上海市第六人民医院

适老化系统项目

招 标 文 件

招 标 单 位：上海市第六人民医院

二O二三年五月

一、项目基本情况

1、项目名称：上海市第六人民医院适老化系统项目

2、预算金额：10 万元（人民币）

3、采购方式：竞争性谈判

4、合同履行期限：自采购合同签订之日起120个工作日内

5、项目内容：包括本项目批复范围内全部项目内容。

二、申请人资格要求

1、具有“三证合一”的营业执照，具有独立承担民事责任的能力并且具有相应的经营范围；

2、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

3、未被列入“信用中国”网站失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单的供应；

4、本项目不允许联合体投标。

三、申请时间及联系人

投标时间：自公告日期起一周内

投标地点：上海市第六人民医院科研综合楼502室

联 系 人：徐有浩

电 话：********

1 适用范围及说明

1.1、本招标文件适用于上海市第六人民医院适老化系统项目的公开招标。中标单位负责与相关部门的沟通、协调、落实经相关部门出具的实施方案。直至交付使用，采用公开招标方式选择实施单位。

1.2、招标单位向投标单位提供的有关招标文件及资料和数据或组织勘察现场,是招标单位现有的能使投标单位利用的资料,招标单位对投标单位由此做出的推论、理解和结论概不负责。

2 投标费用

投标人应承担所有与编写、提交投标文件和制作样品等有关的费用，不论投标的结果如何，买方和招标方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

3 招标文件

投标人应认真阅读招标文件中所有的章节、条款、格式、附表。如果投标人没有按照招标文件的要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应，则属于投标人的风险，没有实质上响应招标文件要求的投标将被拒绝。

4 投标文件

4.1投标文件组成：投标报价、资质证明文件、营业执照、项目方案、“信用中国”相关企业证明文件等投标单位认为需要提交的其他材料。

5 签订合同

合同由院方提供标准合同模板。

项目名称：上海市第六人民医院适老化系统项目

项目地点：本项目将在上海市第六人民医院实施和应用。

项目背景：参照国家适老化和无障碍相关标准，根据《上海市互联网适老化和无障碍设计规范》，为切实解决老年人运用智能技术困难，提升互联网应用适老化水平普及率，对上海市第六人民医院微信公众号及互联网医院等线上服务开展适老化改造。

项目简介：根据上海市《关于开展互联网应用适老化和无障碍改造的通知》要求，本次所建项目从可感知、可操作性、可理解等不同维度出发，对上海市第六人民医院微信公众号及互联网医院等线上服务开展适老化改造，通过技术手段消除“数字鸿沟”、体现“信息平等”。

本次项目建设的上海市第六人民医院适老化系统项目需满足医院工作需求，可以有效的改善老年人等特殊群体的就医体验，体现医院人文关怀。

本项目建设内容如下：

由于本项目涉及的业务模块较多，内容复杂，项目建设质量是最为核心的内容，也是决定系统质量的重要基础。综合考虑本项目的工作内容和工作量，实施周期为四个月。

本次项目投标产品需基于上海市第六人民医院现有微信公众号和互联网医院等线上服务用户端现有功能进行适老化改造，应保持现有功能主体不变。

本次适老化改造项目需要遵循以下5个基本设计原则：

可感知：界面信息及组件，必须以用户能够感知的方式呈现，意味着所有人群接收信息的方式都能得到满足；

可操作：界面组件及导航，用户必须能够操作，不能要求用户无法执行；

可理解：界面信息及界面的操作必须是用户可理解的，不能超出他们的理解范围；

兼容性：技术及界面内容必须足够强大，支持第3方辅助设备接入，并兼容功能正常使用；

安全性：禁止诱导类信息及组件，禁止广告，保障用户的信息安全、财产安全。

需满足 “七 系统功能需求”中所有条款及功能需求。

本项目验收合格的条件至少满足以下两个要求：项目初验时出现的问题已被解决；试运行时满足合同要求；

供应商自服务项目验收完成之日起提供为期12个月的保障项目正常运行服务。

质保期内，供应商需保证提供如下售后服务：响应方式包括5*8小时电话、在线网络通信以及远程协助等方式为主，为医院日常操作中遇到的业务问题、技术问题进行解答、指导；如遇特殊情况，可应甲方要求，提供现场服务。报修确认后60分钟内响应，2个工作日内出解决方案。

供应商在项目验收后，我院视服务过程以及服务效果，可考虑继续购买后续服务。