因合肥市科技馆新馆（自然博物馆）将于今年建成对外开放，为做好新馆日常办公及智能化设备的联网使用，现对合肥市科技馆新馆（自然博物馆）2023年宽带租赁服务进行行公开招标。

一、项目基本情况

1.项目名称：合肥市科技馆新馆（自然博物馆）2023年互联网专线租赁服务

2.项目性质：服务类

3.项目单位：合肥市科技馆

4.项目概况：因合肥市科技馆新馆（自然博物馆）将于今年建成对外开放，各项智能化应用大量拓展，为更好做好新馆的网站、微信服务器、办公系统、馆内无线网络、各类科普活动网络直播等活动，更好的满足观众的参观体验，通过招标方式租赁一条网络链路。

5.采购需求及要求

（一）项目需求

1.供应商需为合肥市科技馆新馆（自然博物馆）提供一条互联网专线光纤（上下行带宽相同）带宽为：400Mbps的互联网专线接入服务。

2.供应商所投出口需通过正规渠道获得并转租给采购人，如为非正规渠道出口，采购人有权废标。

3.提供互联网接入服务的运营商须为合肥市科技馆新馆（自然博物馆）提供足够的IPv4 公网IP地址，供应商提供的网络通道需支持BGP协议，传输带宽需为上下行同速率，这些IP地址为合肥市科技馆新馆（自然博物馆）独享、专用。

（二）技术要求

1. 供应商须对提供的传输链路成环设置，所提供传输网络应确保网络中断愈合时间低于20ms。

2. 网络出口设备与运营商互联网核心设备或骨干网设备之间平均ping包往返时间不得高于4ms，丢包率不得高于0.1%。

3.接口实测速率≥接口理论速率×95%

4.上下行速率差：上行速率≥下行速率×99%

5. 供应商所提供互联网接入业务，年总计中断时间不得高于2小时，故障响应时间不得高于30分钟，故障修复时间不得高于4小时。（因不可抗因素导致网络中断不计入改时间，但需尽快解决）

6.为保障客户网络信息安全，提升网络防护能力，供应商应具备网络安全防护的服务能力，包括：DDOS 攻击防护、网站安全监测防护、域名防护等；

（三）服务要求

1、实施方案

投标人应制定详细的项目实施方案，方案包含但不限于以下要求：

（1）投标人应配备专门的技术服务支持人员，在实施前与用户配合，了解设备接口情况，协商和交流相关配置，制定详细的工程进度表，明确线路敷设、调试和开通的具体时间。

（2）投标人应制定线路开通测试方案并提供相应的测试手段，同采购人技术人员一起进行开通运行测试及性能测试，解决出现的问题。

2、售后服务

中标人应提供售后服务方案，在方案中明确完善的服务体系，光纤链路租用期间提供以下(但不限于)技术服务：

（1）中标人须提供7×24小时的故障报修热线，建立“首问责任制”，提供端到端全过程一站式服务。客户在使用租用线路的过程中发现的任何问题均可向中标人申告，在接到申告电话后，售后响应时间不得超过 30分钟，需要现场服务时，2 小时内到达现场，4 小时内解决故障，确保客户系统的正常运行。

（2）中标人应对光纤链路通信质量提供长期、不间断的监测，一旦发现问题应及时解决并告知客户；中标人应配合采购人进行线路故障的诊断和排除。

（3）中标人按用户要求免费提供重要时段的特殊保障。

3、其他要求

①为客户提供所在地维护工程师专项服务；

②提供网络巡检服务，1 次/季度；

③在业务开通、障碍处理过程中及时做好与客户的沟通和反馈；

④对中断超过 1 小时的服务方原因故障，提供故障处理报告；

⑤提供网络运行分析报告，分析网络运行情况，1 次/季度；

⑥根据客户需求提供技术业务指导。

4、验收要求

（1）中标人应制定验收方案，验收方案应包括验收方式、验收内容、验收手段及验收结论等项目。中标人应提供相应的测试手段，配合本项目评测单位技术人员一起进行开通运行测试及性能测试，双方工作人员在验收测试报告上签字确认。

（2）中标人负责提供与本项目验收有关的资料，包括但不限于光缆参数文档、技术说明、线路的测试报告、技术支持通讯录等内容。

（3）检查中标人提供的验收资料，测试指标应包括但不限于：传输时延小于4ms；实时传输带宽数据(不低于指定带宽的95%)；线路丢包率小于0.1%。

（4）提供售后服务承诺文档及工程竣工、测试、验收文档。

备注：在后续测试过程中，如有对所提供的服务或数据进行造假的，采购方有权终止与中标方的合约。

6.本项目不接受联合体响应，不允许分包。

7.资金来源：财政资金

8.项目控制价：11.63万元

9.合同履行期限：1年（自签订合同之日算起），合同到期后，双方协商一致可续签2次。

二、投标资料

（1）营业执照等主体资格证明文件：提供有效存续的企业营业执照（副本）/事业单位法人证书/专业服务机构执业许可证/民办非企业单位登记证书。

（2）书面声明：提供书面声明，包括声明具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。

（3）法定代表人授权委托书：法定代表人参加投标的，须提供本人身份证复印件（附在资格证明文件中，见附件）；法定代表人授权他人参加投标的，须提供法定代表人授权委托书。投标文件中凡是需要法定代表人盖章之处，非法人单位的负责人均参照执行。

备注：本项目的供应商如为分支机构，则该分支机构负责人视同法定代表人。

（4）特定资格要求：供应商须提供《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》或《中华人民共和国基础电信业务经营许可证》复印件。

三、报名方法

（一）公告时间：2023年5月8日至2023年5月12日；

（二）报名地点:合肥市科技馆办公区306办公室；