四川省市场监督管理局消费投诉信息重点经营者公示

四川省市场监督管理局消费投诉信息重点经营者公示

为深化消费维权社会共治,引导经营者诚信自律,营造放心舒心消费环境,根据《中共中央国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》推进消费领域信用体系建设的要求,按照《四川省市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施意见》规定,决定公示以下重点经营者消费投诉信息。


主体信息

被投诉信息

被重点公示主要原因

企业

名称

社会信用

代 ??码

经营(注册)

地 ???址

登记

机关

被投诉

总次数

投诉

增幅

解决

成功率

成都飞航乐行信息技术有限公司

(原成都纵横航旅商务信息咨询有限公司)

?

********MA6CR31C9T

?

中国(四川)自由贸易试验区成都高新区锦城大道666号2栋8层1号

成都高新区市场监督

管理局

75 ??

(近一年)

82.93%

93.33%

在机场、车站推销会员卡过程中,采用让消费者产生误解的方式,不明示或不完全明示会员卡使用规则,未切实保证消费者的知情权,导致投诉增幅大并对消费环境造成负面影响。

成都易行商旅信息技术有限公司

?

********396******P

?

中国(四川)自由贸易试验区成都高新区益州大道北段777号1栋2单元11层1109号

成都高新区市场监督

管理局

204

(近一年)

0.99%

71.57%

在全国*****平台(四川),涉及机场、车站贵宾服务及票务服务领域,其被投诉量大,相较于行业内其他经营者解决成功率较低,对消费者的知情权保障不够。

四川省市场监督管理局

2023年5月22日







联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 经营

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