4月15日上午，温州市图书馆2023年度社会监督员座谈会在四楼品读区召开，共计20余名社会监督员代表参加座谈，为图书馆发展建言献策。座谈会由温州市图书馆副馆长王妍主持，馆长张启林及部分部门负责人出席。

会上，王妍副馆长就温州市图书馆2022年度工作开展情况向与会监督员进行了介绍。2022年，温州市图书馆深入贯彻党的十九届历次全会和党的二十大精神，坚持围绕中心、建设队伍、服务群众，全方位推动党建和业务深度融合，班子成员一岗双责推融合，以“馆员创新项目制”为核心抓手，持续打造过硬馆员人才梯队，将抓党建、促文明、强民生、重阅读贯穿全馆年度发展全过程、各方面，为新时代图书馆工作高质量发展赋能增效。2023年，温州市图书馆将立足城市书房全面升级、阅读推广全市联动、赛马机制全力推进、志愿服务全民参与、服务品质全面提升、数字服务全域保障、宣传报道全域覆盖、组织建设全程从严八大重要载体，全面促进图书馆组织建设、队伍建设、业务建设大提升。

在座谈发言环节，现场的社会监督员对图书馆近年来的工作给予了充分肯定，并根据自己的亲身经历与切身体会畅所欲言，围绕场馆硬件设施建设、城市书房建设、阅览室布置、阅读活动开展、学术交流、数字资源查阅等方面存在的问题，提出了诸多宝贵建议。

池益帆：温州市图书馆公众号作为温图的一张名片，在一些操作流程上可以进一步进行优化，考虑各年龄层的实际使用感受，减少操作困难带来的不便；漫画温图的IP创作可以继续深化，融入图书馆的方方面面，吸引更多孩子来到图书馆。

林献丰：在节假日图书馆的座位常常“一座难求”，是否可以考虑进一步扩大馆舍面积或增加阅览室桌椅；阅读活动目前以讲座的形式居多，希望能够增加活动的互动性，让读者能够获得更多的参与感。

娄春宏：“书香门递”服务为读者提供了很多便利，但是很多场馆的图书还不支持通过“书香门递”借阅，希望能够将借阅范围进一步延伸；漫画温图的周边非常受孩子欢迎，希望可以制作更多周边作为一种阅读激励的手段激励孩子们阅读；阅览室部分位置存在光线不足的问题，希望可以巡检维修，避免读者长时间在光线不足的情况下进行阅读。

潘亮亮：城市书房作为我们大家身边的图书馆，让阅读来到了我们身边，之前因为疫情的原因，城市书房缩短了开放时间，如今希望可以考虑重新延长开放时间；在乡村儿童阅读方面，希望市图书馆可以发挥自身平台和资源优势，链接更多文化志愿者去乡村开展阅读推广活动。

瞿晓伟：积分制度是图书馆近年来逐步推行的一项制度，但积分对个人读者的用处还十分有限，希望能够将积分与图书馆的各项服务更紧密地结合起来；在青少年研学方面，希望能够进一步拓展研学的渠道和方式，比如可以结合非遗文化的内容，增强研学的体验感，并真正将阅读融入活动中。

乔凤凤：希望可以进一步将微信公众号做细、做精，如增加好书推荐的维度、及时更新数字资源，完善各个细节，为读者带去更多便利；同时也希望图书馆的资源能够走出图书馆，走近生活圈，比如可以与社区加强合作，推进社区教育工作；作为社会监督员的一员，也希望温图能够持续创新社会监督员机制，让社会监督员更好地发挥光与热。

朱汉阳：市图书馆想要更好地发展，一定要继续努力推进“专业化”、“标准化”、“均等化”、“多元化”。

……

张启林馆长及各部门负责人认真聆听各位社会监督员的想法，并就他们提出的问题一一进行及时解答。他指出，广泛接受社会各界对图书馆工作的监督，多渠道了解读者对图书馆服务的真实反馈，是助力提升图书馆读者服务水平的重要途径。针对各位社会监督员提出的意见和建议，馆班子将认真梳理工作中存在的不足，及时改进，不断提升服务效能。希望各位社会监督员能够继续“零距离”监督图书馆的工作，助力打造读者满意图书馆。

温州市图书馆于2021年2月启动社会监督员管理制度，先后招募两批共44名社会监督员，受聘以来各位成员积极践行使命为推动图书馆服务大提升建言献策，成为图书馆工作的监督者、宣传者、代言人。未来，温州市图书馆将继续加强与社会监督员的联系，听取监督员的意见、建议，在社会各界监督与指导下不断完善工作，为广大读者提供更加优质、高效、便捷的服务。

温州市图书馆第三批社会监督员公开招募

为创新图书馆管理，更好地发挥人民群众的监督作用，开创社会多元主体参与监督图书馆工作的新局面，现面向社会公开招募温州市图书馆社会监督员15名，现将有关事项公告如下：
　 一、招募对象
　 年满18周岁，持有温州市图书馆读者证，或参与过图书馆举办的各项活动的市民。招募对象将综合考虑人员年龄、工作简历、专业特长等因素。
　 二、招募条件
　 1.大专以上文化，本市常住户口居民或在本市工作满1年的暂住人员均可报名。
　 2.拥护党的方针政策，遵守国家法律法规和地方法规制度，无不良记录。
　 3.有较强的社会责任心，关注温州市图书馆事业发展，热心社会事业，公道正派，乐于奉献。
　 4.有一定的政策水平，了解相关业务知识，善于发现问题，具有较强的研判能力、表达能力和沟通能力。
　 5.依法履行监督员权利和义务，对温州市图书馆服务工作享有知情权、质询权和监督权，切实履行监督职责，参与监督员会议等监督活动，及时向市图书馆建言献策。
　 6.经常深入市图书馆各服务窗口，了解服务群众服务市民的情况，征询市民对借阅等服务窗口的意见和建议。
　 7.身体健康，能够保证履行监督工作时间，能较好完成交办的监督工作任务。
　 8.参加评议市图书馆服务的相关活动。
　 9.监督员工作属义务监督，不享受工作报酬。
　 三、招募程序
　 1.报名申请。坚持自愿原则，报名请扫描下方二维码填写“温州市图书馆社会监督员申请表”，提出有助于图书馆发展的意见和建议者优先考虑，时间截至2023年4月30日。

　 2.考察审核。市图书馆将组织人员通过电话、面谈等方式进行审查，合格后，确定拟聘人员。
　 3.颁发聘书。召开温州市图书馆社会监督员大会颁发聘书及工作牌。

　 四、联系方式
　 咨询电话：********（工作日 08:30-11:30 13:30-17:00）联系人：陈老师