区域

范围

二期住院区(-1—14层)

管理人员

全面负责后勤服务中心的整体工作及对外协调工作

-1/F核磁共振康复理疗科

负责该区域、走道、扶手、洗手间等常规保洁工作

1/F 静配中心、供应室

负责供应室内的常规清洁工作、负责静配中心及车场等

2/F手术室

负责手术室区域内的走道、扶手、手术间、洗手间等常规保洁工作

3/F 血透、重症医学科

负责重症、血液净化、公共区域

4/F 产科病区、产房

负责病房、负责产房内含婴儿室

5/F 妇产病区、新生儿病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作

6/F 儿科病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作

7/F 血液内科、老年病科、内分泌病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作

8/F 眼科/耳鼻喉病区、肾脏内科病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作

9/F 骨科、疼痛科病区、骨科二病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作

10/F 神经内科病区、神经外科病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作

11/F 肝胆脾外科、康复医学科

负责病房、公共区域等常规保洁工作

12/F 肿瘤科病区、心脑血管病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作

13/F 消化内科病区、呼吸与危重症医学科病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作

14/F 普通外科病区、泌尿外科

负责病房、公共区域等常规保洁工作

楼梯清洁工

负责楼梯道常规清洁工作。

其他

生活垃圾清运工

负责垃圾清运及清洁垃圾车等工作

定期作业

负责墙面、顶、玻璃、等深层次清洁

机动顶岗调休

负责员工节假日及轮休时的顶班工作，按每人每月休4天计算

中晚班

负责住院部中晚班保洁工作

二期门诊楼

1/F门诊、放射科、机房

负责该区域、走道、扶手、洗手间等常规保洁工作（卫生间区域需由专人负责）

2/F急诊科、妇科、产科

负责该区域、走道、扶手、洗手间等常规保洁工作（卫生间区域需由专人负责）

3/FB超室、眼、耳鼻喉、口腔科、心电图室

负责该区域、走道、扶手、洗手间等常规保洁工作（卫生间区域需由专人负责）

4/F儿输、儿保、预防保健科、天台花园

负责该区域、走道、扶手、洗手间等常规保洁工作

5/F科教科、培训室、会议室

负责该区域、走道、扶手、洗手间等常规保洁工作

6/F 电教室、报告大厅、信息科

负责该区域、走道、扶手、洗手间等常规保洁工作

A区楼梯

负责该区域楼梯、楼梯扶手等常规保洁工作

B区楼梯、扶梯

负责该区域楼梯、、扶梯、楼梯扶手等常规保洁工作

地下车库

负责该公共区域等常规保洁工作

门亭处

负责该公共区域等常规保洁工作

A段负1层

负责该公共区域等常规保洁工作

发热门诊(一期门诊）

1F感染、呼吸、发热门诊

负责病房、公共区域等常规保洁工作。

2F感染科一病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作。

3F待定

负责病房、公共区域等常规保洁工作。

4F待定

负责病房、公共区域等常规保洁工作。

行政楼

1F呼吸一病区

负责病房、公共区域等常规保洁工作。

2F行政楼

负责病房、公共区域等常规保洁工作。

3F行政楼

负责公共区域等常规保洁工作。

1F行政楼大厅及楼梯

负责公共区域等常规保洁工作。

实习生宿舍楼

负责实习生宿舍清洁工作

其他

医疗垃圾

负责医疗垃圾的运送整理等保洁工作

动力楼

负责该区域常规保洁工作

医辅部

管理人员

负责本部门现场日常工作

电梯疏导

负责维护住院部电梯大厅的秩序、负责高峰时期的疏导、电梯故障的保修及运行记录的相关工作。

物资运送

负责科室后勤科及设备科的耗材配送

布草下收下送

负责全院被服的收发清点等工作

立体车库引导

负责操作立体车位、引导车辆停车入位

服务

区域

保洁内容

保洁标准

保洁频次

病房

保洁

地面、墙面

无垃圾、积水、污渍、无死角

2次/天清洁擦拭

2次/周移开清拖(能移动的设备)

挂件、电视机、设备带、输液架、护墙板

手摸无灰尘

1次/周擦拭（其中设备带1次/天）

卫生间

室内无异味；地面无积水；淋浴房、墙面无污渍；台面镜面龙头光亮无水迹；马桶内无尿垢、外围底盘无积垢；垃圾袋无满溢

1次/天擦拭消毒

2次/天消毒马桶

2次/天换垃圾袋

随时倾倒垃圾

2次/周洗垃圾桶

门、床头柜、把手、橱门、窗台、玻璃、护墙板、高处灯具、天花板

无污渍、灰尘、周围无污染；出院床单元的床头柜内无垃圾残留

2次/周擦拭橱、门

2次/天擦拭消毒门把手、窗台、1次/每天床头柜；

1次/月擦拭玻璃、灯具

走廊

通道

地面

无污迹、无渣屑、无水渍、无湿滑等，踢脚无灰尘

2次/天清拖

扶手

手摸无灰尘、污渍

2次/天擦拭消毒

天花、墙面、电梯厅墙面、灯具、消防设施

目视无灰尘、蜘蛛网、不锈钢光亮无手印

1次/月擦拭除尘1次/周擦消防设施

水房、开水间

地面、设施

无积水、无污渍

2次/天清拖擦拭

水池龙头、墙面、开水炉、灯具

无积垢

1次/天擦拭

1次/月擦拭墙面、 灯具

垃圾篓、桶

所有区域

无异味；及时倾倒、不得过2/3；外部无污渍、周围地面无洒落垃圾

1次/天换垃圾袋

1次/天擦垃圾桶

2次/周清洗

病房卫生间

保洁范围、标准、频次同公共卫生间

被服库房管理

病区被服收发

每月与护士长盘点，每日紫外线消毒，交接有记录，被服无遗失

备 注

所有区域工作要及时跟踪快速处理并每周安排周重点细做一次

服务

区域

保洁内容

保洁标准

保洁频次

大厅

地面、墙面、垃圾桶

地面无垃圾、烟头、积水；墙面干净，踢脚砖无灰尘；垃圾桶无异味、外部无污迹、周围无垃圾洒落

2次/天清拖地面

1次/天换垃圾袋

1次/天擦垃圾桶

2次/周洗垃圾桶

门窗、挂件、墙面张贴、等候椅、消防设施、灯具、宣传栏。

手摸无灰尘、污渍；无过期、破损张贴

1次/周擦拭清除

1次/月擦拭墙面、灯具

不锈钢保养

无污迹、光亮如新

1次/周擦拭

1次/月保养

楼梯

台阶

无杂物、烟头、痰迹、积水、踢脚无灰尘

2次/天清拖

1次/周刷洗

扶手、玻璃、窗台、灯具

手摸无灰尘、窗台无污渍

1次/天擦拭

1次/月擦拭玻璃、灯具

公共卫生间

地面、便池斗

室内无异味；地面无杂物、积水；便池斗内无污迹、尿垢；卫生球随时更换

2次/天拖洗地面

2次/天刷洗消毒便池及时巡视

洗手池、拖把池、台面、水龙头。

无污迹、附着物；台面洁净

1次/天擦拭

门、隔板、墙面

无污渍、无张贴、无涂画

2次/周擦拭

天花、玻璃、灯具

目视无灰尘、蜘蛛网、玻璃光洁

1次/月擦拭除尘

垃圾篓、桶

无满溢、无散落垃圾；内外洁净

随时倾倒

2次/天换垃圾袋

1次/天擦垃圾桶

2次/周洗垃圾篓

门、窗台、墙面

无污渍、无张贴、涂画

1次/天擦拭窗台

1次/周擦拭墙面、门

垃圾篓、桶

所有区域

无异味；及时倾倒、不得过2/3；外部无污渍、周围地面无洒落垃圾

1次/天换垃圾袋

1次/天擦垃圾桶

2次/周清洗

外围

屋顶、遮阳棚、台阶、道路、绿化

无散落垃圾

1次/月清扫

绿化带定期剪枝、浇水

1次/周刷洗台阶

备 注

所有区域不间断巡视，遇突发情况（污染）及时处理，反应时间不超过15分钟。服务内容每周安排周重点细做一次。

区 域

工 作 内 容

标 准

手术室、重症医学科、供应室、血透室、产房、新生儿室

病室（透析室、手术间等）保洁依据各科室要求，增加相应的清洁与消毒频次。

整洁、无尘、无异味

收集垃圾、更换垃圾袋

干净

地面扫尘、湿拖、消毒（2次每天），遇污染随时清洁消毒。

无尘、无污迹

家具、台面、电脑、电话、开水机等办公用品擦拭

干净

不锈钢墙面保养

每周一次，方法正确

各种医用器材、电器表面清洁擦拭

干净

各种水池、水龙头、皂盒、开水器清洁擦拭

干净

卫生间保洁,清洗间保洁（地面、墙面、门窗、便池、隔板、纸篓

干净、无污物、无异味

水池、龙头、镜子等附属设施）

门、窗、玻璃、墙面、踢脚板、把手、开关盒、标牌

干净

宣传栏、垃圾桶擦拭

消防栓、消防器擦拭

干净无尘

柜底、仪器设备背后无卫生死角

干净无尘

不锈钢物体、栏杆、扶手表面清洁保养

无尘、光亮

地面机洗

光亮、整洁

各通道保持清洁整齐

清洁整齐

病人拖鞋的清洁、消毒

干净无异味

重症医学科床单元物品及吊塔每日用含有效氯500mg 消毒液进行擦拭，病人出院转科后做好终末处置

保持清洁无异味

供应室包布送洗及时，不能堆放

无积累

灯具、音响、烟感、监视器、通风口、空调、风扇

无尘

天花板等高处除尘

手术台用品清洁、消毒、拖鞋清洗、平车布类整理、更换，各类推车清洁、消毒、上油

干净

保洁频次按科室要求完成。

服务

区域

保洁内容

保洁标准

保洁频次

门诊、急诊

地面、墙面、窗台、检查用器材、各种自助设备

地面无积水、垃圾、污迹，墙面干净，踢脚砖无灰尘；窗台、桌椅无污渍。

2次/天清洁消毒地面

1次/天擦拭并及时巡视2次/天擦拭消毒按键

水池、台面、水龙头

均无污迹、台面无水迹、龙头清洁完好。

1次/天擦拭消毒，遇污染随时清洁消毒

垃圾篓、桶

无异味；及时倾倒、不得过3/4；外部无污渍、周围地面无洒落垃圾

1次/天换垃圾袋

1次/天擦垃圾桶

2次/周清洗

门、间隔板、指示牌、消防设施、电视机、挂件、灯具

手摸无灰尘、表面无污渍

1次/周擦拭

1次/月灯具除尘擦拭

墙面、天花板、窗户

目视无蜘蛛网、灰尘

1次/月除尘擦拭

备 注

地面不间断巡视，特殊情况能及时清理，反应时间不超过15分钟，所有工作每周安排重点细做一次。

服务

区域

保洁内容

保洁标准

保洁频次

行政办公室

地面、桌面

地面、桌面无灰尘、污迹

1次/天清拖擦拭、垃圾及时倾倒

门窗、挂件、玻璃、灯具

手摸无灰尘、玻璃洁净

1次/周擦拭

1次/月擦拭玻璃、灯具

会议室

地面、桌面

地面、桌面无灰尘、污迹

常规保洁1次/周；遇重大会议定时清洁

窗帘及座椅套1次/年清洗

门窗、挂件、玻璃、灯具

手摸无灰尘、玻璃洁净

1次/周擦拭

1次/月擦拭玻璃、灯具

走廊通道

地面

无积水污迹、踢脚无灰尘

1次/天清拖

扶手

手摸无灰尘、污渍

1次/天擦拭

天花板、墙面、消防设施

目视无灰尘、蜘蛛网

1次/月擦拭除尘

1次/周擦消防设施

垃圾篓、桶

所有区域

无异味；及时倾倒、不得过2/3；外部无污渍、周围地面无洒落垃圾

1次/天换垃圾袋

1次/天擦垃圾桶

2次/周清洗

卫生间

保洁范围、标准、频次同公共卫生间

备 注

所有区域工作要及时跟踪快速处理并每周安排周重点细做一次

服务

区域

保洁内容

保洁标准

保洁频次

电梯

轿厢地面、壁、按键、顶、门、槽、照明

无杂物、污渍、灰尘、手印、纹路清晰

2次/天清拖地面并及时巡视

2次/天擦拭消毒按键

不锈钢保养

无手印、积灰、光亮

1次/月保养

岗位

工作内容

标准

管理人员

1.积极高效的完成医辅部的职责工作。

2.及时安排实施上级分配的各项工作。

3.每周例会，每月工作总结会议。

4.制定本部门考核制度，服务意识培训。

5.安排调整本部人员工作和处理相关事宜。

24小时/分配的服务任务安排实施

1次/每周会议纪要

1次/每月总结纪要

1次/每季度服务培训

物资运送组

1.每日对运送物资的工具检查。

2.严格按照操作规定执行运送。

3.严格按要求时间送达。

1次/每日工具检查。

1次/每季度工具保养

布草下收下送组

1.每日工作内容进行规划。

2.严格按照计划收发和清点。

3.严格按要求时间送达。

4.收发转运不得二次污染。

5.收发不得存在遗漏等问题。

6.做好转运工具检查和清洁。

2次/每日工具检查和消毒。

1次/每季度工具保养

1次/每日清点收发单

车库引导员

1.按照规定进行引导。

2.不得私自收费或乱收费

3.确保车场安全、整齐、有序。

4.不得出现车辆乱停现象。

1次/每日对车库设备检查。

8次/每日车库巡视检查