项目信息

项目名称

空间管理系统及设备维保服务

项目预算

*****元

项目编号

ZG******

公告截止时间

2023年05月06日-2023年05月09日

采购单位信息

采购单位名称

图书馆

联系人

林慧恩

联系方式

电话: 158*****074

采 购 清 单

序号

名 称

规格型号

主要技术参数或服务需求

数 量

单 价

小计金额

1

空间管理系统及设备维保服务

/

1. 为图书馆提供为期1年的空间管理系统的软件升级改造、性能调优服务及运行维护 2. 每年提供一次数据库优化及数据库迁移服务 3. 提供座位预约系统的单点登录CAS功能对接 4. 一年内为图书馆提供技术支持，保证甲方应用系统正常使用，接到反映电话后1小时内响应。通过电话、电子邮件、QQ等方式对用户的咨询在24小时内做出答复并进行技术解答。24小时内不能解决应用问题的，在48小时内派出技术专家到达现场提供现场服务，直到帮助用户解决问题 5. 提供软件新功能远程培训 6. 网络病毒、恶意攻击带来的病毒清理、数据修复等维护工作，需保障系统的网络安全，提供快速反应机制防止黑客入侵，并做好数据备份，确保各种系统数据和业务数据的安全 7. 服务期内空间管理系统所涉及的硬件提供本地上门维护服务（含易损件）

1项

*****元

*****元