【呼叫中心扩容项目AI呼叫能力服务】，采购人为【兰州飞天网景信息产业有限公司】。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，欢迎有意向且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

1．采购内容：

基于全媒体呼叫中心平台的资源扩容，新增智能客服功能，并实现语音增值业务呼叫中心平台进行底层二次开发升级的能力。根据不同业务类型及业务场景完成定制化智能机器人训练服务。

本项目设置最高限价为60万元（含税），报价超过此最高限价否决其报价。服务周期30天。维保期一年。

2.资格要求

2.1应答人基本资格要求

2.1.1应答人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】，合法运作并独立于采购人。

2.1.2应答人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一采购项目。

2.1.3具有独立法人资格的营业执照（在有效期内，且营业范围必须包含本次询价采购相关内容）、税务登记证（须开具增值税专用发票）、组织机构代码证（在有效期内）。具备生产厂商或产品代理资质。

2.1.4委托代理时必须提供法定代表人授权委托书（原件）和委托代理人身份证复印件。

2.1.5本次采购不接受联合体报价。

2.2应答人不得存在下列情形之一

(1)应答人被责令停业或破产状态的；

(2)应答人被暂停或取消投标资格的；

(3)应答人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

(4)应答人在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；

(5)应答人在最近三年内严重违反合同约定的；

(6)应答人在最近三年内有骗取中标的；

(7)应答人在最近三年内出现过重大质量问题【在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决】的。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.获取询价文件

凡符合资格要求的应答人，请持单位介绍信和本人身份证于【2023年4月15日-4月18日，工作日时间上午9时至下午17时00分】向采购人了解有关信息。

4.应答文件的递交

应答文件递交的截止时间为【2023年4月20日16时00分】递交到【兰州飞天网景信息产业有限公司商务部】，逾期送达的应答文件将被拒绝。

地址：甘肃省兰州市城关区张苏滩553号

本次询价将由采购人按公司采购规定进行最低价评审。在询价采购文件要求提交应答文件的截止时间后送达的应答文件，采购人将拒收。

5.发布公告的媒介

本次询价公告只在中国电信外部门户网站（https://42.99.33.27/MSS-PORTAL/account/login.do#）上发布，其他媒体转载无效。

6.联系方式：

采 购 人：兰州飞天网景信息产业有限公司

地 址：甘肃省兰州市张苏滩553号

邮 编：******

联系人：王静

联系电话：189*****515

【2023年4月15日】