序号

名称

数量

参数需求

一、硬件部分

1

窗口屏

10

规格：￠3.75单红LED点阵屏；
显示行数：2行8字显示；
通讯方式：无线型

2

窗口呼叫终端

10

按键：21个导电胶彩色功能按键；
液晶屏：超大四位液晶屏；
显示：实时中文状态显示，队列、等候信息；
功能：按工号登录或退出系统，呼叫号码，支持顺呼、复呼、选呼、暂停、转移等多种呼叫方式；
内呼：支持呼叫导服人员内呼功能；
辅助：预留服务评价器接入功能；
通讯方式：无线。

3

客户评价终端

10

规格：8"高清IPS屏；
操作系统：Android；
CPU： RK3128 四核,Cortex A7,1.3G；
内存：RAM 1GB；
存储 ：16GB；
触摸屏：5点电容式触摸；
分辨率： 1280*800；
对比度： 800；
亮度： 250cd/m2；
屏幕比例 ：16：10；
网络：WIFI/有线IP连接；
颜色：白/黑两款；
形状：L型横屏设计；
功能：显示柜员照片、姓名、工号、所属部门及相关信息系统视频图片等内容，可自定义背景颜色，按键数量，考评等级。

4

自助取号机

1

规格：不小于32"液晶触显一体显示器；
操作系统：Windows；
CPU：不低于I3处理器；
内存：不小于4GDDR；
固态硬盘：不小于128GB；
分辨率：不低于1920*1080；
对比度：500:1；
亮度：350cd/m2；
响应时间：16ms；
触摸屏：全钢化G+G电容触摸屏3mm；
玻璃：透光率95％；
打印机：EPSON原装热敏打印机；
切刀：半/全切方式；
通讯接口：类型USB；
电源电压：AC220V±10%；
切刀寿命：150万次；
机柜：预留摄像头、身份证、二维码阅读器安装孔位；
出票口：前开门结构，凹槽式防卡纸出票口设计；

5

吸顶喇叭

2

输出功率：3-6w声音播放，吸顶安装。

6

信息综合屏

2

规格：不小于55"全视角液晶屏；
操作系统：Android；
CPU：不低于四核；
内存：不低于1G DDR3；
存储器：不低于8GBEMMC(可扩展)；
显示比例：16:9；
解码分辨率：最高支持 1080P；
网络：支持以太网、WiFi；
分辨率：1920*1080；
亮度：350 cd/m2；
屏幕寿命：大于*****小时；
外观：钢制外壳，金属烤漆，前置钢化玻璃；
语音播报：内置TTS语音合成终端，自带喇叭；
支持横、竖、吊等方式安装；
功能：自定义个性化界面，根据业务量需求可自行更换显示内容或分屏显示。

7

服务器

1

主频：不低于3.0GHz（最大可达3.5GHz）
核心数：不低于4核4线程 高速缓存：6MB
内存：不低于8G （最大支持64G）
网卡：1000Mpbs *1 （最大支持3个）
其它接口：PS/2 *1，VGA*1，HDMI*1，
USB3.0*4，USB2.0*4，

二、软件部分

1

排队叫号服务器管理软件

1

评价报表管理软件、LED屏显示软件、液晶显示屏提示软件，后台数据软件对各有效信息进行统计，根据需求提供叫号系统相关数据接口。数据库：SQL Server 2000 Sp3及以上；大厅队列状况实时信息统计表（可实时统计大厅各服务项目的编号、名称、当前叫号，某服务项目的总取号数、已收理数和现等候数等）。
队列受理状况日报表（可统计某天某服务项目的受理笔数、平均受理时间、最长受理时间、平均等待时间、最长等待时间、受理时间与基准时间比率、等待时间与基准时间的比率等）。
队列受理状况周报表（可统计某周某服务项目的受理笔数、平均受理时间、最长受理时间、平均等待时间、最长等待时间、受理时间与基准时间比率、等待时间与基准时间的比率等）。
队列受理状况月报表（可统计某月某服务项目的受理笔数、平均受理时间、最长受理时间、平均等待时间、最长等待时间、受理时间与基准时间比率、等待时间与基准时间的比率等）。
柜员受理状况日报表（可统计某天某柜员办理的服务项目、办理人数、平均受理时间、最长受理时间、实际受理时间与基准受理时间的比例等）。
柜员受理状况周报表（可统计某周某柜员办理的服务项目、办理人数、平均受理时间、最长受理时间、实际受理时间与基准受理时间的比例等）
柜员受理状况月报表（可统计某月某柜员办理的服务项目、办理人数、平均受理时间、最长受理时间、实际受理时间与基准受理时间的比例等）
后台远程浏览软件：后台远程浏览软件主要作用是管理人员通过本地工作电脑，利用内部局域网达到远程浏览整个排队工作状况的目的，同时也可远程打印各种统计报表。本软件根据管理需要选择配置。

2

信息综合屏
软件定制费

1

以提供UI界面为准

3

大数据驾驶舱平台软件

1

以供应商现有模板为准，提供文字修改！

4

安装调试费用

1