中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行神秘人检查和客户满意度调查项目竞争性磋商公告

中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行神秘人检查和客户满意度调查项目竞争性磋商公告

中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行 神秘人检查和客户满意度调查项目竞争性磋商公告

2023-06-02来源:中国邮政网

  项目概况

  中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行神秘人检查和客户满意度调查项目的潜在供应商应在阳光招采电子招标投标交易平台(网址:https://www.yangguangzhaocai.com/)获取采购文件,并于 2023 年 6 月 13 日 15 点00 分(北京时间)前提交响应文件。

  一、项目基本情况

  1.项目编号:ZB0104-******-FZBFW0639

  2.项目名称:中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行神秘人检查和客户满意度调查项目

  3.采购方式:磋商

  4.预算金额: 29.98 万元

  5.最高限价:29.98 万元,供应商报价不得超过最高限价及单价限价,否则按无效响应处理。

  6.采购需求:

  (1)采购内容:本项目采购内容为神秘人检查和客户满意度调查:

  服务内容

  数量

  单价限价

  服务期

  神秘人检查

  网点数量337个/次,共2次。

  200元/网点/次

  1年

  客户满意度调查

  网点外现场拦截客户:2000份

  第三方电话调查:1500份

  网点外现场拦截客户:60元/份

  第三方电话调查:30元/份

  二、供应商的资格要求:

  1.供应商应为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾)法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织,合法运作并独立于招标人和招标代理机构;

  2.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一包或标段投标或者未划分包或标段的同一招标项目投标;

  3.供应商须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。(国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外);

  4.供应商拟为本项目提供的服务均须符合国家、招标人规定的资格条件和相关要求。保证其投标文件中的全部内容均为真实、有效的。须单独提供承诺函;

  5.本次磋商不接受联合体,不允许分包、转包;

  6.不得存在的情形(提供承诺函)

  (1)供应商被责令停业或破产状态的;

  (2)供应商被暂停或取消投标资格的;

  (3)供应商财产被查封、扣押或冻结的;

  (4)供应商在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的;

  (5)供应商在最近三年内严重违反合同约定的;

  (6)供应商在最近三年内有骗取中标的;

  (7)供应商(含此申请人母子公司、关联公司)在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的,其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

  7.供应商特定资格条件:供应商须至少提供1份2020年1月1日至磋商公告发布之日(单项合同以合同签订日期为准,框架协议须提供订单/结算单以订单/结算单时间为准)本项目同类业绩(业绩合同至少包括合同采购内容、合同金额和签章页。业绩合同如为单项合同,提供单项合同复印件;如为框架协议,需提供框架协议复印件及相对应的采购订单复印件,同一框架下多份订单按一个有效业绩数量认定);

  三、获取采购文件

  1.拟参加本项目的供应商须在阳光招采电子交易平台免费注册(网址:https://www.yangguangzhaocai.com ---【新用户注册】,相关操作帮助详见:帮助中心--- 投标人注册操作指南);

  2.注册完成后,请于 2023 年06 月 02 日至 2023 年 06 月 07 日17:00时止(北京时间)登录电子交易平台,点击【投标人】,在【公告信息】---【采购公告】栏下载拟投标段采购文件,500元/份(包),售后不退。未按规定获取采购文件的,其响应文件将被拒绝;

  3.本项目非全流程电子标,供应商人无须办理CA数字证书;

  4.在电子交易平台遇到的各类操作问题(登录、注册认证、报名购标、制作及上传标书等问题),请拨打技术支持电话010-********(工作日:08:00~18:00;节假日:09:00~12:00,14:00~18:00);

  5.企业注册信息审核进度问题咨询电话:027-********

  6.项目具体业务问题请向代理机构联系人咨询(联系方式详见本公告第七条)。

  四、递交响应文件截止时间、开启时间和地点

  1.响应文件递交截止时间及开启时间:2023年06月13日15时00分(北京时间);

  2.供应商应当在递交响应文件截止时间前到开启现场递交密封的响应文件。递交响应文件地址:湖北国华项目管理咨询有限公司(武昌区中北路109号中铁1818中心10楼)1 号 会议室。

  3.逾期未递交响应文件的,采购代理机构将视为未递交响应文件。

  五、信息发布媒体

  中国邮政官网(www.chinapost.com.cn)

  中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com/)

  六、对本次采购提出询问,请按以下方式联系

  1.采购人信息

  名 称:中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行 

  地 址:湖北省武汉市江汉区云霞路183号

  联系方式:马老师 027-********

  2.采购代理机构信息

  名 称:湖北国华项目管理咨询有限公司

  地 址:武汉市武昌区中北路109号中铁1818中心10楼

  3.项目联系方式

  项目联系人:李晓霜、周齐、冷霄香

  电 话:027-********  

  电子邮箱: zhaobiao4bu@163.com

  2023年 06 月02 日



信息来源:http://www.chinapost.com.cn/html1/report/2306/1272-1.htm
,湖北

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 满意度调查 神秘 客户

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