按照《昆明市人民政府办公厅关于推进政府购买服务的实施意见（暂行）》（昆政办〔2016〕34 号）、《昆明市财政局关于印发昆明市市本级政府购买服务指导性目录的通知》(昆财综〔2020〕33号）、《昆明市财政局关于<昆明市人民政府办公厅关于推进政府购买服务的实施意见（暂行）>的贯彻落实意见的通知》等文件要求，网络、办公系统和数据库维护项目属于政府购买服务，应纳入政府购买服务范畴。为依法依规做好政府购买服务工作，市住房和城乡建设局拟定了购买服务计划如下：

一、项目名称

网络、办公系统和数据库维护项目

二、政府购买服务主体

昆明市住房和城乡建设局

三、政府购买服务目录代码及名称

B1001项：机关信息系统开发与维护服务

四、预算资金

经费￥******.00 元（大写：人民币贰拾万元整），从我局 2023 年项目支出预算“网络、办公系统和数据库维护专项资金”中列支。

五、购买内容

受委托的第三方对昆明市住房城乡建设局机关信息系统进行维护，并提供技术性能支持服务，服务范围主要包括：

1、IT基础设施维护和支持服务：对现有IT基础设施（机房环境、供电、UPS系统等）、网络设施（设备、通信线路）的日常检测、维护，对网络系统平台（局域网、广域网等）的运行维护和技术支持，对所有客户终端，PC终端的运行维护和技术支持，打印机、复印机、扫描仪、传真机等的运行维护和技术支持，对Windows电脑进行正版化软件的安装、检查及维护工作；

2、专项IT服务：信息系统安全服务和管理（评估、规划和设计、部署实施、安全保障），系统数据安全的评估、规划和设计、实施、服务，系统分析与性能优化服务；

3、IT系统委托管理服务；

4、触摸屏维护建设工作：基于门户网站对触摸屏模块进行设计、协助完成触摸屏的安装工作，对触摸屏模块内容进行维护，完成栏目设置、内容更改等维护工作；

5、IT咨询服务：在深入地调研、分析客户应用需求和现状的基础上，结合行业和技术的发展趋势以及多年积累的IT咨询服务知识经验库，为客户提供专业化的系统规划顾问、系统设计指导、项目管理等咨询服务；

6、IT培训服务：按照需求，组织使用培训、日常维护培训、系统/网络运行维护培训、专项IT产品或技术应用培训、网络/系统及信息安全培训等不同层次、内容的培训，提升操作技能、应用水平以及解决和处理日常使用方面问题的能力；

7、国产化OA办公系统运维：老OA系统的服务器及数据运维，国产化OA办公系统日常运维服务，国产化OA办公系统服务器及客户端操作系统资源配置检查，国产化OA办公系统现有功能的Bug修改、功能优化，办公系统服务器操作系统、支撑的数据库系统补丁升级更新，办公系统服务器操作系统、支撑的数据库系统日志记录分析并优化性能，对国产化OA办公系统的部署平台（国产化操作系统、堡垒机、数据库、中间件等基础软硬件）进行每周日常设备安全监控及数据维护及备份工作；

8、VPN运维服务工作：向相关部门申请开通VPN账号并支付年服务费（100/个/年），负责VPN的安装使用培训；

9、其它个性化定制服务。

六、承接标准

第三方运营维护机构应具有丰富的网络、办公系统和数据库维护经验和相关经历，近年来承接过政府部门相关工作，并为服务对象的网络、办公系统和数据库维护工作提供优质服务，取得优异成绩。

七、实施步骤及方式

（一）实施步骤。按照有关规定，该购买服务计划已报局领导同意；向市财政局提交政府购买服务计划；按照昆明市住房和城乡建设局内控组织实施；对于拟签订的服务合同，经局法规处把关，并按局合同签订程序审核后，与承接主体签订服务合同；组织项目实施；按照合同约定支付款项；按照合同规定的服务标准组织履约验收。

（二）组织方式。由市住房城乡建设局内控采购领导小组配合项目实施部门组织项目采购；加强购买合同管理，及时了解掌握购买项目实施进度，督促承接主体严格履行购买合同；监督承接主体按照合同履行提供服务的义务,认真组织实施服务项目;按时完成服务项目任务，保证服务数量、质量和效果；严格按照财务部门规定、局内控体系规定和合同约定，支付进度款项。

昆明市住房和城乡建设局

2023年5月11日

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