五一将至，湖南省文化和旅游厅提醒广大游客朋友安全出行，文明旅游，理性消费。

一、做足行前准备，合理安排行程

请根据自身健康情况合理安排出行，密切关注旅游目的地的景区开放、门票预约、客流限制等情况，合理规划出游线路、错峰出行，谨慎前往交通、气候条件不利或安全形势不佳的旅游目的地。

二、选择正规企业，警惕低价陷阱

自觉抵制“不合理低价游”，注意甄别微信、抖音、小红书等线上平台散布的“免费旅游”“保健旅游”“预付旅游”等虚假宣传信息。参团旅游时，可关注微信公众号“湖南诚信旅游”查询旅行社资质，选择具有经营资质的旅行社签订正规合同并索取发票、行程单等，明确约定旅游行程中的自费和购物项目等，保留相关票据。发生旅游纠纷时请勿冲动，保留证据、理性维权，拨打政务服务便民热线“*****”进行投诉。

三、加强自我保护，注意旅游安全

做好自身健康第一责任人，注意个人卫生，按照《预防新冠病毒感染公众佩戴口罩指引（2023年4月版）》科学佩戴口罩。行程中，注意保管好个人贵重物品。乘坐旅游大巴时请勿携带违禁物品，系好安全带。自驾游出行时请检查好车况，旅途中千万不要疲劳驾驶和酒后驾车。切勿进入未开发、未对公众开放的峡谷、湖泊、水库、无人岛等区域进行旅游活动。户外旅游注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。参加高风险项目时请结合自身健康状况量力而行，并在专业人士指导下活动。乘坐出租车或网约车请加强防范，索要发票，拒绝乘坐黑车。

四、践行文明公约，弘扬文明新风

积极践行社会主义核心价值观，遵守“中国公民文明旅游公约”：重安全，讲礼仪；不喧哗，杜陋习；守良俗，明事理；爱环境，护古迹；文明行，最得体。尊重当地传统、风俗，维护社会公德，共同创建文明、健康、绿色旅游新风尚。

湖南省文化和旅游厅

2023年4月26日