为进一步加强对政务服务行为的社会监督，促进服务水平、服务效能和服务质量的提升，改进工作作风，优化营商环境，根据《贵州省政务服务条例》《贵州省政务服务特约监督员制度》和《贵阳市政务服务特约监督员实施细则（试行）》有关要求，高新区行政审批局（政务服务中心）现面向社会选聘特约监督员，义务参与高新区政务服务改革监督工作，不领取薪酬补贴,具体内容公告如下：

一、特约监督员聘任条件

（一）坚持中国共产党领导，拥护党的路线、方针、政策，遵守中华人民共和国宪法和法律、法规，具有较高的政治觉悟和较强的法律意识，作风正派，敢于建言献策，能实事求是地反映企业和人民群众的意见和要求。

（二）善于调查研究，了解和关心高新区政务服务事业发展，熟悉相关政策和法规，熟悉高新区政务服务改革举措和窗口工作的基本工作程序、工作要求。

（三）热心政务服务监督工作，有较强的事业心，乐于奉献，具备较强的组织协调和调查分析能力，具有良好的沟通和表达能力，身体健康，有时间和精力参与社会监督活动，年龄一般不超过65周岁。

（四）坚持党的群众路线，善于与企业群众进行沟通联系。坚持原则，实事求是，公正廉洁，遵守社会监督的各项规章制度。

二、特约监督员聘任期限

（一）每届聘期2年。聘任期满后，根据工作需要，经审查通过并征得本人同意后可连聘，连续聘任一般不超过2次。

（二）对聘任期满后未续聘的特约监督员自动解聘。

三、特约监督员职责

（一）围绕高新区政务服务工作要求，参与高新区政务服务改革研究和政策宣传解读，为企业群众在高新区办事创业营造稳定、公平、透明的良好环境；

（二）监督和反映高新区各部门贯彻落实《贵州省政务服务条例》及政务服务改革措施等方面的情况；

（三）监督和反映高新区各部门提供政务服务过程中事项未进驻、线上线下两张皮、作风纪律、办事效率、服务质量等情况；

（四）发挥监督检查、建言献策、桥梁纽带等作用，收集、反馈社会各界对高新区政务服务改革的意见建议；

（五）收集、反馈高新区各部门落实政务服务改革任务的难点、堵点、痛点问题和工作特色亮点，宣传、推广政务服务的创新举措、优秀案例及工作成效；

（六）参加或列席政务服务有关会议和活动，协助开展政务服务改革工作，听取和了解监督工作的安排部署与有关情况的通报；

（七）承担政务服务管理机构委托的专题调研、专项检查等与政务服务相关的其他事宜。

四、特约监督员组织纪律

（一）保守国家秘密、工作秘密以及因履行职责掌握的商业秘密和不应公开的信息；

（二）履职过程中，坚持公平公正原则，遇利益冲突时应主动申请回避；

（三）不得以特约监督员名义从事与政务服务监督工作无关的活动，不得以特约监督员身份为本人或者他人谋取不正当利益；

（四）未经高新区行政审批局同意，不得以特约监督员身份发表言论、出版著作；

（五）不得有其他损害“贵人服务”政务服务品牌的行为。

五、特约监督员聘任程序

（一）本次选聘采取公平、公开、透明、自愿原则，有意参加者请于6月30日前填写《特约监督员应聘申请表》通过邮件发送至gygxqspj@guiyang.gov.cn或直接提交至高新区政务服务大厅咨询台，如需咨询请拨打0851-********。

（二）高新区政务服务中心对符合条件的申请人进行审核，原则上聘请5-7名特约监督员。

（三）通过审核的，向社会公布特约监督员名单，并颁发《聘书》。

附件下载：特约监督员应聘申请表

高新区行政审批局

2023年5月18日