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广发银行香港分行终端设备维护服务需求及报价

一、工作内容要求：

1、主要负责桌面设备的运维和技术支持，包括：台式机、笔记本、打印机、Windows、Office、WPS、浏览器、OA使用、邮件系统使用、企业用网上银行的安装（如需）、手机使用等。

（1）安装、重装、恢复、使用和配置Windows操作系统；

（2）安装并配置总行办公软件，按操作步骤配置服务器、客户端或浏览器等；

（3）协助设定会议（Polycom、腾讯、Zoom、Webex等）及影音系统。

2、对驻场工程师技能要求（初级/高级）：初级。

包括但不限于：

（1）Windows DOS基本命令（ipconfig、ping等）；

（2）网络基本知识和原理；

3、涉及的设备信息：联想台式机、笔记本、平板电脑。

4、对工程师的语言基本要求：中文（必须具备听说读写的能力）。

5、工作时间：工作日每天上午9:00-12:30 下午14:00-18:30（香港法定节假日照常休息）

二、维保要求：

1、合约期：12个月；维护服务效果好可延续期。

2、维护人员要求：

（1）人数：1人。

（2）维护人员在港有合法居住和工作资格；年满十八（18）周岁；诚信可靠，品行端正，无不良纪录；身体健康。维护人员入场将与我行签订《个人工作保密协议》，遵守保密承诺和我行规章制度。

3、备岗要求：需要备岗。

4、差旅：无需出差，但有需要时会外出到本地客户公司協助安装本行驱动軟件。

5、加班：按需加班，如果因我分行要求而产生在周末、法定节假日、或值夜班等额外加班情况，则按照加班时长进行补休或调休。

6、维护人员办公设备由我行提供并受我行监管。

三、我行情况及维护服务详细地址：

办公地址：香港中环交易广场1期12楼。

电脑终端情况：目前广发香港共11个部门，行员 65人，其中4位为行领导；除每人一台办公电脑外，每个部门共享一台互联网电脑；一台办公内网手提电脑（2023年3月之后）。

四、维护服务公司初次报价(HKD)：

注：本次采用分散采购形式进行，除价格因素考虑外，如在本行开立户囗也会被优先考虑，谢谢！