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南海网2022年度媒体社会责任报告

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南海网2022年度媒体社会责任报告

来源：南海网
作者：
时间：2023-05-31 10:34:00

南海网2022年度媒体社会责任报告

　　一、前言

　　（一）南海网概况

　　南海网创办于1999年1月1日，是由中共海南省委宣传部、海南省委网信办主管，经国务院新闻办公室认定的海南省级重点新闻网站，是海南省委、省政府认定的“一报一台一网一端”中一网（南海网）、一端（新海南客户端）的运营单位，同时负责运营海南国际传播中心，是海南规模最大的新闻门户网站和网站数字内容采集加工团队。

　　2010年，南海网根据海南省文化单位转企改制要求，成立海南南海网传媒有限公司，开始公司化运作。2016年6月，南海网进行股份化改造，整体变更为海南南海网传媒股份有限公司。同年底，在海南省委宣传部和海南省委网信办的大力支持下，南海网挂牌“新三板”（股票代码：******），成为海南国有文化企业挂牌“新三板”第一股。

　　（二）社会责任理念

　　南海网以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。在宣传导向上，始终坚持政治家办网的理念，始终将社会效益放在首位，彰显省级重点新闻网站的作为担当。在创新媒体发展上，深入推进媒体融合发展，加快构建立体多元的现代化传播体系，壮大主流思想舆论阵地。

　　（三）获奖情况

　　2022年1月，新海南客户端荣获“快手2021年度信任之星”殊荣，新海南快手号“粉丝突破*******”。

　　2022年11月，南海网共有15件作品获得第三十二届海南新闻奖，其中《雨林总动员：神秘雨林，万物至美》《严实工作作风，海南的“王处长”们也应走出办公室》等4件作品获一等奖；《这里是海南?秘境寻踪》等五个作品获第三十二届海南新闻奖国际传播类别的一、二、三等奖。2022年11月，海南国际传播中心荣获2022年美通社融媒传播奖。

　　海南国际传播中心撰写的《抓好自贸港国际传播全方位讲好海南故事》，获评中宣部2021年《对外宣传通讯》优秀稿件（2022年公布）；2022年，海南国际传播中心撰写的《海南探索国际传播体系讲好中国特色自由贸易港故事》，被中宣部《对外宣传通讯》作为排序第一的创新案例向全国推介。

　　二、履行政治责任情况

　　（一）高举旗帜，把握导向，做好习近平新时代中国特色社会主义思想网上宣传。

　　南海网积极深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想网上宣传，坚持在网端首页、首屏、头条充分宣介好习近平总书记重要活动、重要讲话。内宣方面，2022年南海网始终紧扣“党的二十大”这一主题主线，浓墨重彩做好党的二十大、习近平总书记视察海南、“4·13”重要讲话发表四周年、海南省第八次党代会等重大主题宣传。高位谋划，精心策划，推出了《琼州如此多娇》《非常公园》《非凡十年看海南》《大地长歌》《遥瞰征途》《统计账本里的十年》《海南这十年·100集秒览海南》等一批专题报道和融媒精品。

　　外宣方面，在党的二十大召开前后推出“以外眼看海南巨变——海南这十年”英俄文专题，策划《海南这十年|老外说》《海南这十年|遇见自贸港——国际传播大使带你看海南》系列双语短视频节目，以及《中国式现代化在海南?100集“秒览自贸港”》系列英文微视频。制作《劳拉读报告：从海南实践读懂中国式现代化》《芭莲娜“数”读报告：四个“1”折射十年非凡成就》等视频节目，借外嘴解读党的二十大报告，讲好党的二十大故事。

　　《非凡十年看海南》专题报道

　　《大地长歌—学习宣传贯彻党的二十大精神系列宣讲活动系列报道》

　　　融媒体产品——琼州如此多娇

　　劳拉读报告：从海南实践读懂中国式现代化

　　“海南这十年·老外说”系列报道

　　（二）围绕重点，聚焦热点，主动回应社会关切，走好新时代网上群众路线。

　　围绕省委、省政府重点工作，聚焦社会热点，发挥媒体舆论监督和引导作用，积极回应社会关切。结合海南“能力提升建设年”暨深化拓展“查破促”活动，采写了海口小区停车费乱象等一批有影响力的舆论监督报道，推动政府部门出台规范性文件，解决堵点难点问题；在全省展开“六水共治”攻坚战之时，开设“问政海南·治水侦察兵”专栏，助力“六水共治”工作；结合海南精神文明建设和社会信用体系建设工作，联合“学习强国”海南学习平台推出“文明海南”“诚信海南”栏目，开设红黑榜，助力文明海南、诚信海南建设。围绕撂荒地、禁塑、渔船非法捕鱼等热点，南海网《新海南调查》栏目深度追踪，为政府部门的工作提供建设性意见。

　　海南“六水共治”攻坚战专题报道

　　（三）发挥作用，做好引导，积极营造良好舆论氛围。

　　南海网以“南海时评”平台为依托，打造南海观潮、海漫评、新海南评论、椰时评等主流舆论阵地。2022年组织刊发独家评论700余篇，《让幸福的田野充满春天的希望》《以冬奥为媒“秀”出最美中国文化》等多篇地评线稿件获中央网信办全网推送。

　　“南海时评”栏目

　　（四）做强平台，做精内容，对外讲好“海南故事”“中国故事”。

　　2022年，海南国际传播中心与海南广播电视总台国际传播融媒体中心国际传播部实现跨媒体整合，海南国际传播中心全新启航，积极对外讲好“海南故事”“中国故事”。

　　海南国际传播中心一方面做大做强海南国际传播平台，依托四大外语网站集群、海外社交平台，建立海外联动机制，提升海南自贸港在海内外的能见度。一方面打造重点栏目，谋划精品，强化《劳拉来了》《芭莲娜走读海南》等重点栏目，坚持以“小切口”呈现“大主题”，用“家常话”讲清“大道理”，以“一个外籍主播适配一个故事”的方式，挖掘讲述了“大山里的林三代”“三个老外的黎锦梦”“日本冲浪者”“三个意大利人”“美国网红托米”“全球新闻官鲁斯兰”“江东新区国际招商员”“村里来了外国人”等发生在海南自贸港的鲜活生动故事。

　　　劳拉来了

　　芭莲娜走读海南

　　三、阵地建设责任

　　（一）建立矩阵，巩固壮大主流舆论阵地。

　　南海网坚持“平台为基”，全力打造新媒体矩阵，增强主流舆论阵地影响力。重点打造的新海南客户端上线三年多，2022年装机量成功突破500万。新媒体矩阵多个平台粉丝量居海南媒体前列：南海网微信粉丝量103万+、新海南快手号粉丝量191万+，海南国际传播中心海外社交媒体账号粉丝量161万+，全平台粉丝量超1500万，主流舆论阵地的影响力进一步提升。

　　在重大主题报道和精品栏目策划中，南海网新媒体矩阵强势联动，优势互补、形成合力。围绕党的二十大、“4·13”重要讲话发表四周年、疫情防控、消博会、博鳌亚洲论坛等重要节点、重大报道的内容策划，内外宣多平台联合推介，传播效果显著提升。

　　（二）拓展渠道，“四级联动”放大主流舆论声量。

　　为了让主流舆论向网下延伸、向基层拓展、向百姓靠近，南海网搭建“四级联动”的传播体系，不断拓展传播渠道，放大主流媒体声量。

　　与全国平台联动，实现跨省、跨区域媒体间的资源互动。联动全国20多家媒体和平台，推出《开往春天的列车》融媒体产品，打造了一个全网阅读量突破3亿的现象级产品；联合全国媒体平台开展《打卡海南》直播活动，话题阅读量当年突破3000万。与海南日报报业集团、海南广播电视总台联动，重大活动互相借力，互推内容资源，联动传播放大声量。与市县融媒体中心、海南省新媒体协会会员单位联动，资源共享、互联互通、联合生产。与海外平台联动，海南国际传播中心与韩国有线电视济州放送达成“友好媒体”合作关系；与塔斯社开展联合采访、内容互推等合作。

　　联动全国20多家媒体和平台推出《开往春天的列车》融媒体产品

　　四、履行提供服务和人文关怀责任

　　（一）搭建网络问政平台，积极参与社会治理。

　　作为南海网重点打造的网络栏目，《问政海南》联合省政府督查室、省*****热线联合建立了常态化网民反馈机制，2022年网民留言的答复率达98%，实现媒体与政府、群众的强连接，在海南省“能力提升建设年”暨深化拓展“查堵点、破难题、促发展”活动中，助力解决了一批群众关注的堵点难点问题。该栏目也从单一网络问政报道向参与社会治理的深度方向迈进。

　　“问政海南”栏目

　　（二）发挥“媒体+公益”优势，持续开展公益活动。

　　由南海网参与发起的“公益海南”活动从2019年发起至今，已持续开展四年。2022年8月海南疫情期间，南海网联合海南乡村振兴网发起2022全民战疫“益”起来——“公益海南”四号行动，充分发挥全媒体传播矩阵优势，从四个方面发力，即捐赠运输的救援、助农助企的救助、母婴用品的救急、特殊药品的救命，精准对接，持续接力、倾尽全力，为群众、为企业、为农户解决多项实际困难。据统计，通过“公益海南”四号行动这一平台，成功对接农产品销售（含捐赠）累计328.9万斤，发动130多家企业、组织以及近600名爱心人士加入抗疫物资捐赠、助家、帮扶等公益行动，累计助力捐赠抗疫物资超过857万元。#海南抗疫帮忙#话题阅读量超9000万，发布互助信息2200多条，宣传视频总播放量超1800万。此外，“公益海南”平台推出“益广告益企业”活动，南海网拿出 1000万元广告资源给受疫情影响的中小企业免费投放，助企纾困。

　　疫情期间，“公益海南”四号行动帮助儋州果农解决农产品待销难题

　　（三）强化责任担当，开展公益宣传，传递社会正能量。

　　2022年，南海网持续公益主题宣传传递正能量，共推出公益主题宣传专题17个，发布公益类相关稿件6540多篇。新海南客户端推出公益主题宣传开机页面15个，主题涉及环境保护、安全教育、好人榜样、志愿者活动、疫情互助等各类公益活动内容。

　　南海网运营“海南疫情防控”微信公众号时，成立专班第一时间发布准确权威的信息，报送转办大量求助信息，帮助游客市民解决“急难愁盼”问题。为切实解决居民在封控期间遇到的实际问题，联合今日头条、抖音平台开通“海南战疫帮忙”求助通道，架起沟通各方的桥梁。

　　在抗击疫情的重要节点，南海网联动东方网、大河网、红网、四川新闻网、天目新闻等全国援琼的20多家省（区、市）媒体推出22张创意海报，致敬援琼医护人员，全平台总阅读量超1000万，其中南海网抖音平台话题#谢谢你与海南并肩抗疫#阅读量最高超790万。在第五个“中国医师节”之际，南海网联合三亚传媒影视集团推出特别策划——《谢谢“琼”尽全力的你》互动H5，让广大网友通过线上留言传递对医者的祝福和感谢。

　　疫情期间联合今日头条、抖音平台开通“海南战疫帮忙”求助通道

　　南海网联合三亚传媒影视集团推出特别策划——《谢谢“琼”尽全力的你》互动H5

　　五、履行繁荣发展文化责任

　　（一）打造特色栏目，对外展示海南特色文化

　　生态环境、热带雨林、物种宝库、最美海洋、旅游天堂、黎苗文化等是海南推动本土文化走出去的独特IP和特色题材，南海网持续打造好《这里是海南·秘境寻踪》《跟着非遗看海南》等反映海南人文生态、少数民族和非遗文化的特色栏目。值得一提的是，系列生态微纪录片《秘境寻踪》上榜2022年度“学习强国”百灵短视频百强榜。为体现国际传播的本土化、精准化和特色化，海南国际传播中心还制作推出《海外传播官游五指山》《老外带你种草海南非遗》等系列节目，全面展示海南特色文化。

　　《这里是海南?秘境寻踪》

　　《黎族民歌：古调新声璀璨出圈》海报

　　（二）向海内外传播中华优秀传统文化

　　2022年春节期间，海南国际传播中心挖掘中国春节、中秋节、海南习俗的人文风味和情感内涵，在形式上持续追求创新，首次尝试“绿幕+一镜到底”拍摄手法，推出了《海外传播官过中国年》特别节目。中秋佳节之际，推出民俗主题全球直播《中秋之夜—HIMC中外主播邀您一起用诗词共赴明月》，由中外主持人携手海南华侨、外籍嘉宾、文化学者走进海南历史名街骑楼，共话中秋民俗与海南特色南洋文化。联合中共文昌市委宣传部联合推出的《文昌年俗年味趣体验》全球双语直播，在央视频、CCTV+国际视频通讯社、脸书账号Hainan Touch和Hainan Today同步直播。

　　《海外传播官过中国年》

　　（三）海南日记系列采风活动探寻海南文化之根、传播海南文化之美。

　　由南海网承办的海南日记系列采风活动已经连续举办两年，2022年分别开展了全国知名作家走进黎族采风和关注乡村振兴的活动，推出《海南日记·乡村振兴七日谈vlog》和《走进黎族·作家日记》系列报道，受到社会各界一致好评。2022年10月，《海南日记》（全四册）新书在海南省博物馆举办新书发布会。该著由周大新、刘醒龙、叶兆言、徐则臣、刘大先、树才、胡竹峰、文珍、郑鹏等9位作家执笔，南方出版社出版，总计36万余字，通过一百余篇实地采风日记，多方位展现海南历史与人文之美。

　　《海南日记》新书发布会

　　六、履行安全刊播责任

　　（一）落实“五个坚持”，做好内容管理

　　为强化网络内容管理，南海网积极履行信息内容管理主体责任，在健全内容审核机制、规范信息内容传播、加强重点功能管理等方面建立了长效机制。通过“人防+技防”相结合的方式，严格落实“五个坚持”，即坚持权威来源，坚持落实“先审后发、三审三校”制度，坚持常态化内容巡查，坚持发布内容差错提示，坚持黑马校对软件全覆盖，确保内容安全生产。

　　（二）强调“五个重视”，确保网络安全

　　在网络安全管理方面，南海网坚持“五个重视”，即重视顶层设计，成立网络安全工作领导小组，认真履行网络安全主体责任，不断提升治网、管网、用网能力。重视系统性，严格按照相关法律法规和信息系统安全等级保护测评体系开展工作。重视资金投入，网络安全投入逐年提升。重视人才队伍建设，技术保障力量达110人。重视内外协同，网络安全管理水平稳步提升，近几年未发生重大网络安全事故。

　　（三）建立应急预案，保障信息服务。

　　制定了《南海网网络安全应急预案》《网络信息安全保障措施》等规范制度。网站信息服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。

　　七、履行遵守职业道德规范责任

　　南海网重视加强员工政治理论学习，不断提升政治素养和职业素养。在队伍管理上，要求员工认真学习和熟知《中国新闻工作者职业道德准则》，并落实到工作的各个环节中。严格按照规定管理新闻记者证，新闻从业人员采访时自觉出示新闻记者证，采访过程坚持真实、客观、公正的原则；刊发稿件实行实名制，杜绝各种有偿新闻行为，不得向采访报道对象或利害关系人索取财物和其他利益，自觉接受群众监督，坚决抵制低俗庸俗的新闻报道内容。

　　在新闻采编、报道评论中，南海网采编人员自觉维护报道对象的合法权益，坚持做到报道不涉及个人隐私，坚决防止对报道对象造成二次伤害；维护未成年人、妇女、老年人和残疾人等特殊人群的合法权益。

　　八、履行保障新闻从业人员权益责任

　　（一）充分保障员工正常福利待遇。

　　南海网严格履行劳动法、劳动合同法，规范劳动用工，与所有员工均签订了劳动合同，合同期限及试用期限按法律规定执行。为职工办理社会保险登记和公积金缴存登记，为员工申报缴纳了“五险一金”。认真执行职工法定假期、带薪年假、病假、婚假、产假、育儿假等制度。

　　（二）开展各类学习培训，提升员工综合素质。

　　搭建“1542”工作框架，能力提升和业务发展齐头并进。2022年以来，南海网组织63场实战化培训，开展35场专业化练兵活动，设置12项特色化比武活动，建立16项相关规章制度，活动覆盖近5200人次。在大练兵活动中，“妙笔计划”培训、内容优秀作品分享会等，将能力提升融入常态化的工作中，营造浓厚的业务建设氛围。

　　九、履行合法经营责任

　　（一）南海网高度重视在日常工作中履行合法经营责任，严格遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，经营行为规范，不偷税漏税，不刊播违法违规广告。加强社会类、娱乐类信息导向管理，多次深入排查炒作低俗媚俗庸俗新闻。

　　坚持采编和经营“两分开”，经营活动由经营部门负责，严格抵制因商业利益影响新闻报道公正性。

　　（二）创新经营，拓展经营空间。全面推进线上线下融合互动，开展一系列兼具社会效益和经济效益的经营活动和营销。锁定海南自贸港优化营商环境诉求，创新推出“营商环境评估”等服务产品。承接多个市县的就业驿站建设工作，实现“打通就业最后一公里”。

　　深耕文旅行业，谋划并执行第二届海南民间文化艺术季、第三批海南非遗传承人记录工程等，策划文旅推广项目“开往乡野的列车”乡村旅游推广。

　　十、后记

　　2022年，南海网在履行社会责任方面取得了一些成绩，但仍需进一步加强，具体不足表现在：现象级作品不多，国际传播能力提升、人才队伍建设、技术平台赋能内容建设等方面需进一步加强。

　　2023年将从以下6个方面开展工作。

　　一是做好重大主题宣传。将继续发挥全矩阵、多语种自主传播优势，做好党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的宣传报道。

　　二是讲好海南人文风物的故事。围绕海南热带雨林和黎族传统聚落申报世界自然与文化双遗产、海南环岛旅游公路通车及驿站、少数民族文化、苏东坡在海南、海南特色旅游资源和地标等做好专题传播。

　　三是加快媒体深度融合发展，优化平台矩阵，增强精品意识，围绕重大主题、重要节点，策划推出一批传播精品力作，进一步增强平台影响力。

　　四是加强队伍建设，加快人员转型，通过“走出去”“引进来”“内部业务培训”相结合的方式，强化理论和业务培训，培养一支能打硬仗的全媒体队伍。