为全面贯彻落实4月19日全省安全防范暨重点领域事故防控视频调度会及省委省政府领导批示指示精神，抓实抓细抓好文旅行业安全生产工作，省文化和旅游厅要求各地文旅部门，深刻吸取近期事故教训，举一反三，以“时时放心不下”的责任感和危机感，把风险想在前、把漏洞堵在前、把责任挺在前，现就文旅行业安全风险提示如下：

旅游交通客运安全风险。我省旅游逐渐进入旅游旺季，受疫情影响，旅游业态向小包团、定制旅游发展，小、中型客车需求较多，但多数小型车辆无旅游车资质，安全风险大。特别是甘青大环线，国道315线U型公路、最美扎碾公路、互助十二盘等网红打卡地等各地要高度关注。

A级旅游景区特种设备及乡村旅游接待点游乐设施安全运行风险。文旅企业存在歇业时间长、设施设备维护保养不及时、安全意识有所放松易发生特种设施设备安全事故风险。

消防安全风险。个别公共文化单位、文旅经营场所、经营管理者思想麻痹、电气线路老化、消防设施不完善，易发生火灾、触电等风险。

自然灾害安全风险。汛期气候多变、突变、易出现极端灾害性天气，山区、河谷等区域景区、公路沿线易发生山体滑坡、崩塌、落石、泥石流及山洪等自然灾害风险。

旅行社企业安全风险。旅行社必须租用具有合法资质旅游客运企业的车辆，规范签订租车协议，合理安排旅游行程计划，易出现未按规定及时投保、续保旅行社责任保险和租赁无旅游客运资质车辆的风险。

网络舆情风险。随着疫情防控政策优化调整，文旅市场持续升温，易出现客流量“井喷式”增长，景区入园人数超载，易发生大面积存在游客滞留和景点“撑死不限客”、一味追求收入风险，涉嫌虚假宣传、态度恶劣、收费违规、服务质量、强买强卖，天价购物、天价饮食等风险。特别是海西茶卡盐湖景区、青海湖景区、海南贵德阿什贡国家地质公园景区、海东互助故土园景区、平安驿·河湟民俗文化体验地、西宁湟中塔尔寺景区、西宁新华联童梦乐园景区要高度关注游客流量，做好应急疏散、救援及舆情管控等各项准备工作。

2023年4月23日