广州市工业和信息化产业发展中心信息技术服务（广州集采）定点竞价采购公告-DDJJ-2023-767392
广州市工业和信息化产业发展中心信息技术服务（广州集采）定点竞价采购公告-DDJJ-2023-767392
广州市工业和信息化产业发展中心采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息（一）项目名称：广州市工业和信息化产业发展中心信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2023-******
（三）预算金额：2,655,300.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务内容：1、基础运维服务：桌面运维服务，市工信系统远程监管平台，无纸化会议系统，省工信厅、市府办公厅视频会议系统，会议室音视频系统，机房环境系统，网络安全设备系统等基础设施维护； 2、信息系统运维服务：数据归集系统，产业数据管理系统，产业空间分析管理信息系统，企业运行监测平台，专项资金管理系统，专项资金项目管理数据分析系统，智慧经济企业精准服务平台（政策推送），政企协同工作管理系统，市协同办公平台等平台； 3、通信维护服务； 4、网络安全服务； 5、人员驻场服务。 需求详细说明:查看附件 | 负责广州市工信系统信息化运维工作工作重点来讲是需要保障数据的安全性，保障业务的连续性。简而言之就是——确保系统不瘫、数据不丢。运维服务目标是：（1）确保基础设施正常运行，保障在用的网络机房环境、网络安全设备等IT基础设施和应用支撑系统的稳定运行；（2）保障在用的业务系统的正常运行；（3）保障业务系统的信息内容的及时更新；（4）确保网络安全（5）保障业务人员、业务服务对象高效使用信息化成果和利用信息化平台。 | 1 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。 |
| 2 | 根据用户要求和项目运维的需要，运维服务商成立项目运维服务团队，项目服务人员不少于7人。其中项目经理 1 人，驻场技术工程师5人，市协同办公平台原厂驻场工程师1人。 |
| 3 | 在我单位的重要关键时期，包括重大会议期间，重大赛事活动期间，网络重大割接或是其它任何可能对网络安全运行产生重大影响的时刻，运维服务商为用户提供不少于4人次的二线技术工程师技术服务。 |
| 4 | 为了及时快捷地对本项目信息化设备进行维护，特别是市府大院内的信息化维护，投标人承诺在项目中标后，驻场人员必须在3个工作日内全部安排到位，2023年4月30日前完成工作交接，未经采购人书面同意，不得更换维护人员；同时，为保障项目稳定性，未经采购人审批同意，前3个月服务期内不得变更运维团队成员，若因投标人员原因不能满足要求，采购人有权取消投标人的中标资格，并追究其责任与要求赔偿采购人因此造成的损失。 |
| 5 | 项目经理具有 信息系统项目管理师 资质证书；技术工程师（5*8驻场）具有大专或者以上学历证书，同时具有2年以上的运维服务经验；市协同办公平台（XC）原厂驻场工程师（5*8驻场）具有大专或者以上学历证书，同时具有2年以上的运维服务经验 ； |
| 6 | 二线支持工程师（非驻场）1人同时具有云计算架构师、网络通信安全管理员及信息安全保障人员认证证书；1人同时具有大数据工程师、云计算工程师及信息安全保障人员认证证书；1人同时具有CISA信息系统审计师及CISSP信息系统安全专业认证；1人同时具有数据中心规划设计工程师、维修电工（二级/技师）资质证书。在中标后3个工作日内提供以上二线人员资质证书备查，若提供的资质证书不能满足要求，视为虚假应标，采购人提交相关监管部门处理，并有权取消投标人的中标资格，追究其责任与要求赔偿采购人因此造成的损失。 |
| 7 | 由于我单位的系统设备数量众多，使用年份较长，为了保障单位正常的业务工作，保障运维服务的质量，服务提供商需提供设备维修和维修所用到的工具，以保证故障设备的快速维修，所有备用设备要求是与用户现有系统相兼容，符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。 |
| 8 | （1）影响到业务正常开展的故障，5分钟内到达现场，10分钟内报告采购方主管负责人，2小时内安排资源解决。如不能解决，需要二线技术人员提供现场技术支持服务，最迟在8小时内解决问题。在故障解决过程中，保持每0.5小时内1次与客户进行情况汇报。（2）不影响业务正常开展的故障，5分钟内到达现场，1小时内报告采购方主管负责人，2个工作日内解决。 |
| 9 | 投标人为广州市涉密设备维修维护定点单位的，在投标文件中提供《广东省涉密计算机、通信和办公自动化设备定点维修维护证书》【以广州市保密局《转发省保密局关于富士施乐办公自动化设备落实定点维修维护有关问题的通知》（穗保密局〔2013〕9号）公布的名单为准】； |
| 10 | 如非广州市涉密设备维修维护定点单位投标的，须委托广州市涉密设备维修维护定点单位对所投产品进行免费印量、全包服务等维修维护工作【在投标文件中提供受委托维修维护单位的《广东省涉密计算机、通信和办公自动化设备定点维修维护证书》和委托合同（为保证涉密设备维修维护定点单位的维保质量，投标人提供的委托合同必须涵盖委托维修维护单位的响应时间、服务承诺、维修质量保证等内容）】 |
（五）竞价公告时间：2023-04-17 11:40:24 ~ 2023-04-21 00:00:00
（六）供应商报价时间：2023-04-21 09:00～16:00
二、需求信息合同份数：6
争议处理方式：向仲裁委员会申请仲裁解决
三、供应商报价须知（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有4家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式联系方式：周斐 139*****115
采购单位：广州市工业和信息化产业发展中心
2023年04月17日
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