。

四、供应商资质要求

1.公司成立时间不低于3年，注册资金不低于人民币300万元。

2.2022年企业全年营业额均达到或超过500万（以年度财报为准，若2022年结果未出，请提供2021年财报）。

五、业绩要求（报名业绩作为报名审核，投标书中应包含且不限于报名业绩）

具备3年以上主流车企代理服务或互联网相关用户运营经验，提供2020年至今至少3个业绩案例证明，其中必须包含1个app运营案例，包含1个线下活动运营案例。以上案例需提供合同证明文件。网站报名需要将财务报表与合同文件打一个压缩包上传。

六、报名要求

1.报名方式

①凡有意参加报名的供应商，请至长城控股电子招标平台注册报名：地址为：http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/，《供应商注册指南》可在平台网站首页“用户登录选择”栏附近查看，并根据手册要求进行注册，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，未按照此方式报名的，视作无效报名；

②如无法在招标平台完成注册的，请及时联系报名联系人。

2.报名截止时间：2023年04月20日 23:00

七、联系方式

1.项目所在地：河北保定

2.报名联系人及联系方式：赵博:186*****669/0312-*******

3.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息，可将问题分条描述清晰，发送至（zbgys@gwm.cn）。邮件中请注明公司名称、联系人及联系电话；

4.邮件主题须注明项目名称、报名联系人，如XX项目疑问XX收，将统一进行答疑回复。

八、招标文件的获取

1.本项目投标意向金为：800元（大写:人民币捌佰元整）。

投标意向金缴纳后不予退还；若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款）；

2.报名时需同步上传交款凭证，若为免费标书则上传空白页即可。

3. ①缴费时请在交款凭证上备注“项目简称” ，如为个人代缴，请在交款凭证上备注“项目简称+参标公司简称” (注：项目简称填写标的物名称即可)

②开票要求：在长城控股电子招标平台首页（不用登录）（http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/）左下方查找开票信息模板，按照要求填写后将EXCEL版发至gfzbb@gwm.cn，开具后“51发票”直接将发票链接回复至邮箱中，若有疑问，请电话联系王薇，电话0312-*******

注：a. 个人缴纳投标意向金如需开具发票抬头为公司的发票，需出具加盖该企业公章的委托个人代付的说明文件，否则无法开具发票;b.发票开具完成后，意向金不再退还。c.贵司提供发票信息后，大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱，请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票，请及时联系王薇，电话0312-*******，逾期未查收导致发票无法报销的，不再重开。

九、交款账户信息（请避开月底最后两天打款）

开户银行：中信银行股份有限公司保定分行(行号：302*****4517)

开户户名：长城汽车股份有限公司

开户账号： 8111 8010 1230 0947 716

注意：①原则上以公司交款为准，即公对公账户；注册成功后汇款至以上账户；
②交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；
③请不要相信任何个人或公司的交款要求，以防上当受骗！

十、发布的媒介

本次信息发布只在长城控股电子招标平台网页、长城汽车官网-商务合作-招标公告及微信公众号“长城控股招标中心”上发布，其他媒体转载无效。如遇信息调整最终以长城控股电子招标平台公示报名内容为准。

十一、争议解决

投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均应向采购方所在地人民法院提起诉讼。

注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。

集团举报渠道：

邮箱：gwlianjie@163.com（集团纪检组） gwco@163.com（董事长办）
QQ：**********（集团纪检组） 微信：gwlianjie（集团纪检组）
手机/短信：137*****088（秘密特工组）
电话：0312-*******（集团纪检组） 0312-*******（董事长办）
通信地址：河北省保定市朝阳南大街2266号董事长办公室/监察审计部
邮编：******