一、项目名称：哈弗/皮卡/欧拉/魏牌/坦克终端新媒体矩阵管理招标项目

二、项目概况与招标范围

本项目计划为哈弗/皮卡/欧拉/魏牌/坦克品牌搭建具备新媒体平台自然流运营能力的经销商新媒体体系；投标方负责终端短视频及直播矩阵的整体运营，包含但不限于短视频和直播脚本策划、线上及线下培训服务、经销商优秀案例及教学视频/长图策划及制作等；投标方有专业化人员能够结合招标方需求，配备专人进行头部账号打造，具备系统工具辅助提升直播流量及线索获客能力；投标方能够根据招标方要求，拉通品牌号、经销商矩阵、KOL等资源进行月度专项活动、季度运营策略的制定等；基于数据驱动创新及全链路整合营销思路，整合五大品牌终端新媒体资源，实现资源利用最大化；计划引入3家终端新媒体代理公司服务于五大品牌终端新媒体业务，赋能终端新媒体运营能力；以线索增长为导向，侧重整合营销、策略服务、基础运营3大业务版块。

本次招标分为A/B/C三个标段，具体内容如下：

A标段：哈弗+皮卡（店中店）终端新媒体代运营

B标段：魏牌+坦克终端新媒体代运营

C标段：欧拉+皮卡（专营店）终端新媒体代运营

同一供应商可投多个标段，但最多只可中两个标段

服务内容

1.策略服务：

①行业/竞品洞察，年度预算及目标管理，制定各品牌终端新媒体直播运营策略，全年品牌/车型新媒体全案策划及创新营销、整合营销策略输出；

②创新玩法模式策划和落地执行，包含但不限于人设IP、内容营销、直播短视频种草营销及数据精准营销投放等，出台门店、人员奖惩机制，预算+资源投入，并根据业务需要提供驻厂服务；

③渠道精细化运营，打造头/腰/尾账号传播矩阵、区域差异化运营策略输出等；

④分品牌及车型短视频种草策略，新媒体渠道推广策略分析；

⑤对直播流量获取、终端团队管理/能力提升/运营标准、线索管理机制、直播潜客识别、智能AI互动等统筹规划，输出终端管理逻辑方法论及运营策略。

2.基础运营：精细化运营（包含但不限于以下）

①基础运营：对现有及2023年新增设店面进行基础运营，包含但不限于账号运营、标签打造、日常培训、主播与运营团队达标、短视频直播管理等；

②流量运营：对接平台资源方，通过站内外资源洽谈、异业合作、达人合作、精准投放等获取流量，协助终端达成线索目标；

③内容运营：策划并输出创意内容，结合平台属性，实现多渠道内容分发和扩散，协助终端持续种草、养草用户，提升门店账号运营能力；

④数据运营：利用数字化营销手段监控终端新媒体渠道运营效果，KPI运营数据分析（以线索增长为导向，重点关注私信链路的指标考核和线索量增长率的达成，包含但不限于非直播观看量、视频播放量、发布量、增粉等维度）、抖音数据管理、关键指标测算、用户路径埋点设计、可视化报表搭建等，推动线索数据持续有效获取，用数据赋能业务；

⑤创意设计：基于活动推广要求，执行素材制作，创意海报制作等；

⑥标杆账号：提升标杆账号线索量，短视频/直播声量，对标杆账号定制化培训、定制脚本、视频剪辑等；

⑦平台运营：协助终端进行新媒体平台用户互动、跟进管理、用户行为分析、用户标签信息获取、线索跟进转化监测、粉丝群运营等机制构建及完善。

⑧整合营销：结合品牌营销活动及车型上新节点、公司品牌事件、直播营销、跨界营销事件等，输出整合创新营销及落地方案，进行活动传播策划、终端执行管控等。

三、技术要求

1.项目要求：

①具备汽车品牌经销商新媒体矩阵体系搭建经验，并要求擅长汽车直播自然流运营方法；

②具备终端新媒体策划运营和推广经验、KOC运营经验，汽车企业新媒体运营经验、短视频策划经验；

③销售店分级辅导，一店一策；（效果保证）以结果为导向，可以举例介绍辅导销售店线索和成交有明显提高的案例；

④具有核心新媒体平台优势传播资源，具备执行各种规模活动的能力，包括项目创意和落地执行，自有完整活动团队；

⑤有汽车品牌经销商新媒体矩阵孵化运营经验，有过成功孵化直播流量及获客线索门店的成功经验；

⑥运营人员具备新媒体直播运营实战经验，不低于2年，并取得品牌优异成绩的团队；

⑦运营团队为专业的汽车新媒体服务机构，了解汽车行业主机厂需求，经销商需求，店面人员管理需求，品牌经销商体系要求，直播运营自然流玩法；

⑧能开具正规的增值税专用发票，无业绩污点（虚假报价、法律纠纷等）；

⑨否决项：无汽车类经销商短视频/直播项目执行经验；无法承接全网经销商季度新媒体渠道线索数量及质量增长方案；

⑩ 能够接受3个月银行承兑。

2.团队要求：

①针对不同标段建立单独服务团队，团队成员不少于16人，其中核心成员不低于6人，必须为实际执行本项目服务人员，未经我方许可不得更换，但招标方有权在项目进行过程中对参与项目的投标方人员进行调整；

②服务团队稳定，应包含项目总监、客户经理、策划经理、培训或驻店老师等，其中战区导师及标杆账号孵化人员≥10人；团队人员需要通过甲方认可，变动及调整需提前7日通知；

③投标主讲人必须是该项目团队核心人员，讲标人不承诺进入服务团队，视为放弃竞标；中标后除不可抗力因素外（如：离职、身体健康原因等），讲标人未在服务团队，视为放弃合作；

④投标方核心成员需在类似服务领域有大型项目的管理能力，具备创意策划、项目理解、计划和组织的能力，具备项目实施协调、质量控制方面的经验和策划能力；

⑤在项目执行过程中，服务人员需按照长城汽车要求的工作方式进行工作；并根据招标方业务需求，按招标方要求在保定驻点办公；

⑥需指定一名高层领导协调各类资源，以便及时处理项目实施过程中碰见的各类问题，保证进度；

⑦投标方案中，请附上核心团队成员简历，且项目组人员必须为投标方单位正式员工，并签订合法有效的劳动合同；在正式实施时不得更换，如遇特殊原因，需得到招标方认可；

⑧合作周期内，服务团队成员不得再服务其他汽车公司的同类业务，具有专一性和排他性。

四、投标主体的资质要求

1.公司成立1年（含）以上，注册资本不低于人民币100万元；

2.投标方需提供所承接项目的案例、证明材料及所具有的资质等。

五、投标主体的业绩要求（报名业绩作为报名审核，投标书中应包含且不限于报名业绩）

行业内口碑佳，提供2021年至今为2个汽车品牌提供短视频、直播营销服务，服务案例均需提供服务合同扫描件并加盖公司公章； 有新能源汽车项目运营经验，优先考虑。

六、报名要求

1.报名方式 ①凡有意参加报名的供应商，请至长城控股电子招标平台注册报名：地址为：http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/，《供应商注册指南》可在平台网站首页“用户登录选择”栏附近查看，并根据手册要求进行注册，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，未按照此方式报名的，视作无效报名；