用户需求书

一、项目建设目标

本项目旨在建设一款基于临时展览铜镜展和常设展设计及开发小程序和管理系统，实现对展品信息、导览音频等内容进行管理和展示，提升展览的展示效果和用户体验。目标包括设计并开发小程序和管理系统、实现分类和搜索、设计导览功能、集成分享功能。通过本项目为博物馆展览导览的管理和展示带来全新的体验和效果，提高用户的满意度和参观体验，同时也将为展览的推广和知名度提供有力的支持和保障。

二、工期及限价

项目建设周期30个自然日，试运行不少于30个自然日，建成后维保1年。

本项目限价7.5万。

三、采购内容清单

1.小程序

(1)查看当前展览：用户可以在小程序中查看当前正在展出的展览信息，包括展览名称、时间、地点、主题等。

(2)现场点播功能：用户可以在现场使用小程序中的点播功能，选择自己感兴趣的展品进行详细了解。点播功能可以通过扫描展品二维码、输入展品编号、顺序列表方式来实现。

(3)查看展品详情：用户可以在小程序中查看展品的详细信息，包括展品名称、规格、材质等。同时，还可以查看展品的图片、视频、三维及文字介绍等。

(4)查看展品库分类：用户可以在小程序中查看展品库的分类，包括按照时间、主题、地域、材料等分类方式，方便用户查找自己感兴趣的展品。

(5)展品收藏功能：用户可以在小程序中将自己喜欢的展品进行收藏，方便日后再次查看。同时，用户可以对已收藏的展品进行取消收藏操作。

(6)展品点赞功能：用户可以在小程序中对自己喜欢的展品进行点赞操作，表达对展品的喜爱程度。

(7)转发功能：用户可以在小程序中将自己喜欢的展品分享给朋友，方便朋友们一起了解展品，增加互动与交流。

(8)推荐展品功能：小程序可以根据用户的浏览记录和收藏记录，为用户推荐相关的展品，为用户提供个性化导览服务，提高用户的参观体验。

(9)不同语言的音频播放功能：小程序可以提供不同语言版本的音频播放功能，方便不同语言的用户听取展品的介绍。用户可以选择自己想要听取的语言版本进行播放。

(10)小程序可推荐与展品、展览主题相关的资料、文献。

2.管理后台

(1)展览管理：管理员可以在管理后台中添加、编辑、删除展览信息，包括展览名称、时间、地点、主题等。

(2)展品管理：管理员可以在管理后台中添加、编辑、删除展品信息，包括展品名称、规格、材质等。同时，还可以上传展品的图片、文字介绍等。

(3)分类管理：管理员可以在管理后台中对展品库的分类进行管理，包括添加、编辑、删除分类信息，以及对展品进行分类操作。同一个展品可以分属多个分类。

(4)多语言管理：管理员可以在管理后台中添加、编辑不同语言版本的音频介绍，以满足不同语言用户的需求。同时，还可以对不同语言版本的音频进行管理和删除操作。

(5)标签管理：管理员可以在管理后台中添加、编辑、删除算法标签，以便于小程序推荐展品时能够更加准确地匹配用户的兴趣。

(6)标签分类：管理员可以将算法标签进行分类，包括按照时间、主题、地域、材料等分类方式，方便管理和使用。

3.集成需求

（1）与广东省博物馆公众号对接完成用户集成。

（2）与广东省博物馆原有的空间管理系统对接完成数据调用集成。

4.其他技术需求

（1）利用自然语言处理技术分析展品文本，展览内容，相关时代背景，相关人物之间的关系，并为后续人工只能工作提供基础数据。

（2）利用NLP处理的基础数据，同时广东省博物馆现有的数据，构建或复用知识图谱，从而优化展品推荐算法，提高个性化推荐的准确性。

（3）根据用户的行为数据、兴趣爱好等信息构建用户画像，从而为用户提供更为精准的个性化推荐和服务。

（4）需要实现高级的安全与隐私保护功能，包括数据加密、访问控制等，确保用户信息安全，防范潜在的安全风险。

（5）为满足不同用户需求，需实现无障碍设计，包括字体大小调整、高对比度显示等功能，方便视力受限用户使用。

（6）要求开发团队提供详尽的开发文档和维护手册，确保系统易于扩展和维护，降低未来升级改进的难度。

四、运行环境

服务器端操作系统：CentOS 7及以上

开发语言：Java、JavaScript

数据库：Oracle 11g

Web服务器： Nginx

浏览器端：Google chrome浏览器及其他以谷歌浏览器为内核的浏览器，如QQ浏览器极速模式、360浏览器极速模式等。

五、安全要求

本系统属于观众服务系统的一个组成部分，需通过网络安全等级保护3级测评，本年测评计划时间5-8月，如项目未能在该时段内交付，需自行承担测评费用。

在合同履行期内，若出现安全漏洞，报价人应承担应用程序及运行主机的漏洞修复。

六、合格报价人要求

1.在中华人民共和国境内注册的，具有独立法人资质的一般纳税人企业。

2.具有独立承担民事责任的能力。

3.具有良好的商业信誉。

4.具有履行合同所必需的经验和专业技术能力。

5.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

6.法律、行政法规规定的其他条件。

七、合同

下面为合同关键条款，报价人应充分了解：

工期：30个自然日。

支付：合同签订后支付合同额50%，成果通过验收后并通过第三方结算审核，支付合同尾款。

八、报价人提交材料

1.营业执照（加盖公章）

2.报价单（加盖公章）

3.真实性承诺函（见附件）

4.相关业绩（合同复印件）

5.其他与本项目相关的材料（加盖公章）

九、报价人须知

（一） 报价无论是否被采纳，报价方均须承担响应询价所发生的一切费用。

（二）本项目由广东省博物馆组织评审，以综合评分高者得的方式进行采购。评选结果向报价人发出通知。

（三） 本次采购内容最高限价为7.5万元（如果报价低于最高限价的80%时，应事先准备含有充分理由的说明资料），高于限价则视为无效报价。

（四） 报价方提供的报价材料均需加盖公章。

（五）递交时间：2023年4月24日至2023年4月28日（公示5个工作日）。报价单位的报价文件需密封递交并在封口处加盖公章，报价方上述所需资料一式三份提交至广东省博物馆信息技术部（邮寄地址：广州市天河区珠江东路2号 信息技术部 收）。该采购文件原件必须一并放在密封文件袋内。密封件上标明项目名称。

联系人：姚爽 联系电话：020-********

附件一：承诺函

附件二：评分标准