贵州联通公开市场BPO相关产品公开招募公告

贵州联通公开市场BPO相关产品公开招募公告

中国联合网络通信有限公司贵州省分公司，拟公开招募贵州联通公开市场BPO相关产品公开招募供应商。符合要求的供应商及其产品将在电子商城“公开市场”上架，招募人在电子商城上架的产品范围内自主实施采购。招募编号：ZJZB-2023-*****。

项目已具备招募条件，现进行公开招募，有意向的供应商可前来参与。

1．项目概况与招募内容

1.1招募服务内容:

（1）贵州联通BPO业务座席及场地

提供BPO（客户的部分或全部管理及运营流程外包）业务相关的场地合作、场地软硬件改造和建设、物理座席、座席电脑、耳麦设备、通信线路（不含通信话费）等服务。

（2）贵州联通BPO业务全业务外包

提供BPO（客户的部分或全部管理及运营流程外包）业务整体外包服务，包括但不限于座席资源、系统平台、专业服务人员及基层管理人员、运营服务、软件开发及IT运维服务、咨询服务等一揽子外包服务。为政务、应急、消防、电力、燃气、水务、医疗、教育、制造、物业、零售等行业提供包括但不限于“平台（包括软、硬件）+云/大数据/AI应用+运营服务”整体外包服务解决方案。

（3）贵州联通BPO业务运营外包

提供BPO（客户的部分或全部管理及运营流程外包）业务相关的专业服务人员及基层管理人员、灵活就业人员；提供短视频内容运营、互联网化运营、社群运营、公众号运营、抖音/微信/B站等新媒体运营服务等；提供视频制作、文案策划、主播外包、会务会展外包服务、舆情监测服务、网络监测服务等。

（4）贵州联通BPO业务系统平台及产品

提供BPO（客户的部分或全部管理及运营流程外包）业务相关系统平台，包括但不限于话务平台、业务平台、多媒体平台、大数据平台、人工智能平台、运营管理平台等开发、合作、以及相关系统设备对接、联调、集成和维护等；提供与客户部分或全部管理及运营流程外包相关的产品（包括但不限于语音增值服务产品、AI产品、AI训练、数字人产品、大数据产品、精准营销或广告触达产品等）开发和合作服务等。

1.2招募公告长期有效，招募人不定期对供应商进行入围资格的评审。

2．申请人资格要求

2.1 在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其它组织；

2.2 技术核准或关键性要求：产品须符合国家或行业相关标准;

2.3供应商需具备开具增值税专用发票的能力，提供承诺函；

2.4 满足中国联通供应链平台运营要求，承诺且有能力组建平台运营专职支撑团队；

2.5 未处于被责令停业、破产状态；

2.6 严禁在禁入期内的中国联通集团黑名单供商或贵州联通黑名单供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其它法人或组织参与；

2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答；

2.8不接受联合体应答；

3．招募文件的获取

3.1电子招募文件获取时间：2023年05月31日至长期（北京时间，下同）。

3.2招募文件获取方式：网上购买。

①申请人须在中国联通智慧供应链平台招标采购中心上，点击“项目参与”-“寻找商机”，填写并提交购买标书申请。

②本项目仅支持联通沃支付进行招募文件费用支付。

③登录中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）“中国联通智慧供应链平台招标采购中心”下载。

注：潜在申请人必须接受电子招募流程。凡有意参加本次招募但尚未注册的申请人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通合作方自服务门户”（网址：https://www.cuecp.cn）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。

3.3招募文件售价300元人民币，售后不退。

4．申请文件的递交

电子申请文件通过中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）“中国联通智慧供应链平台招标采购中心”递交，参与本次评审的供应商及时上传电子招募申请文件。纸质版1份（签字盖章胶装）递交（邮寄）至招募代理机构，招募人将不定期组织评审。具体评审应答截止时间请关注系统提示，供应商报名成功后应及时上传应答文件，开启评审后未上传应答文件的供应商，只能重新报名参加下一轮评审。注：申请人在“上传应答文件”页面进行上传操作，需要点击【应答完毕】按钮，系统上的状态才会变为已应答，方为应答成功。

5．发布公告的媒介

本招募公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）上发布，其他媒介转载无效。

6．联系方式

招募人：中国联合网络通信有限公司贵州省分公司

地址：贵阳市观山湖区林城东路109号

商务联系人：查女士

联系电话：186*****553

技术联系人：袁女士

联系电话：186*****542

违规违纪举报电话：0851-********

招募代理机构：中捷通信有限公司

地址：贵阳市观山湖区诚信北路8号绿地联盛国际10号楼9楼9-1号

项目经理：毛国将、罗朝帮、杜强

联系方式：156*****003

邮箱：zjzbgzxmz@zjscs.com

招募人：中国联合网络通信有限公司贵州省分公司

招募代理机构：中捷通信有限公司

2022年05月31日