项目名称：黑龙江销售公司神秘访客项目

项目编号：KLGC-FW-HLJXS-LQL-2023-40

1. 招标条件

本项目已按要求履行了相关报批及备案等手续，资金已落实，具备招标条件，现对其进行公开招标。

本次招标将由中标人向招标代理机构支付招标代理服务费。具体见招标文件。

2. 项目概况与招标范围

2.1 项目基本情况：根据市场营销部的需求计划，拟对黑龙江销售公司神秘访客项目进行招标选商。要求神秘顾客暗访公司对我省运营加油站实现全覆盖，暗访按照月度访问。本项目预估金额76万元，服务期限1年，拟招标入围2家服务商，分配原则按照由高到低的排名次序第一名约55%、第二名约45%，具体数量、金额以实际情况为准。

2.2 招标范围：第三方神秘顾客暗访公司，对全省运营加油站进行月度访问。

2.3服务期限：服务期限1年，为合同签订之日起至2024年5月31日。

2.4报价方式：单站最高限价205元/次，价格中包含6%增值税、劳务费、差旅费、数据分析费、报告撰写费、神秘顾客意外伤害险、视频审核费等相关费用。

2.5结算方式：按照季度每3个月结算一次。

3. 投标人资格要求

3.1中华人民共和国境内合法注册具有独立法人资格，且营业执照在有效期内。投标人具有市场调查与市场研究行业内证书（CMRA）且在有效期内；投标人须通过质量体系认证ISO9001认证。提供上述证明材料原件扫描件。

3.2投标人开展神秘顾客暗访活动5年及以上（须提供合同扫描件），具备建立专用数据库的条件和能力，具有技术特色的管理分析模型，分析报告设计思路清晰，结构合理，内容全面，能有同行业竞争行业分析，能够提出切实的改进方案。

3.3信誉要求：

投标人未被“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单；未被人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人；近3年投标人、法定代表人或者负责人无行贿犯罪，以判决生效日为准，查询结果以“中国裁判文书网”网站（wenshu.court.gov.cn）为准。

以上投标人提供的网站截图，若信息不准确，以评审时网站查实结果为准。

3.4本次招标不接受联合体投标。

3.5其他要求：

4.招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，请于2023年5月31日至2023年6月5日，在中国石油招标投标网(网址：http://www.cnpcbidding.com)购买招标文件，购买成功后，潜在投标人直接从网上下载招标文件电子版。招标人/招标机构不再提供任何纸质招标文件。

4.2招标文件售价人民币500元，购买招标文件凡支付成功的，即视为招标文件已经售出，文件一经售出概不退款。

4.3 本次购买招标文件采用网上支付的模式，系统仅个人网银支付，将被认为购买人已经获得了公司的授权，等同于公司购买，不接受个人名义购买。购买前请核实个人银行卡的网上支付单笔限额不少于招标文件（或资格预审文件）售价，以免影响招标文件的购买。

4.4 凡有意参加投标者在购买招标文件前应已有中国石油招标投标网账号。首次使用的用户应先注册企业账号、办理CA证书（U-key）。

4.5 凡有意参加投标者在购买招标文件时应确保填写的投标人名称、通信地址、联系人、联系方式等基本信息准确无误，招投标全流程信息发布和联络以此为准。招标过程中因联络方式有误导致的一切后果由投标人自行承担。

4.6 招标文件购买操作失败或其他系统问题，请与平台运营联系。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间及开标时间，下同）为2023年6月12日8时15分，递交方式为在中国石油电子招标投标交易平台加密上传。投标人通过“中国石油电子招标投标交易平台”提交电子版投标文件，纸质版投标文件不予接受。

5.2投标人需在投标文件递交截止时间之前完成投标文件的编制、签名、加密、上传及验签操作，并保证文件的完整性。

5.3投标截止时间前未被系统成功传送的电子版投标文件将不被系统接受，视为主动撤回投标文件。

5.4投标保证金采用昆仑银行托管方式，在递交投标文件前需先在系统内进行保证金递交的操作。投标人须先在线下0.6万元汇款足额保证金金额至昆仑银行的投标人账户，然后在本系统内操作将项目保证金金额从昆仑银行投标人账户中进行锁定。

昆仑银行投标保证金账户信息：

开户银行：昆仑银行股份有限公司大庆分行 开户行行号：313*****0019

账 户 名：昆仑银行电子招投标保证金 账号：269*****171*********

6. 发布公告的媒介

本次招标公告在中国石油招标投标网（http://www.cnpcbidding.com）上发布，并推送到中国招标投标公共服务平台（网址：http://www.cebpubservice.com）。

7. 开标

7.1 开标时间：2023年6月12日8时15分。

7.2 开标地点：中国石油招标投标网，网址：http://www.cnpcbidding.com

8. 联系方式

招标人：中国石油天然气股份有限公司黑龙江销售分公司

地址：黑龙江省哈尔滨市道里区友谊路276号

联系人：张琳、刘岱杭

电话：0451-********

招标代理机构：中国昆仑工程有限公司招标中心

地址：辽宁省沈阳市浑南区沈阳国际软件园F7座

联系人：李庆林

电话：024-********

电子邮件：liqinglin06@cnpc.com.cn

中国石油电子招标投标交易平台技术支持

咨询电话:**********

根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工座席）

如有疑问请在工作时间咨询。

中国昆仑工程有限公司招标中心

2023年5月31日