为进一步发挥黔诚税悦贵人服务品牌效应，把真诚、竭诚、至诚服务贯穿深入开展税费志愿服务工作全过程，着力推进税费共治新格局，深入打造“黔诚税悦·志愿前行”税费志愿品牌,充分发挥税费志愿服务作用，鼓励涉税专业服务机构及其从业人员、大专院校学生、企事业单位财务人员、广大税务党员干部等社会力量，助力2023年“便民办税春风行动”，国家税务总局凯里市税务局决定面向全社会招募“黔诚税悦·志愿前行”税费志愿服务者，具体事项如下:

一、招募对象

（一）涉税专业服务机构人员从业人员；

（二）涉税相关行业协会人员；

（三）国家机关、企事业单位财务人员；

（四）大中专院校学生；

（五）社区服务人员；

（六）符合条件的其他人员。

二、招募原则

（一）自愿性原则。热衷公益事业，根据自己的专业和特长，自愿为纳税人提供服务。

（二）合法性原则。在遵守国家有关法律、法规的前提下，实施志愿者服务行为。

（三）无偿性原则。税费志愿服务应坚持公益性为目标，志愿者在从事志愿活动中，不得索取任何形式的报酬。

（四）组织性原则。志愿者应服从组织管理，工作尽职尽责，按时完成指派的工作。

（五）诚信原则。税费志愿服务必须讲究诚信，恪守承诺，志愿者不得从事有悖税费志愿服务宗旨的活动，要对税务机关负责。

三、招募条件

（一）政治素质高，理想信念坚定，具备干事创业的责任与担当能力。

（二）具备相应的税费、财会或法律等专业知识和技能。

（三）身体健康，热心税费事业，具有吃苦耐劳精神。

（四）乐于奉献，能够利用一定的工作学习时间或双休日、节假日等业余时间参与公益活动。

（五）遵纪守法，服从安排，具有较强社会公德意识。

四、志愿者服务内容和方式

（一）在办税缴费服务场所提供辅助性服务。

（二）通过纳税人学堂、“进园区、进校园、进社区”等形式开展公益性讲座及宣传活动。

（三）上门为老年人、行动不便者等特殊困难群体提供办税缴费帮扶服务。

（四）参加办税缴费服务体验活动，提出改进意见。

（五）其他税费志愿权利和义务。

五、税费志愿者权利和义务

（一）权利

1.参加税费志愿服务组织开展的税费志愿服务活动。

2.接受与税费志愿服务有关的税费知识和技能培训。

3.对税费志愿服务组织的工作进行监督，提出建议和意见。

4.获得参加税费志愿服务活动的相关必要信息。

5.获得参加税费志愿服务活动所必需的物质、安全保障。

6.志愿者可以申请退出税费志愿服务组织。

7.法律法规以及《志愿服务条例》规定的其他权利。

（二）义务

1.遵守税费志愿服务组织的管理制度。

2.履行服务承诺，参加组织安排的税费志愿服务活动。

3.不得向服务对象收取或者变相收取报酬。

4.维护税费志愿服务组织和志愿者的形象，不得以志愿者身份从事营利性或者违背社会公德的活动。

5.法律法规以及《志愿服务条例》规定的其他义务。

6.对志愿服务过程中涉及的纳税人缴费人信息保密。

六、招募方式

有意愿参加“黔诚税悦·志愿前行”税费志愿服务活动的人员，请于2023年6月30日前填写《凯里市税务局税费志愿服务者登记表》（见附件），发送至邮箱**********＠qq．com，如您有疑问可拨打联系电话：0855－*******或前往凯里市友庄路凯里市税务局307室进行咨询或报名。

附件：国家税务总局凯里市税务局税费志愿服务者登记表.doc

2023年5月26日

国家税务总局凯里市税务局