市信访局部门项目
市信访局部门项目
十二、其他重要事项情况说明
(一)项目及绩效目标情况。
1.“信访案件办理经费”项目。
(1)项目概述:认真贯彻落实党的二十大精神、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想及市委市政府关于信访工作的决策部署,坚持问题导向、目标导向、结果导向,通过法定途径分类处理信访问题,深入推进信访工作制度化、规范化、法治化建设,推动信访矛盾多元化解,实现化解信访矛盾、保障群众权益、保障社会和谐稳定。
(2)立项依据。《关于组织动员社会力量参与信访问题化解工作的指导意见(试行)》(皖信联办函〔2019〕44号)、阜信联发〔2020〕2号),《阜阳市信访工作“四最”试点实施方案》(阜信联发〔2020〕3号)、《关于解决群众初信初访落实首接首办负责制》(阜信〔2020〕1号)、《信访工作标兵实施方案》、《国家信访局关于印发〈依法分类处理信访诉求工作规则〉的通知》(国信发〔2022〕9号)、《关于印发〈阜阳市领导干部包案化解信访事项实施办法(试行)〉等四个文件的通知》(办(2022)6号)等文件。
(3)实施主体。阜阳市人民政府信访局
(4)起止时间。2023年1月-12月
(5)项目内容。认真贯彻落实二十大精神、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想及市委市政府关于信访工作的决策部署,通过法定途径分类处理信访问题,做好办信、来访接待等工作,积极引导群众逐级走访,及时就地解决群众合理诉求,深入推进信访工作制度化、规范化、法治化建设,推动信访矛盾多元化解,提高信访工作质量、效率、公信力,实现化解信访矛盾、保障群众利益、保障社会和谐稳定、信访量降量退位、推进全市信访形势逐步好转的目标。
(6)年度预算安排。21万
(7)绩效目标。积极推进治理体系和治理能力现代化,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,坚持源头治理、推动重心下移,不断创新工作举措,着力解决信访突出问题,努力推进全市信访工作专业化、法治化、信息化建设,确保党中央和省委、市委关于信访工作的决策部署落地落实,继续为维护群众合法权益、维护社会和谐稳定做出应有贡献。
项目支出绩效目标申报表 | ||||||
项目名称 | 信访案件办理经费 | |||||
主管部门 | 阜阳市人民政府信访局 | 实施单位 | 阜阳市人民政府信访局 | |||
项目来源 | 上年纳入预算 | 项目期 | 3年 | |||
项目资金 | 年度资金总额: | 21 | ||||
其中:财政拨款 | 21 | |||||
其他资金 | 0.00 | |||||
年 | 认真贯彻落实二十大精神、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想及市委市政府关于信访工作的决策部署,通过法定途径分类处理信访问题,做好办信、来访接待、网上信访等工作,积极引导群众逐级走访,及时就地解决群众合理诉求,深入推进信访工作制度化、规范化、法治化建设,推动信访矛盾多元化解,提高信访工作质量、效率、公信力,实现化解信访矛盾、保障群众利益、保障社会和谐稳定、信访量降量退位、推进全市信访形势逐步好转的目标。通过开展形式多样、丰富多彩的《信访工作条例》宣传活动,讲好信访故事,传播信访声音,营造浓厚的信访宣传氛围,不断引导群众合理使用信访渠道合理表达诉求。 | |||||
绩 | 一级 | 二级指标 | 三级指标 | 指标值 | ||
数量指标 | 信访部门及时受理率 | ≥95% | ||||
责任单位及时受理率 | ≥95% | |||||
按期办结率 | ≥95% | |||||
排查矛盾纠纷隐患数量 | ≥3000件 | |||||
矛盾纠纷隐患化解率 | ≥80% | |||||
接待群众来市上访人数 | ≥6000人 | |||||
市领导公开接访下访次数 | ≥60次 | |||||
质量指标 | 做好办信、接访、网上信访等工作,积极引导群众逐级走访,及时就地解决群众合理诉求,深入推进信访工作制度化、规范化、法治化建设,提高信访工作质量、效率、公信力 | 符合 | ||||
不断夯实基层信访基础工作,全面提升基层社会治理能力,切实加强源头预防,有效化解社会矛盾纠纷,确保全市社会大局和谐稳定 | 符合 | |||||
时效指标 | 项目完成及时性 | 12月底前 | ||||
成本指标 | 项目总成本 | ≤21万 | ||||
效益指标 | 社会效益指标 | 有效化解社会矛盾,保证社会和谐稳定,信访秩序良好,推进全市信访形势逐步好转 | 程度较高 | |||
解决群众合法合理信访诉求,帮扶困难信访群众,全力维护信访群众合法权益 | 程度较高 | |||||
生态效益 | 本指标不适用 | 本指标不适用 | ||||
可持续影响指标 | 进一步提升信访工作质量 | 程度较高 | ||||
政府部门公信力 | 显著提高 | |||||
满意度指标 | 服务对象满意度指标 | 信访群众满意度 | ≥80% |
2.“人民满意窗口单位创建活动经费”项目。
(1)项目概述:坚持以人民为中心,按照安徽省《人民满意窗口单位建设标准》,持续创建省级信访接待人民满意窗口单位,进一步提升信访公信力和群众满意度。
(2)立项依据:关于印发《省信访局人民满意窗口单位创建活动实施方案》的通知(皖信发〔2018〕21号)、关于进一步加强人民满意信访窗口创建工作的通知(皖信〔2018〕6号)、关于印发《人民满意窗口单位建设标准》的通知(皖信〔2019〕42号)、《初信初访事项办理办法》、《国家信访局接待群众来访工作规则》(国信发〔2022〕7号)等。
(3)实施主体:阜阳市人民政府信访局
(4)起止时间:2023年1月-12月
(5)项目内容:落实党中央关于常态化疫情防控工作的部署要求,站在维护人民群众生命权、健康权益的高度,杜绝麻痹和松懈思想,排查漏洞,补齐短板,持续强化接待大厅风险管理,落实落细公共场所、人员聚集场所防控的各项工作措施,提供便民服务设施方便来访群众,并为外单位派驻大厅联合接访同志提供生活保障等。
(6)年度预算安排:13万
(7)绩效目标:坚守“为民解难、为党分忧”的政治责任,打造过硬联合接访队伍,树立专业为民职业形象;接待环境温馨便民;切实保障群众合法权益;全力维护社会和谐稳定。
项目支出绩效目标申报表 | ||||||
项目名称 | 人民满意窗口单位创建活动经费 | |||||
主管部门 | 阜阳市人民政府信访局 | 实施单位 | 阜阳市人民政府信访局 | |||
项目来源 | 上年纳入预算 | 项目期 | 3年 | |||
项目资金 | 年度资金总额: | 10 | ||||
其中:财政拨款 | 10 | |||||
其他资金 | 0.00 | |||||
年 | 落实党中央关于常态化疫情防控工作的部署要求,站在维护人民群众生命权、健康权益的高度,杜绝麻痹和松懈思想,排查漏洞,补齐短板,持续强化接待大厅风险管理,落实落细公共场所、人员聚集场所防控的各项工作措施,提供便民服务设施方便来访群众,并为外单位派驻大厅人员提供生活保障等。 | |||||
绩 | 一级 | 二级指标 | 三级指标 | 指标值 | ||
产出指标 | 数量指标 | 接待大厅环境病毒消杀次数 | ≥260次 | |||
聚集性传播感染源源头地点数 | 0个 | |||||
派驻中心接待窗口开设数量 | ≥4个 | |||||
局本级接待窗口开设数量 | ≥3个 | |||||
质量指标 | 符合人员聚集场所疫情防控工作要求 | 符合 | ||||
派驻窗口全年使用率 | ≥90% | |||||
本级窗口全年使用率 | ≥90% | |||||
时效指标 | 来访群众办理时长 | ≤3小时 | ||||
平均接访办理时长 | ≤2.5小时 | |||||
成本指标 | 项目总成本 | ≤10万 | ||||
效益指标 | 经济指标 | 本指标不适用 | 本指标不适用 | |||
社会效益指标 | 切实维护信访群众生命健康权益 | 程度较高 | ||||
生态效益 | 本指标不适用 | 本指标不适用 | ||||
可持续影响指标 | 进一步提升疫情防控常态化工作质量 | 程度较高 | ||||
项目成果持续时间 | 长期 | |||||
接访大厅信息化、智能化水平 | 显著提升 | |||||
满意度指标 | 服务对象满意度指标 | 信访群众满意度 | ≥80% |
(二)机关运行经费。
阜阳市人民政府信访局2023年机关运行经费财政拨款预算164.06万元,比2022年预算增加22.19万元,增长15.64%,增长原因为人员工资基数变动。
(三)政府采购情况。
阜阳市人民政府信访局2023年政府采购预算为0.43万元。其中:政府采购货物预算0.43万元,政府采购工程预算0万元,政府采购服务预算0万元。
(四)国有资产占有使用情况。
截至2022年12月31日,阜阳市人民政府信访局共有车辆0辆,其中:副部(省)级及以上领导用车0辆、主要领导干部用车0辆、机要通信用车0辆、应急保障用车0辆、执法执勤用车0辆、特种专业技术用车0辆、离退休干部用车0辆、其他用车0辆。单位价值50万元以上的通用设备0台(套),单位价值100万元以上的专用设备0台(套)。
2023年部门预算安排购置公务用车0辆,购置费0万元,其中:副部(省)级及以上领导用车0辆、主要领导干部用车0辆、机要通信用车0辆、应急保障用车0辆、执法执勤用车0辆、特种专业技术用车0辆、离退休干部用车0辆、其他用车0辆;安排购置单位价值50万元以上的通用设备0台(套),购置费0万元;安排购置单位价值100万元以上专用设备0台(套),购置费0万元。
(五)绩效目标设置情况。
2023年,阜阳市人民政府信访局9个项目实行了绩效目标管理,涉及一般公共预算当年财政拨款110.73万元、政府性基金预算当年财政拨款0万元、国有资本经营预算当年财政拨款0万元、财政专户管理资金当年安排0万元和单位资金安排安排0万元。
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