序号

名称

描述

单位

数量

一、基础功能升级

1

前期调研

供应商应自行合理安排时间，对现有系统进行业务需求调研、现场环境调研，并根据调研情况制定具有针对性的部署实施方案；

业务需求调研：业务人员沟通调研、应用场景环境调研、调研分析整理；

1

项

2

现场环境调研：指挥中心实施调研、机房实施调研、中继链路接入调研；

1

项

3

文档编辑：根据现场调研情况整理输出实施部署方案，割接方案，应急方案；

1

项

4

历史数据整理

基础数据整理：针对以下数据进行整理：

接处警系统功能台数据、接警数据、处警数据、反馈数据、话务数据、录音数据、人员信息、调度电话、机构信息、账户信息、三字段数据、重点单位，基础数据清洗。

1

套

5

基础数据整理：针对以下数据进行整理：

警务勤务人员信息、机构信息、车辆装备、值班数据、账户信息、通讯号码、功能台数据基础数据清洗。

1

套

6

数据迁移服务

警务勤务系统内警情信息迁移

1

套

7

一张图警情数据信息迁移

1

套

8

接处警系统基础数据包括接警人员,接警单位，数据字典，案件类型等信息迁移

1

套

9

110、122警情、录音、处置记录等相关信息迁移

1

套

10

录音数据转换、数据发布、数据存储、录音备份

1

套

11

所有数据信息迁移完成后数据校正

1

套

12

服务器基础环境部署

数据库服务器部署：

1、数据库基础环境安装调试；

2、数据库软件安装及调试。

3、数据库环境变量配置；

2

项

13

有利旧服务器或者新服务器未安装操作系统的，安装操作系统

5

台

14

对现场机房环境进行整理，根据方案旧服务器进行下架，新服务器安装，及网络部署

1

套

15

服务器基础环境及环境变量调试。

9

套

16

系统部署及联调

辅助中间件服务调试。：kettle（ETL工具）：对接处警系统的数据进行数据抽取整合

Kibana（数据分析和可视化平台）：搜索、交互存储在Elasticsearch索引中的数据

ElasticSearch（分布式搜索引擎）：分布式可扩展的实时搜索和分析引擎

rabbitmq（消息服务）：主要负责对警情推送实时消息的监听，同时将消息日志进行记录，并支持日志查询

注册中心后台服务：微服务注册中心，用作服务注册服务器，提供服务发现的能力，同时具备统一的配置中心服务

网关服务:提供动态路由、监控、弹性扩展、安全认证等服务，还可以根据需求将请求路由到多个应用中

geoserver（地图服务）:和编辑地理数据，对业务数据进行处理后生成新的图层，并提供图层发布服务供其他系统使用

1

套

17

核心服务模块调试。任务调度:微服务的分布式任务调度平台
鉴权中心(统一门户):微服务单点登录，通过系统中的安全验证后，再访问其他应用中的受保护资源时，不再需要重新登录验证
鉴权中心(统一门户)前端:微服务鉴权中心前端展示页面
警情服务（接处警）:接处警警情信息的相关操作，调派、警情更新、归并等
警情查询服务:为各个系统的警情查询功能提供接口服务
警情处置记录服务:记录、存储警情处置流水信息
消息日志服务:记录、存储接处警系统来往消息信息
话务服务:负责与CTI server进行通信
警情状态服务:接收警情、分析状态，为接处警客户端提供警情的状态情况
全文检索服务:全文检索作为接处警系统的所有检索服务
web综合信息管理平台:基础信息管理，数据维护
登录后台服务:提高用户登录后台接口
情指流转后台服务:提供用户申请流程服务

1

套

18

MQ消息服务调试。

3

套

19

程控交换交接对接中间件调试。

1

套

20

CTI和CSTA通讯模块调试。

1

套

21

web综合信息管理服务模块。

2

套

22

kywarking链路跟踪:Sky Walking 时一个针对分布式系统的 应用性能监控器（APM） 和 可观测性分析平台（OAP）。多维度应用性能分析手段，从分布式拓补图到应用性能指标、Trace、日志的关联分析与告警。它是一个为微服务、容器化和分布式系统而生的高度组件化的 APM 项目

Admin监控:Spring Boot Admin是一个开源社区项目，用于管理和监控SpringBoot应用程序

1

套

23

数据上报服务模块调试包括警综反馈接口，省厅上报

1

套

24

消息分发服务模块调试

1

套

25

警务调度后台服务调试

2

套

26

新警务指挥一张图服务调试

1

套

27

新警务勤务后台服务调试

1

套

28

系统权限功能管理服务调试

1

套

29

转警网关服务模块调试

1

套

30

市接处警受理席部署服务：

1.软件基础环境调试；

2.应用软件部署调试。

3、警务调度集成模块调试。

6

套

31

1.软件基础环境调试；

2.应用软件部署调试。

10

套

32

录音工控机调试

1

项

33

报警录音发布，本地电脑播放调试

1

套

34

报警录音电话播放调试

1

套

35

接处警基本功能完成后对整套接处警系统进行联调测试

1

套

36

能够提供110接处警系统对接调试

1

项

37

省厅手机定位接口调试、*****短信报警接口调试警综接口调试、地理信息平台、移动警务接口，350兆.GPS。

5

项

38

所有系统安装完成后，对系统进行联调测试

1

项

39

系统保障

系统开通后现场保障及支持

1

项

40

系统培训

接处警系统培训（新版）现场集中培训

4

次

41

警务勤务系统培训（新版）现场集中培训

4

次

42

一张图系统培训（新版）现场集中培训

4

次

43

科所队系统培训（新版）现场集中培训

2

次

44

智能接处警受理席、一张图、警务勤务、科所队用户手册提供（电子版）

1

项

45

系统搬迁

对数据库进行备份，交换机服务及数据备份，系统软件备份。

1

项

46

服务器关机、下架、清灰，打标签，搬运工作

1

项

47

基础环境变量、数据库环境变量调试。

1

项

48

PostgreSql数据库调试及故障处理。

1

项

49

辅助中间件服务调试及故障处理

1

项

50

核心服务服务模块调试及故障处理

1

项

51

程控交换机服务模块调试及故障处理

1

项

52

网关服务调试及故障处理

1

项

53

通用中间件服务调试及故障处理

1

项

54

Oracle数据库调试及故障处理

1

项

55

Csta服务、Cti-Server服务调试及故障处理

1

项

56

监控服务模块调试及故障处理

1

项

57

Web综合信息管理平台模块调试及故障处理

1

项

58

消息分发器模块调试及故障处理

1

项

59

转警网关调试及故障处理

1

项

60

数据上报平台、警综反馈接口调试及故障处理

1

项

61

录音录时调试及故障处理

1

项

62

整套系统联调调试及故障处理

1

项

63

后期系统跟踪观察保障系统稳定（系统迁移后调试完成切割后保障系统不间断运行48小时）

1

项

64

项目文档

系统功能自检表、硬件自检表、IP 地址分配表、软件备份清单、系统开通运行报告、软件安装清单、硬件安装清单、系统硬件联检表、系统功能联检表、培训大纲、培训报告、培训计划、系统硬件设备移交清单、系统软件移交清单、系统帐号清单、常见故障、系统配置表（电子档）、附软件备份光盘、工程竣工图纸、系统线缆一览表

1

项

序号

名称

技术参数

单位

数量

1

主页面

主页面应具有分区展示，应具有工具、机构名称、时钟显示、通知显示、席位信息、数据统计、警情列表及警情处置等展示功能；

套

32

2

110接警

应具有110接警功能，当接收到上级指挥中心下派的警情后，会自动弹出警情信息，可签收警单。

3

辅助报警

1、应具有辅助报警功能，用于需要人工生成警单的情况，支持手动输入主叫电话，被叫电话，主叫人员姓名，主叫号码地址并且可选择警情来源。

2、应具有手动输入案发地址，报警人姓名，联系地址，报警类别，案发时间及身份证号，支持选择警情判定。

3、提供下拉列表方式选择所属分局、所属辖区、处置单位、警情辨识，支持选择案发场所。

4、具有处警意见填写功能。

4

通知收发

1、具有接收上级单位通知功能，能够根据权限进行通知群发功能；

2、提供可以根据需要开启或关闭紧急通知功能，并提供图片上传发送功能；

3、具有收件箱，发件箱，垃圾箱，已收、已发及已删除的通知。

5

值班管理

1、具有根据值班月历，值班列表两种方式在勤务系统中录入的值班信息。

2、提供通过时间选择想要查询的日期内的值班信息。

6

勤务管理

具有根据勤务月历，勤务列表两种方式在勤务系统中录入的勤务信息，通过时间选择想要查询的日期内的勤务信息。

7

警情列表

1、能够针对7天内派出所终端接收到的所有警情数据展示功能。

2、具备警情筛选功能，能够通过未办结、未签收、反馈超时、关注警情、刑事警情、治安警情、今日警情、历史警情、主警情等对警情进行筛选。

3、提供高级搜索功能，可以通过警情编号、警情状态（包括签收超时，已签收，已到达，已反馈，反馈超时）等，能够实现警情的精准搜索。

4、提供通过报警时间、警情类型、报警地址、报警人、报警电话、报警内容等信息进行查询。

5、应具有窗口最大化、还原，列表打印、列表导出功能；

6、应具有警情详情功能，可以当前的报警、接警及处警详细信息，包括接警信息，反馈信息，录音信息，归并信息及警情处置记录。

7、应具有警情进行退单功能。

8、应具有签收功能，可对未签收警单进行签收，提供填写证据信息及上传证据图片及文件功能。

8

指挥调度

应具有展示当前值班时间及值班人员信息，并展示当前值班人员通讯方式，并能够通过系统实现电话呼叫功能。

9

人身核查

应具有人身核查功能，能够对报警人身份信息数据进行展示，包括人员基本信息、疑似人员信息、涉案记录信息、历史报警信息等数据。

10

当前警情详情

应具有当前警情详情功能，可当前警情的详细信息，并可打印警单。

11

处置要点

应具有根据警情类别，对警情的处置流程及注意事项进行的功能。

12

警情跟踪

应具有对接到的警情进行跟踪的功能，可包含警单编号、警情耗时、报警信息、接警信息、处警信息、到场反馈、详细反馈及录音信息。

13

地图台

应具有地图台功能，能够获取警情发生位置、警情信息、处警反馈信息等，并支持周边动态警力、视频监控、其他资源等信息。

序号

设备名称

设备模块

设备模块详细参数

单位

数量

1

核心交换模块

主机柜

1)标准插框，高度5U~9U。

2)面板上包含 OLED 显示屏，用于显示机框运行状态。

3)具有 4 个或以上电源插槽，支持 AC/DC 电源板混插及冗余，支持热更换。

4）前后双扇盒设计，可根据机框内部温度自动调节风扇转速，支持热更换。

5）可插拔式防尘网设计，支持热更换。

6）2个或以上前端交换板插槽，6个或以上前端业务板槽位，16个或以上后端业务板槽位。

7）单机最大可以配置 64 个数字 E1 接口，最大支持 64 个 64K中国七号信令、ISDN（30B+D）链路。

8）单机最大可以支持 1920 路模拟坐席。

9）单机最大提供 960 组会议资源，最大支持 640 人同时参加会议。

10）单机最大提供 1440 路 SIP 分机资源。

11）单机最大提供 1920 路 VoIP 转码资源。

12）单机最大提供 960 路传真资源。

套

1

核心主控板

1）采用技术先进的标准工业模块，稳定性高，配置灵活，防震设计。

2）内嵌 3 个或以上 1000M 网卡（GbE），其中 1 个或以上网口在面板上。

3）面板上提供丰富的接口，包括 4 个或以上 USB、1 个或以上 VGA、1 个或以上 GbE 网口、1 个或以上 SPK 座和 1 个或以上 MIC座。

4）支持热更换，默认上电自开机，支持在交换机系统运行的情况下更换主板板或硬盘，方便更换维护。

5）可扩展双主控板热备和双机并联备份。

块

2

交换控制板

板载高性能嵌入式处理器，用于实现网络交换和机框管理。

装有 MGC 模块，用于实现 MGC、SG 等功能。

面板有 1 个或以上 GE 网口、3 个或以上 FE 网口，用于级联。

面板有 1 个或以上 SD 卡槽，可以通过 SD 卡升级交换机各个板卡的固件。

可为多机工作提供同步时钟系统。

支持 MTP、ISUP等信令功能。

支持 14/24 位点码长度。

支持信令链路激活、恢复、去激活、正常重启、紧急重启、信令拥塞处理

ISDN PRI符合ITU-T Q.931，符合ITU-T Q.921 LAPD。

支持接收/发送被叫号码。

支持热更换及主从热备。

各个接口具备保护电路，减小带电插拔对板卡的损伤

块

1

媒体处理板

1）最大提供 160 个会议通道资源和 600 个或以上录/放音通道资源。

2）录放音文件格式支持 WAVE、PCM 等，会议支持第三方监听。

3）具有热插拔保护电路，支持热更换，可以在交换机运行的情况下更换板卡。

块

1

2

数字中继模块

数字中继板（120路）

1）对接电信等其他的交换机设备，支持SS7 ISUP协议和ISDN协议。

2）通过软件配置 E1、T1 模式，无须任何硬件跳线。

3）支持远端、本地和模拟自环，支持本地通道自环。

4）单个模块支持独立通道的语音处理。

5）支持 A/μ-law 录放音、录放音增益控制、录音 AGC、DTMF 检测和发送、FSK 发送、回声抑制。

6）E1 物理接口：符合 G.703 ，包括 75? 非平衡接口和 120? 平衡接口。

7）处理 SS7（支持ISUP）和ISDN 信令的呼叫接续，64K 信令链路。

8）出线板上每个数字中继通道有对应状态指示灯。具有热插拔保护电路，支持热更换。

块

1

3

IP用户模块

IP服务板（24路并发）

1）模块支持 G.711、G.729A/B、G.723.1、G.722、GSM FR、MS GSM、AMR、AMR WB。
2）语音包采样长度/帧数可配置。
3）同时支持静态缓冲方式和动态自适应方式。
4）可安装4个或以上TC 模块，单板最大可支持96路VoIP转码功能。
5）具有热插拔保护电路，支持热更换。

块

1

4

模拟用户模块

模拟用户板（16路）

用户终端设备使用，连接电话机。模块化设计，安装8个或以上FXS模块。

块

1

模拟中继板

（8路）

用户终端设备使用，连接电话机。模块化设计，安装4个或以上FXO模块。

块

1

5

授权许可

用户端口许可

用户端口许可。

个

48

坐席许可

坐席许可。

个

16

6

安装辅材

通讯电缆

一拖四模拟电话线。

套

1

配线架电缆

一拖四到配线架之间的线缆。

套

1

100线配线架

10*10，标准3U(100或150)或6U配线架。

套

1

电源线缆

国标电源线缆。

根

2

7

主机电源

48V/10A 一次电源

48V/10A 一次电源国产主机电源：48V直流电压，给交换机供电。

台

1

8

后备电源

16AH后备电源

16AH后备电源。

套

2

9

PABX 核心服务模块

语音交换软件模块

语音交换软件模块。

套

1

系统配置管理软件模块

系统配置管理软件模块。

套

1

用户管理软件模块

用户管理软件模块。

套

1

中继管理模块

中继管理模块。

套

1

路由管理模块

路由管理模块。

套

1

号码分析模块

号码分析模块。

套

1

话务权限矩阵模块

话务权限矩阵模块。

套

1

数据维护软件模块

数据维护软件模块。

套

1

双主控管理模块

双主控管理模块

套

1

系统监控模块

系统监控模块。

套

1

10

ACD 服务模块模块

坐席代理模块

坐席代理模块。

套

1

分配策略管理模块

分配策略管理模块。

套

1

排队策略管理模块

排队策略管理模块。

套

1

11

CTI 服务模块

计算机电话集成接口

计算机电话集成接口。

套

1

监视和控制交换机设备授权（100个）

监视和控制交换机设备授权（100个）。

套

1

故障自检测信息输出接口

故障自检测信息输出接口。

套

1

序号

设备名称

设备模块

设备模块详细参数

单位

数量

1

录音工控机

工控机

CPU：双核

内存：≥8G内存

硬盘：≥4T

DVD刻录机

其它：声卡/10-100M网卡/键盘+鼠标/

套

1

2

录音播放服务

录音播放服务

支持以网页的形式回放录音。

负责对话务录音及存储。

3

8路模拟并线录音卡

模拟并线录音模块

对备用模拟话机的通话内容进行录音

序号

货物名称

技术参数

单位

数量

1

报警链路自动拨测仪

实现110、122号码自动呼叫，并对呼叫过程实现智能应答检测，以达到实时检测报警链路及相关状态的目的。

≥2U高度标准机架式设计，系统配置处理器板（≥8G内存、≥240G固态硬盘）、网络交换板、≥16路模拟子板、≥8路GSM全网通子板，配置双冗余电源（110-220V），电源线×2；

①用于公安指挥中心使用特服号码进行自动呼叫，并对呼叫过程实现智能应答检测，以达到实时检测报警链路及相关状态。

②进行语音链路检测时，如果出现异常会通过告警控制服务进行弹屏及相关的声光联动；

③实现多运营商链路的检测，有线市话网、GSM移动电话网，能够独立呼测并形成故障信息推送指挥中心及短息通知系统维护员，保障通信畅通；

④系统自动形成月报，用于分析运营商电话网络和指挥中心设备运行质量，及时处理和改善系统运行环境；

⑤基于国际电信联盟（ITU）发布的《公共交换电话网的用户到用户测量》标准设计。

套

1