招标编号： ZY23-XN511-FW0566

1. 招标条件

本招标项目中国石油云南销售分公司云南销售会员运营服务选商项目已按要求履行了相关报批及备案等手续，招标人为中国石油天然气股份有限公司云南销售分公司，资金已落实，具备招标条件。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1 招标项目名称：中国石油云南销售分公司云南销售会员运营服务选商项目。

2.2 项目概况：中国石油云南销售分公司基于已构建的会员体系管理后台和前端客户交互平台，实现了会员管理数据化，营销互动精准化、经营决策智能化的会员管理体系。为进一步深化会员体系建设，计划以“中油好客e站”为APP会员渠道主入口，围绕提升客户复购能力为主要目标，启动客户升级权益、探索付费会员权益，紧扣精准会员运营、扩展异业联盟、沉到基层赋能三个增量抓手，多轮驱动夯实会员生态圈。通过提升数字运营能力，统一算量效账，统一组织运营，建立“主油+非油+社群+商城+直播+异业+推广”的线上会员一体化运营。组建“自建+外包”柔性运营团队，采用市场化运作模式，有利于明晰责权，激发运营团队效能提升。

2.3 招标范围：线上营销体系建设及会员运营。

标段划分：本项目不划分标段。

2.4 本次招标设置最高投标限价：本次招标设置最高投标限价900万元（每年450万元，含6%增值税），投标报价超过最高投标限价的，投标将被否决。

注：

1. 投标报价应包括为完成标段内工作内容所发生的一切费用，报价由成本、利润和税金组成。

2. 投标人在报价时应充分考虑各种可变因素和风险。

3、其他：结算方式、付款条件采取月度考核，季度结算。

2.5 计价方式：固定总价。

2.6 服务地点：云南省内招标人指定地点。

2.7服务期限：自合同签订之日起2年。

2.8服务要求：详见第五章发包人要求。

2.9 定标原则：评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照本招标文件规定的评分标准进行打分，并按得分由高到低顺序推荐1~3名中标候选人，招标人确定排名第一名的中标候选人为中标人。综合得分相同的，价格得分高者排名优先；价格得分相同的，依照投标人业绩得分高者优先；均相等的，由招标人确定。

排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人。如所有投标人均不符合推荐条件的，则本次招标无效。

3. 投标人资格要求

*1、本项目不接受联合体投标。

*2、投标人在中华人民共和国境内注册并具有独立法人资格，且是增值税一般纳税人，提供有效的营业执照扫描件；投标人若为事业单位的，应提供事业单位法人证书。

*3、投标人资质要求：应取得有效的GB/T*****质量管理体系认证证书或相应国际认证机构颁发的有效的ISO9001质量管理体系认证证书、GB/T*****环境管理体系认证证书或相应国际认证机构颁发的有效的ISO*****环境管理体系认证证书、GB/T*****职业健康安全管理体系认证证书或相应国际认证机构颁发的有效的ISO*****职业健康安全管理体系认证证书、GB/T*****或ISO/IEC*****信息安全管理体系认证证书（或同等相关证书）。

*4、业绩要求：投标人2020年1月1日-投标截止日内有1个及以上类似项目服务业绩（包括但不限于具备近3年销售行业数据建设或运营服务、零售会员体系建设或运营服务、新零售项目建设或运营服务等类型项目业绩，提供以上任意类型业绩均可）。须提供合同扫描件（合同首页及盖章页），每份合同应有对应的至少一张增值税发票扫描件，未提供发票的合同视为无效业绩。

*5、投标人需提供会计师事务所对投标人出具的2022年度审计报告扫描件（若无2022年度审计报告，则提供2021年度审计报告），经测算若投标人为资不抵债的，投标将被否决。若为事业单位投标，提供相关财务证明资料，经测算若投标人为资不抵债的，投标将被否决。

*6人员要求：项目团队建设（13人及以上）

（1）数据分析组（2人及以上）:负责加油站客户营销全业务链数据分析；

（2）服务保障组（4人及以上）：负责现有营销工具运维保障、营销工具开发、信息化支撑、社群运营、客户咨询、客户投诉；

(3)宣传推广组（3人及以上）：负责品牌、营销活动落地推广；

(4)异业联盟组（2人及以上）：负责异业权益拓展、异业客户拉新；

(5)线上商城组（2人及以上）：负责线上商城运营。

须提供项目团队人员明细、团队成员的简历、学历证书、资质证书、身份证等复印件、及近三个月社保的证明并加盖投标人公章。（若实施人员社保证明为第三方代缴，需提供投标人与第三方代缴机构的委托书（合同）及第三方代缴的社保证明；）

*7信誉要求：

①近三年（指2020年1月1日至本项目投标截止日）社会信誉良好；本次招标要求投标人在国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）：信用信息选项中未被列入“经营异常名录信息、严重违法失信企业名单（黑名单）”依次提供“经营异常名录信息、严重违法失信企业名单（黑名单）”信息查询结果完整截图（查询结果以招标人或招标代理机构查询为准）；

②近三年（指2020年1月1日至本项目投标截止日）社会信誉良好；本次招标要求投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）信用信息中未被列入“失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单”，依次提供“失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单”的查询结果完整截图（查询结果以招标人或招标代理机构查询为准）；

*8、投标人需对反商业贿赂进行承诺并由投标人加盖单位公章。

*9、法律、行政法规规定的其他条件。

4. 招标文件的获取

4.1凡有意参加投标的潜在投标人，请于 2023 年5月9日17:00:00至 2023 年5月15日23:59:59（北京时间，下同）内完成以下步骤后登录中国石油电子招标投标交易平台下载电子招标文件。

① 投标登记

登录中国石油电子招标投标交易平台，搜索本项目，在拟投标标包处点击“报名”，网址：http://ebidmanage.cnpcbidding.com/bidder/ebid/base/login.html。

（如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核。具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节。）

② 支付标书费

登陆中国石油招标中心招标文件购买平台，在可购买的订单列表下支付标书费，网址：http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index。

（登陆账号和中国石油电子招标投标交易平台一致，密码需要重新设置。投标人首次登录需通过手机验证码登录，登录后设置登录密码，提交成功后可以同时使用户名密码或手机验证码登录。详见附件《中国石油招标中心投标商用户操作手册》。）

4.2招标文件按项目售价为200 元人民币／标包（标段）（本项目仅支持电汇支付），请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，售后不退，应自负其责。

4.3本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作（投标登记和支付标书费）后，潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。

4.4潜在投标人在中国石油招标中心招标文件购买平台上付款成功后，在“我的订单”中会生成一条购买记录，点击订单详情，自行下载招标文件电子发票，不再开具纸质发票。

4.5此次采购招标项目为全流程网上操作，需要使用U-key完成投标工作。

① 所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：登录中国石油招标投标网首页：https://www.cnpcbidding.com“通知公告栏目”的“操作指南”中“电子招投标平台Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。

② 已办理U-key的投标人应复核U-key证书是否处于有效期内，如证书失效，需按上述程序购买新的U-key。

5. 投标文件的递交

5.1本次招标采取网上递交电子投标文件的投标方式

网上电子投标文件提交：所有投标文件应于投标截止时间（投标截止时间及开标时间，下同） 2023 年5月30日 09 时 00 分（北京时间，24小时制）之前经加密后上传至中国石油电子招标投标交易平台。请投标人注意：为确保投标有效，对于使用“投标客户端”编制的投标文件，在按照操作要求进行信息关联、签章、加密和上传后，确保上传的文件的附件状态都是验签完成。点击验签确认，当前状态是“已确认”，并且下方出现“撤标”按键，才视为成功提交投标文件。其它状态都是投标不成功，请投标人密切关注！如在投标截止时间前未能成功上传投标文件，投标将被拒绝。（为避免投标人在投标文件递交截止时间前未能成功上传投标文件，建议投标人提前2日递交投标文件）具体操作流程参见“操作指南-投标人操作手册”。

5.2投标保证金

① 潜在投标人应在投标截止时间前提交5万元人民币的投标保证金；

② 投标保证金形式：电汇（不接受其他形式）；

③ 投标保证金电汇必须由投标人企业基本帐户单独汇出，账户名称需与投标人名称一致，且在投标截止时间前到达指定帐户；

④ 投标保证金电汇路径：投标人在中国石油招标中心招标文件购买平台（http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index）支付本项目标书费后，从订单列表中找到想要缴纳保证金的项目，根据系统显示收款账号从企业账户汇出相对应项目要求金额的保证金，当已缴纳保证金金额满足应缴纳保证金金额时，认定该投标人已对项目缴纳了对应数额的保证金，保证金可分多次进行缴纳。（操作路径：登录商城→个人中心→订单列表→订单详情→投标保证金详情）。

（各投标人有唯一的汇款路径，汇款路径根据每个项目信息动态生成，未按照本项目指定路径汇款的保证金无效）。

注：投标保证金由投标人基本账户转出，否则其投标将被否决。（即投标文件中投标保证金付款凭证的付款账户、账号须与开户许可证（基本存款账户信息）账户、账号一致）

付款成功后，投标人应将投标保证金付款凭证、开户许可证（基本存款账户信息）（复印件）按照商务投标文件格式加入投标文件中备查。若未在投标文件中提供上述资料，由此带来的不利影响，由投标人自行承担。

5.3开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标平台（所有投标人可登录中国石油电子招标投标平台在线参加开标仪式）。

招标文件中投标文件格式中投标保证金格式要求如下：

投标保证金

提供：投标保证付款凭证、开户许可证（基本存款账户信息）（复印件）

注：1、投标保证金由投标人基本账户转出，否则其投标将被否决。（即投标文件中投标保证金付款凭证的付款账户、账号须与开户许可证（基本存款账户信息）账户、账号一致）

投标保证金须在投标文件递交截止时间前足额到达招标文件指定账户。不响应本条款，其投标将被否决）。

6. 发布公告的媒介

R本次招标公告在中国石油招标投标网(http://www.cnpcbidding.com)上发布。

□本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中国石油招标投标网(http://www.cnpcbidding.com)上发布。（适用于依法必须招标项目）

7. 联系方式

招标机构：中国石油物资有限公司西南分公司

地 址: 四川省成都市青羊区小关庙街6号

联 系 人：郑先生邮政编码：******

电 话：188*****505

邮箱：xwk8090@163.com

网站注册、U-Key办理、招标管理平台（购买招标文件及投标保证金递交）及电子交易平台操作指导：

咨询电话：**********

交易平台运营机构：中油物采信息技术有限公司

能源一号网站邮箱：energyahead@cnpc.com.cn

请务必在操作前认真阅读操作手册，如有疑问再在工作时间咨询。

中国石油物资有限公司西南分公司

（中国石油天然气集团有限公司招标中心西南分中心）

2023年5月