各投标人：
现对吉林大学培训学院物业管理项目（招标编号：JDCG2015-592）招标邀请书做出部分修改。修改及增加内容如下：
三、招标内容
（一）详细要求
项目预算：70万元人民币(招标人不接受超过采购项目预算的投标）
3.服务内容
3.5三层、四层为宾馆客房：面积为2500平方米，其中三层标房28间，单间12间；四层标间24间，套房4间，单间2间。共计70间。
4.服务检查标准
4.5客房服务要求：
4.5.1具有热情为客人服务的精神，性格开朗，身体健康，仪容仪表良好。
4.5.2每天检查客房布置、清洁卫生，汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
4.5.3对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现故障或损坏及时报修。掌握好日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
4.5.4对员工的操作方法、工作规范进行培训。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
4.5.5清洁整理公共区域及卫生间，以确保清洁美观，将卫生间日用品补充齐全，并做好登记。
4.5.6工作间备品柜内的易耗品及棉织品分柜按规定摆放整齐。工作车要保持整洁，工作车上物品按规定数量及位置配置。做好交接班记录。
4.5.7客房内地毯无明显脏渍、烫痕处理过。床形美观，床罩、纱窗等各种软包无渍、无破损。保证房间家具及面上物品摆放规范。房间各角落无杂物，吸尘到位，房间无遗留物品。
4.5.8主动帮助解决或帮助联络客人的要求或疑难问题。

评标方法和标准 物业管理服务技术方案