为全力做好河南省第十四届运动会接待服务保障工作，拟开展省十四运会接待酒店、宾馆征集遴选工作，特制定方案如下：

一、指导思想

按照《洛阳市筹备河南省第十四届运动会总体工作方案》文件要求，落实筹委会决策部署，坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，坚持“节俭绿色、改革创新、活泼时尚、市场运作”办赛理念，办一届“特色省运、健康省运、精彩省运、惠民省运”，现公开征集遴选符合省运会保障要求的酒店、宾馆，确保省十四运会接待服务保障工作有序、安全、规范。

二、征集遴选条件

（一）总体要求

1.二星级以上或达到二星级以上接待标准的酒店、宾馆（需拥有床位100张以上，可提供早中晚自助餐，满足最大住宿人数的80%同时用餐）；

2.酒店、宾馆承诺能够服从安保、消防、食品安全、卫生等相关部门的有关要求，严格执行《中国旅游饭店行业规范》等标准；

3.近三年无卫生、消防、安全等责任事故，以及无涉及重大诉讼等不良记录；

4.服务期内，酒店、宾馆能提供全部客房供河南省第十四届运动会洛阳市筹备工作委员会安排，并同意接受封闭式管理，须承诺采取所有必要的安全措施。

（二）硬件设施

1.距离河南省第十四届运动会办赛场馆车程较近，交通便利；

2.酒店、宾馆内对客区域无线网络全覆盖、信号强；

3.可提供各类客房，包括套房、大床房以及双床房等；

4.须具有自有停车场，能按接待要求预留停车位，并提供住店客人免费停车，外围需预留大巴车位；

5.酒店、宾馆内公共区域的监控覆盖率达到100%。

（三）软件服务

1.主要服务人员具备一定的礼仪礼节和沟通交流能力；

2.具有接待相关赛事活动经验的酒店、宾馆优先考虑；

3.酒店、宾馆的卫生状况良好；

4.按照反兴奋剂工作要求，猪、牛、羊肉等需定点采购；

5.可提供住宿免费自助早餐和符合各类客人标准范围内的自助正餐；接待穆斯林客人的酒店、宾馆厨房须具备提供清真餐的能力并可提供清真餐；餐饮服务并配备食品安全管理员;

6.可提供衣服干洗、湿洗、熨烫服务；

7.须有急救车停放区域及急救通道；

8.承诺由酒店、宾馆主要领导负责，成立专门接待机构，同时制定详细河南省第十四届运动会接待服务方案并做好应急演练记录，按洛阳市筹备工作委员会要求，确保顺利完成接待服务工作。

（四）酒店、宾馆价格

酒店、宾馆客房及相关服务价格按照省十四运会住宿、就餐相关政策与标准执行；同等条件下，价格优惠幅度大的酒店、宾馆在遴选评审时予以优先考虑。

以上要求是对河南省第十四届运动会接待酒店、宾馆和其他官方接待酒店、宾馆的基本要求，实际接待酒店、宾馆的服务标准须达到或高于以上要求。

三、遴选程序

1.各酒店、宾馆自愿报名参加省十四运会酒店征集遴选并提供符合征集遴选条件的相关材料。

2.接待保障部对报名酒店、宾馆进行实地考察；

3.接待保障部根据报名及实地考察情况初步遴选出省十四运会后勤接待服务酒店、宾馆。

4.将初步遴选出来的酒店、宾馆上报筹委会进行审核。

5.筹委会确定省十四运会接待酒店、宾馆。

6.遴选确定的各酒店、宾馆按省十四运会接待服务要求，做好宾客入住前各项准备工作。

四、报名材料

各酒店、宾馆饭店应征时需提交的报名材料主要包括：

1、《河南省第十四届运动会接待酒店、宾馆遴选申请表》（详见附件）；

2、营业许可证：星级饭店证书、《旅馆业特种行业许可证》、《企业法人营业执照》等复印件；

3、承诺声明：近三年无卫生、消防、安全等责任事故；卫生信誉等级证明或相关承诺；餐饮服务量化等级证明或相关承诺；

4、其他材料：如接待省级以上重大活动经验的佐证材料。

注：申请表、复印件、声明或承诺书等均需加盖公章。

五、报名要求

本次报名截止时间2023年4月28日17：00前。各参加遴选的宾馆、酒店须提交纸质材料复印件及电子扫描件。电子扫描件要求：需提交报名材料的每个电子扫描件备注内容名称，并以压缩文件包（备注饭店名称）形式于报名截止时间前发送到hnlytyjbgs@163.com邮箱，纸质材料报送至洛阳市体育局办公室。

地址：洛阳市洛龙区太康路80号

联系人：万福祥

联系电话：0379-********

附件：河南省第十四届运动会官方接待酒店、饭店遴选申请表

河南省第十四届运动会官方接待酒店、饭店遴选申请表.doc

省十四运会接待保障部

2023年4月21日